商业模式进化论
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第四节 任天堂:从扑克牌起家至华丽蜕变,打造游戏生态链

提起任天堂,游戏玩家多少都会有些兴奋。这是一家带给众多游戏玩家愉悦体验的公司,在过去的30多年间,任天堂成为游戏行业的佼佼者。从某种意义上说,它和动漫产业一起构成了日本的数字娱乐文化,而这种文化显然给日本经济注入了强大的竞争力。任天堂开发了游戏史上最热销游戏系列《超级马里奥》和《宠物小精灵》,以及全球媒体综合评价最高的《塞尔达传说》系列。

但大家可能不会想到,任天堂一开始只是个生产扑克牌的小作坊,距今已经有100多年的历史。1889年任天堂在日本京都成立,开发了几十年扑克牌等休闲产品,一直不温不火。到了1949年山内溥接手的时候,公司已经到了倒闭的边缘。山内溥决心重振自己的家族企业,他努力开创扑克牌事业,将扑克牌行销到美国,并与迪士尼公司建立了合作,销售带有迪士尼动画卡通形象的扑克牌,公司业务大为好转。

扑克牌行业毕竟是一个规模价值有限的行业。到了20世纪60年代,任天堂开始尝试多元化发展,谋求转型升级。但转型是一件想说爱你不容易的事情,哈佛大学商学院克里斯坦森教授在其成名著作《创新者的窘境》里面曾经提出,整个公司的转型风险极大,可能比较好的模式是另外成立或者支持一个独立的小机构(公司尝试控股或持有股份),实现逐步转型。但那时候离该书出版还有30年呢!任天堂公司一时也没有想好如何做以及做什么,所以出租车公司、情侣酒店、玩具、游戏甚至吸尘机等家电都尝试了一遍。正是这种漫无目的的尝试促使其于1969年开拓游戏业务。

在之后的几年间,任天堂公司出产数款成功的玩具和游戏,其中《荒野枪手》(一个激光枪游戏)出口到了美国和欧洲。到了1975年,山内溥发现美国基于电视平台的游戏,也就是电子游戏开始成为新时尚。任天堂与三菱合作后,于1977年联合推出电视游戏平台“Color TV Game 6”,收藏了6个简单版本的网球游戏,卖出了数百万部,任天堂的游戏产业在20世纪70年代末开始结出硕果。1980年,其开始设计手提便携式装置Game & Watch,开发出了液晶电子游戏与数字表盘相结合的游戏表。这种家庭用的小型游戏表很快风靡市场,30个委托加工厂日夜加班,仅1980年就卖出了6000万部。

游戏平台也催生了游戏制作领域的“网红”。日本青年画家宫本茂在任天堂待了很长时间却毫无建树,后被“下放”去设计游戏。设计的第一款游戏反响平平,差一点被解雇。宫本茂设计的第二款游戏叫Donkey Kong(见图2-4),大概的情节是工匠试图拯救在猿人手上的女朋友,这个游戏中的大鼻子木匠就是后来大红大紫的“超级马里奥”。凭借这款游戏,宫本茂终于扬眉吐气,逐步成为游戏界的设计大师。

图2-4 Donkey Kong游戏

上述游戏的成功使得任天堂看到了家用游戏机市场的巨大潜力,他们潜心研发,在1983年7月推出了面向家庭的电子游戏机FC(又称“红白机”、NES,见图2-5)。它有一个突出的特点,就是只能打游戏,任天堂无疑在赤裸裸地显示自己的游戏本质。当时其他游戏机考虑到对青少年的影响,宣称自己的游戏机可以用于学习、开发智力,有一些附加的学习功能。作为竞争手段,任天堂的FC游戏机只卖14800日元,而竞争对手的游戏机都在30000~50000日元之间。在如此低价的背后,任天堂有自己的逻辑——只要卖出了游戏机,后面就有一系列的游戏软件可以出售,而一个游戏软件要4000~6000日元。这种以低价游戏机为诱饵、靠游戏软件赚钱的模式造就了任天堂FC游戏机的脱销,也开启了任天堂游戏帝国的时代。游戏行业的诱钓模式从此开始。

图2-5 任天堂FC游戏机

但有一件事情是任天堂始料未及的,就是大众对游戏的热情实在是高,任天堂虽然已经开发了多款不同的游戏,但仍然难以满足需求,也就是说诱钓模式里面的诱饵不够用了。于是,任天堂总裁山内溥决定开放诱饵接口,让哈德森(Hudson)、南梦宫、大东、卡普空、杰力可(Jaleco)和科乐美六家游戏开发商加入FC游戏开发,被当时的业界称为“六大游戏软件商”。信息时代的“开放式诱钓模式”诞生了。

与传统诱钓模式中诱饵自产自销获利不同,开放式诱钓模式需要新的盈利点。1984年,任天堂实行了权利金制度。主要内容有三点:软件内容要经过任天堂审查;每年最多只允许生产三款配套软件;与软件配套的游戏卡由任天堂生产。也就是说,虽然游戏由别人开发,卡带的生产和销售却由任天堂自己掌握,再从销售额中提取好处费给开发商。为了控制盗版,其在游戏机主机和正版的游戏卡带之间进行硬件芯片关联,如果不能匹配识别,则游戏无法加载。当然,后来也有开发商自行生产游戏卡的,但得向任天堂缴纳管理费。这些措施不但使软件质量得到了保证,而且为任天堂带来了巨大的利润。

这种开放式诱钓模式不仅自己获利,还带动了一批游戏开发商。相对于自己开发,这种模式的生产效率无疑更高,相当于单兵作战和兵团作战的效果,其每年可以产生更多优质的游戏软件。

FC游戏机带着《超级马里奥》《银河战士》(Metroid)及《塞尔达》(Zelda)等经典游戏走出日本,很快征服了美国青少年的心。任天堂掀起的这股游戏风一刮就刮了20年,直到2003年,随着产品生命周期的枯竭,FC游戏机才宣布停产。在20年时间里,FC游戏机销售了6000万部。如果加上盗版,数量会更多,在那个年代绝对是天文数字。

自FC以后,任天堂不断推出各式新颖的游戏机和配套的游戏卡带,成为电子游戏领域的佼佼者。21世纪初,电子游戏行业低迷,任天堂第一次将体感引入了电视游戏主机,于2006年推出体感游戏机Wii,引领了新一轮的游戏热潮。当互联网和手机出现之后,网络游戏和手机游戏给任天堂带来了巨大的冲击,大家开始习惯在手机端玩游戏,渐渐抛弃了传统的游戏机搭配游戏卡的模式,任天堂昔日荣光一时不再。直到2016年,任天堂终于在智能手机平台推出了虚拟现实游戏《精灵宝可梦Go》(又称《宠物小精灵》),引爆全球。这是否是任天堂在智能手机时代重新崛起的契机,抑或能够打造新的商业模式?我们拭目以待。