亚马逊跨境电商运营宝典
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1.2 亚马逊平台优势

1.2.1 亚马逊平台体量最大

正如我在前文所讲到的,亚马逊平台覆盖的市场是跨境卖家所面向的最核心市场,如美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙和日本等,在这些体量大、消费层次高的主流市场上,亚马逊都是最大的网上购物平台。

健忘的消费者永远只记得第一而不顾其他,亚马逊凭借在这些市场的绝对垄断地位占领了消费者网上购物心智中最核心的部分。可以这么说,在这些国家,购物就上亚马逊几乎是每个消费者的共识。

消费者的认知如此,作为跨境电商卖家,要想在这些全球最发达的市场抢得市场份额,选择在亚马逊上运营自然是不二之选。

1.2.2 亚马逊平台客户最优

成立20多年来,亚马逊一直坚持深耕细作,每一步的发展都紧紧围绕着“以用户为中心”的理念。虽然许多公司都以类似这样的语言作为公司的核心经营理念,但纵观全球,能够真正把这句标语落到实处并且做得踏实的,亚马逊当属翘首。

用户都是理性的,在享受亚马逊高品质服务的同时,用户对亚马逊平台产生了信任和依赖。当前,亚马逊针对重度用户推出的Prime(Prime是亚马逊会员的称谓,一般理解为亚马逊的高级会员)吸纳约8500万个会员(会员数量非亚马逊官方公布,来自外媒评估)。

以亚马逊美国站为例,当前,用户只需支付99美元的年费就可以成为亚马逊Prime。在一年的会员期内,可以享受在亚马逊网站购物时免派送费和2天到货的服务。除此之外,亚马逊还为Prime提供多项福利政策,比如免费的音乐、电子书和电影等,这些服务再加上免费派送一起,成为可以高度黏合用户的利器。

这些Prime是各个国家的中产阶级核心力量,他们有消费需求,同时又具有消费能力,是网购人群中非常重要的群体,他们网购消费频率高、对价格敏感度低,正是这样的一个群体,促成了亚马逊人均1200美元的年消费值。庞大的高黏度用户群体和如此高的单客消费值,都是其他电商平台望尘莫及的。

1.2.3 亚马逊平台规则最规范

亚马逊平台规则规范,这是几乎所有从事过亚马逊运营的卖家都认可的观点。

我们历来讲“不患寡而患不均”,亚马逊以平等、公平和规范的卖家管理原则,对所有卖家一视同仁,大家站在同样的起跑线上,只要你用心,你就可以跑得快,只要你足够用心,你就可以超越其他卖家,而从另一层面来看,也只有你足够用心经营,才能够在亚马逊上生存下来。在卖家公平这一原则上,亚马逊深谙西方的哲理,人人生而平等,给予每个卖家同样的机会,自己努力创造结果。

除此之外,在日常运营中,亚马逊虽然也经常会对平台规则小幅调整,但都是基于原有框架对漏洞的修复而已。相比有些跨境电商平台每年(甚至每月)政策不断变化且自相矛盾的情况来说,亚马逊平台一直秉持的公平规则让卖家放心,更坚定了他们在平台上的运营。

亚马逊规范的平台规则让买家放心,让卖家安心。平台给出尺度量衡,卖家依照规则经营,所有卖家在公平透明的规则下竞争,深得卖家的认可。

从这一点上,亚马逊和Google(谷歌)“Do No Evil(不作恶)”的公司理念有异曲同工之妙。

1.2.4 亚马逊平台平均利润率最高

跨境电商行业的市场竞争激烈已是不争的事实,而且不会停止,必将越来越激烈。原本的蓝海市场变成了一片红海,一路奔着血海而去。

竞争激烈,运营成本上涨,利润空间被稀薄,利润率越来越低,很多产品都成了鸡肋,“食之无味,弃之可惜”。在这样的大背景下,亚马逊平台上较高的利润率犹如一泓清泉,成为跨境电商卖家优先关注的平台。

基于亚马逊独特的平台属性和消费群体较高的消费能力,用户在亚马逊平台上购物的过程中对商品价格敏感度低、缺少比价的动力,大部分消费者更在意商品本身的评价。一个商品拥有好的评价更容易得到系统的推荐,也更容易获得用户的青睐,而在系统推荐的权重核算中,价格并非首要因素,与此同时,习惯了亚马逊购物的消费者同样也不会把价格作为最重要的衡量因素,所以,对亚马逊平台的卖家来说,只要产品品质足够好,就可以以较高的价格销售,获取较高的利润率,这是其他跨境电商平台不可比拟的。

从我日常接触的亚马逊卖家群体来看,对于一个好产品,卖家通常可以很轻易地达到30%以上的利润率,如果产品独特,利润率甚至可以达到100%以上。

通过以上的对比分析,我们不难发现,跨境电商作为一个正处在风口的行业,市场潜力巨大、发展空间无限,是正在寻找业务新通道的实体工厂和正在寻求转型的传统外贸企业理应考虑的一个方向,同时跨境电商行业由于门槛低、发展快,也适合正在寻求机会的创业者们考虑。

我们一直说“站在风口才能飞得更高”,大家又说“选择大于努力”,在对跨境电商平台的选择上,无论从市场规模、平台规范、发展空间,还是从卖家所追求的利润率和利润空间来看,亚马逊都是值得跨境电商卖家优先关注的平台。

在接下来的章节里,我们将围绕亚马逊运营的内容,为读者系统性地提供从账号注册、基础操作到运营思维和方法技巧等全方位的分析讲解。