第一章 概述

情商是指个体识别和调节自身情绪，激励进取，控制行为，感知他人情绪，促进理解，构建人际关系和达成人际协作的能力状况。情商与智商不同，前者特指情感智力，后者特指认知智力，这两类智力发挥作用时涉及大脑不同脑区的运作。情商与情感中枢活动密切相关，并且与大脑认知智力的活动彼此协调。