图书馆移动阅读服务策略研究
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1.4 研究意义

图书馆建立何种服务机制才能使移动阅读业务与传统业务相互促进,如何使读者通过移动阅读服务获得有用的知识和信息,以满足其多样化的需求,目前还缺乏共识和普遍接受的做法。吴建中在《转型与超越:无所不在的图书馆》一书中指出,“到本书出版为止,图书馆尚未形成一套成熟的电子书管理和服务模式”,吴建中.转型与超越:无所不在的图书馆 [M].上海:上海大学出版社,2012: 46.吴建中先生所指的电子书包括移动阅读电子书。移动阅读管理和服务模式的匮乏,制约了图书馆借助新媒体为用户服务的能力。本书正是基于此,从理论与实践角度探讨促进图书馆移动阅读服务开展的对策。

本研究的理论意义在于以下三点。

第一,系统梳理和总结现有研究成果。经过数年的发展,业内对图书馆移动阅读服务有了一定研究,不同学者从不同角度对移动阅读及相关主题进行了分析,形成了一些理论和观点。但由于缺乏全面、系统的研究,这些理论和观点带有分散和不成体系等不足,难以构成图书馆学的有机组成部分,同时存在着许多研究上的盲点和交叉。本研究对国内外的相关研究进行了全面梳理和总结。

第二,对移动阅读进行理论解读。虽然将移动阅读纳入图书馆业务范围,为读者提供满足其需要的数字阅读服务已经成为图书馆界的共识;但由于发展时间有限,移动阅读尚只是一种实践尝试。图书馆界对移动阅读的探讨主要基于技术和应用视角,缺乏对移动阅读的理论把握,致使服务设计与读者需求之间存在着差距。本研究力图站在图书馆学视角对移动阅读进行理论解读。

第三,丰富图书馆学学科知识。本研究在对移动阅读进行理论解读的基础上,结合图书馆业务实践和图书馆学学科特点,建立了图书馆移动阅读服务策略体系,以丰富图书馆学学科知识,实现理论对实践的指导。

本研究的实践意义在于以下三点。

第一,系统总结国内外图书馆移动阅读服务实践。移动阅读虽然早在20世纪90年代就已出现,但真正取得长足进展是近几年的事。为了将新媒体纳入图书馆业务,各图书馆都结合本馆业务和服务对象的需求,采取了各具特色、针对性强的服务措施。然而,这些措施大多属于自发尝试,在推广过程中出现了简单模仿、创新不足等问题。本研究尝试对国内外图书馆移动阅读服务实践进行总结。

第二,促进图书馆移动阅读服务发展。移动阅读既是阅读的一种,也是数字阅读的新形态,同时,移动阅读又具有不同于传统阅读和基于桌面电脑和有线网络的数字阅读的特点。因此在移动阅读时代,图书馆的服务策略既要体现延续性,也要有所创新。本研究在全面总结现有商业机构、图书馆和公益机构的移动阅读服务实践基础上,结合移动阅读的特点和图书馆业务实际,为图书馆开展移动阅读服务提出实施策略,以促进图书馆移动阅读服务健康发展。

第三,借鉴和引入国外经验,并结合我国社会、文化、经济和法律条件,寻找促进我国图书馆移动阅读服务发展的对策。我国数字图书馆建设具有自成一体的特点,国外的一些理念和做法在国内存在需要艰难的本土化的问题。本研究本着开放、包容的态度,积极引进国际先进做法,特别是具有标准价值的成果,将其与我国的社会、文化、经济和法律相结合,以促进我国图书馆移动阅读服务水平的提升。