图书馆是和谐社会系统重要因素——图书馆在构建和谐校院中的作用
（湖北省咸宁学院图书馆，437100）
构建和谐社会是一项长期而复杂的系统工程，需要各级政府和教育界的共同努力，党中央特别强调全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，不断增强全社会的创造活力。图书馆是积累知识、保存知识、传递知识的机构，它可以为和谐社会的构建提供知识资源支持。
一、图书馆在构建和谐社会（校院）中的作用
社会和谐的核心是人的素质的提高，达到人与人的和谐，人与社会的和谐，人与自然的和谐，这就需要社会主义先进文化作为构建和谐社会的强大精神动力，通过文化建设，净化社会风气，倡导良好的社会心态，营造融洽和谐、团结互助的人际关系，形成自觉遵守社会秩序的舆论氛围和民主、平等、法律、科学、诚信的社会环境，促进社会的和谐发展。在当代中国，先进文化是中国特色社会主义的文化。发展先进文化，就是发展面向现代化，面向世界，面向未来，民族的科学的大众的社会主义文化，不断丰富人们的精神世界，增强人们的精神力量。图书馆是中国特色的社会主义文化的组成部分，是和谐社会系统的一个重要因素。构建社会主义的和谐社会是一项艰巨复杂的系统工程，需要全党全社会长期坚持不懈的努力。图书馆作为人类知识宝库和文化信息集散地，是保存、整理和获取文化信息资源的重要领地，在构建和谐社会中发挥着重要的作用。
1．图书馆作为知识的海洋，发挥基地的作用
一个和谐的社会必须是一个文明的社会，而每一个公民的文明素质就是铸就社会文明的基石。公民素质和文明程度的提高主要靠教育。图书馆是文化教育机构，各级图书馆就是提高全民素养的终身学校，是为社会建设提供智力支持，成为公民教育的重要场所。人们为了解决生活、工作中遇到的问题随时会有意识地利用图书馆，通过对知识的占有了解和和改造世界。用知识武装起来的公民更容易具备适应社会高速发展的能力，为社会发展提供知识支持，推进人与自然、人与社会的协调发展。
2．图书馆作为文化标志，发挥着休闲娱乐作用
和谐社会以人为本，倡导人文关怀，图书馆的主要任务是为社会提供文化熏陶，成为公民娱乐休闲的重要场所，从社会的边缘走向社会的中心，由精走向大众。人们不再是被动地为了解决问题而利用图书馆的资源，而是想主动地充实自己。人们开始从读书中寻找乐趣，积极地通过对知识的诠释、重组等活动提升知识的价值，更好地改造世界。社会的图书馆意识增强，利用图书馆成为公民的一种习惯、一种文化。图书馆源于文化，惠及民众。图书馆里那种历久积淀的虽不见诸文字却弥漫在每个角落的文化氛围被多数人认同，大家自觉地在这个文化共同体里学习和生活，成为自己的“第二书房”。当这些看法为普通人所接纳，一个城市，一个学校就能形成以图书馆为支柱的文化积淀。所以，在这里人们崇尚博学儒雅，社会风尚好，一个具有人文精神的和谐社会开始形成。
3．图书馆作为文明的化身，发挥着升华精神的作用
构建和谐社会图书馆作为文明的化身，起着不可替代的作用。在这里图书馆的主要任务是为社会营造人文氛围，公民在利用图书馆过程中形成的文明习惯已经内化为自身的气质，而且这种气质已经成为整个民族的精神，升华为治国安邦的社会动力。同样校院图书馆的社会辐射力不断加强，它作为整个校院文化的有机组成部分影响着校院文化的发展，其创新精神赋予了社会丰富的创新物质，并成为推动校院文化全面进步的重要力量。它深沉的文化空间、丰富的内涵给每个师生以灵魂的净化，人们摒弃纷争，和睦相处，理性精神和人文精神共同支撑起校院和谐的天空，真正的意义上的和谐校院最终形成。
二、构建和谐图书馆的措施
从上面看出图书馆对构建和谐社会起着如此重要的作用，我们就应该重视对图书馆的建设，我们可以从以下几方面来谈谈如何加强图书馆建设的措施：
1．构建和谐图书馆要建立科学的规章制度
要构建和谐图书馆必须坚持“依法治馆”。要做到“依法治馆”，首先要制订和完善相关的法律、法规，盼望《图书馆法》早日出台。图书馆规章制度是图书馆行政机构或图书馆所制定的各项规则、章程、制度、标准、程序、办法等的总称，它是图书馆员工和读者必须共同遵守的规范和准则，是图书馆开展各项工作和进行科学管理的重要依据和准绳，是实现“依法治馆”的重要手段。建立科学的规章制度可以保证图书馆贯彻落实国家有关图书馆的政策和法规，促进图书馆业务水平的发展和提高，进而创造出人人遵章行事的和谐氛围。
