上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
专家
样本中人数最多的类型非专家莫属,38%的专业人士都属于专家型。机会主义者关注的是控制周遭的世界,外交家注重的是控制自己的行为,专家则试图通过完善自己在专业领域和个人生活方面的知识来实现控制。无懈可击、滴水不漏的思维方式对专家型的人来讲至关重要。许多会计、投资分析师、营销研究人员、软件工程师和咨询师的行为逻辑都属于专家类型,这也就不足为奇了。他们具有过硬的专业知识,通过提供可信的数据和清晰的思路来取得共识和认同,使客户接受他们的建议。
由于专家们不断追求进步、高效和完美,他们的个人贡献非常突出。但作为管理者,如果过于刚愎自用,也会产生一些问题。人们所说的“要么听我的,要么滚蛋”这种类型的老板,通常就是这种受专家型行为逻辑支配的人。专家型领导者把协作看成是浪费时间(“也不是所有会议都是浪费时间,砍掉一部分就行!”),对于专业技能不如自己的人提出的想法,他们向来不屑一顾。他们认为情商无足轻重,也不会欣赏情商高的人。正如太阳计算机系统公司(Sun Microsystem)CEO司各特·麦克尼雷(Scott McNealy)所说:“我没有感情,我把感情都留给了巴瑞·曼尼洛(Barry Manilow,生于1943年,美国著名情歌王子)。”在2001到2002年间的互联网行业寒冬期,太阳计算机系统公司的损失越来越大,十几名高管人员向麦克尼雷恳请缩减公司规模,却遭到拒绝。之后他们全部离开了公司,没人感到惊讶。