行为的艺术
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第17章 你不是太勤奋,就是太懒惰

蔡加尼克记忆效应:总为未完成的事牵肠挂肚

艾子来到齐鲁之地讲道,来听讲的人每次都有好几百人。一天,当艾子讲到周文王被囚禁在羑里时,齐宣王正好召见他,他来不及讲完就应召去了。

听众中有个人听入了迷,他闷闷不乐地回到家里,妻子关心地问他:“您每天听完艾子讲道之后,回到家里都很高兴,为什么今天却这样忧愁?”他说:“今天一早,我听艾子说周文王是个大圣人,如今却被他的国君殷纣囚禁在羑里,我可怜他无辜被囚,所以非常烦闷。”

妻子想宽慰他,就说:“虽然文王现在被囚禁着,不过时间长了他一定会被赦免的,不会一辈子遭受囚禁的!”

此人叹息着说:“我倒不担心他放不出来,只是想到今夜他要在牢内度过,我就替他发愁啊!”

由于艾子的讲道只进行了一半,导致一些听众对此念念不忘,原因在于人们总是倾向于为未完成的故事而牵肠挂肚。

这一故事的背后是心理学中的蔡加尼克效应在“作祟”。

蔡加尼克效应是20世纪20年代德国心理学家蔡加尼克在一项记忆实验中发现的心理现象。

她让被试者做22件简单的工作,如写下一首你喜欢的诗,从55倒数到17,把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来,等等。完成每件工作所需要的时间大体相等,一般为几分钟。在这些工作中,只有一半允许做完,另一半在没有做完时就受到阻止。允许做完和不允许做完的工作出现的顺序是随机排列的。

做完实验后,在出乎被试者意料的情况下,立刻让他回忆做了22件什么工作。结果是未完成的工作平均可回忆68%,而已完成的工作只能回忆43%。在上述条件下,未完成的工作比已完成的工作保持得更好。

蔡加尼克效应是一种记忆效应,是指人们对于尚未处理完的事情,比已处理完成的事情印象更加深刻。

很多人有与生俱来的完成欲。要做的事一日不完结,一日不得解脱。蔡加尼克效应使人走入两个极端:一个是过分强迫,面对任务非要一气呵成,不完成便死抓着不放手,甚至偏执地将其他任何人事物置身事外;另一端是驱动力过弱,做任何事都拖沓啰唆,时常半途而废,总是不把一件事情完全完成后再转移目标,永远无法彻底地完成一件事情。

对大多数人来说,蔡加尼克效应是推动我们完成工作的重要驱动力。但是有些人会走向极端,要么因为拖拉永远也完不成一件事;要么非要一口气把事做完不可。这两种人都需要调整他们的完成驱动力。

一个人做事拖拉,半途而废,也许是因为他驱动力过弱,也许只是因为他害怕失败,害怕受到批评和指责,这样一来他就无法做好工作,永远不能按时按质完成任务。这样的人,需要注意提高自己的驱动力。

一个非把每件事都做完不可的人,驱动力过强,可能导致生活没有规律、太紧张、太狭窄。只有减弱过强的驱动力,才可以使人一面做事一面享受人生的乐趣。

在工作方面,不做完不罢休的人可能是个工作狂。如果把这种态度缓和一下,不仅使你能在周末离开办公室,你还有时间去应付因工作狂带来的问题:自我怀疑,感觉自己能力不够或不能应付紧张,等等。

非做完不可的人为了避免半途而废,很可能冒把自己封死在一份没有前途的工作上的危险。兴趣一旦变成狂热,就可能是一个警告信号,表示过分强烈的完成驱动力正在渐渐主宰你的消遣活动。

怎样才能走出蔡加尼克记忆效应的陷阱,自如地驾驭和调控我们的内在驱动力呢?

第一,在做事物的时候运用自己的价值观标准,如果发现一个工作计划不值得做,那么就勇敢地放弃。

第二,编制一个时间表,把必须做的事以及要费的时间都写下来。努力培养出一种较合实际的意识,把期限定在要求办妥的时间以前。如果有笔账必须在12月1日缴付,那就预订在11月25日缴付。

第三,一点一滴地强化意志力,我们可以先从一件小事来训练自己,比如看一本书的时候,尝试停一下,想想自己是否在浪费时间和精力,如果是的,问自己要不要继续看下去。

第四,从现在开始:做任何事情,不要想着我还有时间去做,等待片刻。这样会让大脑产生一定的滞后性,会让自己产生懒惰的行为。因此,想到就去实现,做是一切成功的前提。

第五,练习是一件好事,但是切勿盲目。

第六,制定一个准确的截止日期:针对每一项工作任务,预测可能需要的时间,根据时间节点来评估自己的任务完成计划。

第七,细分每一步工作计划:对于一项工作任务,不要盲目去做,前提是细化每一个任务步骤,结合每一步需要的条件即可。