不要被别人牵着鼻子走

即使你是一个很有时间观念的人，你的注意力也会经常被以下一些事情打断，从而浪费时间：

当你正在忙着自己计划表上的优先事项时，突然办公室内闯进一个向你寻求帮助的人，而且这个忙还只有你能帮；

公司主管突然决定召开一个临时会议，召开会议的原因是有些同事在工作中出现了急需解决的问题，尽管这个问题与你没有丝毫关系；

正在电脑前办公的你，屏幕上突然弹出一封标明“急件”的电子邮件；

一个许久不见的老朋友，甚至是不太熟悉的人打来的“叙旧”电话；

收拾因为别人的失误而出现的烂摊子……

当遭遇到这些事情时，你会怎么应对呢？大多数人尽管心里十分不情愿，也明知这样会浪费自己的时间，但最终还是在“乐于助人”的驱使下中断了自己手头的工作。而每一次重新开始和投入都需要花费更多的时间，这样反复地被打断，然后再重新开始，直到下班时间到来。

一位女士曾在日记中写道：“今天真是忙碌的一天，但是我发现没有一件事情是为自己而忙。领导一大早就发给我一篇讲话稿，名义上是再‘润色’一下，但是却提出了‘通俗易懂，风格清晰’的要求。既要把话讲得深入浅出，还得符合领导一贯的讲话风格，我想得脑袋都快要炸了。但是没有办法，要想快点结束，也只有静下心来专心去做了。但是等我好不容易才静下心来后，又有电话打进来，另一个同事也想要我帮忙给改个稿子。天啊，难道他们不知道我也有自己的工作要做吗？我可以说不，但是我并没有选择拒绝，我用了一个上午的时间将领导的稿子和同事的文件改好并给他们发了过去，而自己的工作直到写这篇日记前才做完。看来，我是该好好地思考一下自己的工作效率了。”

在生活中，我们会遇到许多这种“情非得已”的情况。仔细想想，难道造成时间浪费、工作低效的原因仅仅是别人打扰了你吗？我们自身难道不存在问题吗？到底是什么造成了别人对你的依赖，既浪费了你的时间，又养成了他人的惰性呢？也许问题的关键在于我们内心深处所隐藏着的回应他人的欲望。

在生活和工作中，我们中的许多人都喜欢扮演“拯救者”的角色，做一个被别人需要的人。殊不知，这种偏好会极大地分散自己原本就不够集中的注意力，让别人随时可以打扰你。而你对别人的“回应”尽管有时是不情愿的，但是归根结底，这都是自己内心的选择。你或许会因为不想辜负别人的期望，或许是为了证明自己的经验丰富，抑或是为了维持交际圈子，但总归都是出于自己的目的。

当然，出于人的社会交往的本性，这种回应他人的举动本身并没有对错之分，只是我们需要在其中找到一个平衡点，既满足自己的需要，也满足他人的需要，在帮助别人的同时，还能让别人学会独立。对于那些经常寻求帮助的人，这样做会促进他们自身的发展；对我们来说，在满足自身需要的同时，也为自己保留了一段专注而不被打扰的高效时间。

在这个问题上，微软一位高管的故事或许能够带给我们一些启发。

 

潘正磊是微软一位出色的女经理人。刚进入微软工作时，她的职位是软件开发工程师，由于她所在的小组开发软件的速度特别快，在几个月内就研制出了3个版本，加上每一个版本都需要6种语言的支持，面对这18个组合，潘正磊的工作异常忙碌。

她的办公室每天来来往往许多人，而这些人又都带着不同的问题。为此，潘正磊不得不放下手中的工作，优先为来访的人解决问题。但是作为软件开发工程师，她需要安静而独立的时间和空间，因此在如此嘈杂的环境下，她的工作效率很低。虽然她忙得团团转，但是这样的低效率她自己也接受不了。

意识到这个问题后，她想到了一个好办法。她每天会在自己的工作计划里专门列出一个“回答问题时间”，想找她解决问题的人只有在这个时间才可以来找她，其他时间则“拒绝打扰”。潘正磊用这样的办法成功地保护了自己的时间，最终取得了更大的成绩。

 

也许，生活中的我们也应该为自己留下这样一段“拒绝打扰”的时间。在某个时间段内，我们可以把电话调为静音；在自己的办公室门口挂上“免打扰”的牌子；在回答一个问题时尽量用浅显易懂的语言并且注意讲完后的效果，告诉提问者一定要记住了；当你的团队中有人因为不听劝告或者一意孤行出现错误时，请让他自己学会去解决和补救。只有这样，我们才能避免无端陷入“回应”的陷阱。

除了这种外在的行为控制外，我们还需要明白，造成不必要的回应还有另一个原因，那就是我们对待时间的“随意”，这才是真正盗取我们时间的“江洋大盗”。

想想我们每天生活中那些突然打进来的电话吧，越来越多的电话会在上班时间打进来，他们也许是许久不见的老友，也许是某保险公司或产品的推销员。从我们拿起电话并接听的那一瞬间开始，别人已经判断出，这是一个可以在工作时间内随意接听电话的人，他的工作并不是不能被打扰的。有一句极具讽刺意味的话说得就是这种情况：影响你每日工作效率的，并不是那些干扰你的人，而是别人随时都可以干扰你。

为什么会出现上述局面呢？我们不得不承认这其实是人性中的一个弱点：我们每个人都有好奇心、交际愿望以及表现自己的欲望。当生活中的许多打扰出现时，其实我们内心除了“被打扰”的意识外，还有一个更为隐蔽的声音在告诉自己：现在是处理这件事情的最好时机——比如对待别人所谓的“紧急事件”；这件事情比眼下正在从事的工作更让人觉得轻松惬意——比如接听一个与工作无关的电话；这可能是我今天做的最有意义的一件事情——比如处理别人的求助；等等。我们在用自己的反应告诉别人“随时可以过来找我”，却唯独忘记了对自己的时间负责。

既然是弱点，那么我们就需要想办法克服它。依然以接听电话为例，我们在接听电话时都觉得这是对他人负责任的一种表现，为了展现自己良好的责任意识，我们会尽量保持自己的风度，平静地听别人诉说，然后再做出回应。但是许多心理学家的研究都表明，一般情况下，3分钟之内所有重大的事情都可以说清楚，只要你心中对自己的时间有概念。因此用一种简单而明确的答案去回复别人，既节省了自己的时间，又帮助他人完成了打电话的任务，而这种一举两得的办法，仅仅需要我们克制一下自己的表现欲望就可以做到。

以此类推，面对生活中来自他人的打扰，解决起来还会那么难吗？