2．构建和谐图书馆要做好文献资源建设
文献资源建设是图书馆开展工作的基础和前提。图书馆应根据馆藏基础及地区或系统文献资源布局的统筹安排，通过多种途径，有计划、有重点地采集国内外各种文献资料，形成具有本馆特色的馆藏体系。建设本馆的特色馆藏体系，既方便读者使用，又提高了文献资源的利用率，也是信息资源共享的基础。
3．构建和谐图书馆要更新服务理念，延伸服务范围
和谐社会需要全民共同参与、共同努力，不断提高自身的文化素养和思想道德水平。图书馆要立足社会、服务全民，积极引导全民学习、终身学习，推进知识创新、科技创新，从而为整个社会的持续发展积蓄能量。对于图书馆来说，馆舍再大，藏书再多，也只能满足一部分读者的需要，因此，扩大图书馆的服务途径，把图书馆的服务延伸到社会的每个角落显得尤为重要，变“静态服务”为“动态服务”，从而满足社会各阶层公民的需求，有利于图书馆更好地发挥教育作用。
4．构建和谐图书馆要建立和谐的人际关系
和谐人际关系包括馆员之间、馆员与读者之间相互交流的关系。馆员之间平等而有效的交流能够消除等级障碍，培养馆员与读者之间的和谐使大家都有归属感和自豪感。“读者至上，服务第一”是图书馆的座右铭，是图书馆服务读者的最高准则。理解、关心、尊重读者，以开放的形象、平等自由的理念、全方位的信息服务和优雅的人文环境，缩短馆员与读者、文献与读者之间的距离，为读者获取文献信息提供便利、快捷的资料空间和传递过程，创造一个亲切、温馨、宽松、和谐、充满人性化的读者学习环境。
三、图书馆为构建和谐校院服务的途径
为使图书馆在构建和谐校院中充分发挥作用，其实现的主要途径有：
1．深化图书馆宣传
借鉴市场营销和现货传播的理念与方法，树立品牌，提高社会地位，取得资金来源。这样才能在文献资源建设和社会认同二者之间形成良性循环，最终为社会的和谐发展提供保障。树立图书馆品牌的直接途径就是加大宣传力度。图书馆是知识的海洋、文化的标志、文明的化身，其内容非常丰富。根据宣传内容的不同，图书馆采取以不同的宣传方法，如：馆藏资源宣传、基本服务宣传、公关宣传等。
2．文献资源共享
图书馆应当努力探索共享区域合作的方式，合理地处理好印刷型文献、电子文献、网络信息资源这三者的关系，构建科学与实用的馆藏体系，实现文献的资源共享，形成一个各具特色，优势互补又具有一定独立性的国家文献馆藏体系，提高文献资源的利用率，这也符合建设节约型社会的要求。建立信息服务网络，最大限度地实现文献信息资源的共享。目前，图书馆事业的发展缓慢与整个社会信息产业的发展迅速形成了极大的反差，这必然影响和谐社会的发展。一方面，图书馆普遍存在经费不足的问题；另一方面，各图书馆之间资源共享程度差，存在着极大的浪费。图书馆要重视文献资源建设和各类数据库的开发利用，建立信息服务网络，以最先进的信息技术建立一个共享、共知的文献保障体系，从而使文献信息资源得到最大限度的利用。
树立大图书馆观念，取消图书馆门槛。公共图书馆应实行无区别服务，作为近代民主社会的产物，应保障每一个公民的基本信息权利，图书馆不应分职业、职务、师生、亲疏等，否则将会破坏和谐社会的构建。
3．推行人本管理
图书馆内部管理问题及读者问题的长期存在成为构建和谐社会的桎梏，人本管理是一种文化影响力，如学生不仅能够弥补课堂上不足之处，也是推进组织和谐的关键因素。为构建和谐社会而进行的图书馆人本管理中的“人”包括馆员和读者双方面。推行人本管理应当有步骤地进行；首先是利用馆舍营造一种和谐的文化氛围，把图书馆装饰成知识的殿堂，使每个人身在其中便能感到舒心和自在。对于馆员，图书馆不仅是工作的场所，更是交流的空间；对于读者，图书馆不仅是学习，求知的场所，更是心灵休憩的港湾。其次是利用共同的价值目标处理日常人际关系，在馆员中，应当用本馆的共同价值观体系加以引导，整合他们的观念，促使他们自觉地调整与图书馆、与同事、与读者的关系。在读者中，应通过图书馆独有的文化影响力将读者的个人目标与图书馆服务理念结合起来，使读者愿意将自己的思想行为与图书馆的文化氛围保持协调，这才能从根本上融洽图书馆与读者的关系。再次，利用积极向上的馆员风貌感染全馆。人是有追随心理的，要鼓励具备优秀素质的馆员用积极的工作态度和不懈追求完美的人生态度来带动身边的同事和读者，创造一种和谐的人际环境。
参考文献
中国特色文化[J]．文化生活，2007（6）