2.2　何谓现代物流

现代物流是指将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流活动整合成一种新型的集成式管理，最大限度降低物流总成本，为顾客提供最好的服务。

2.2.1　现代物流的主要特征

1）物流反应快速化　对上游、下游的物流、配送需求反应速度快，前置和配送时间短，物流配送速度快，商品周转次数多。

2）物流功能集成化　将物流与供应链的相关环节进行集成，即物流与商流的渠道集成、物流渠道之间的集成、物流功能集成、物流环节与制造环节的集成等。

3）物流服务系列化　物流服务功能的正确定位与完善化、系列化。除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，可向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、最佳库存控制策略、货款回收与结算、教育培训等增值服务。

4）物流作业规范化　现代物流强调功能、作业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的动作。

5）物流目标系统化　现代物流从系统角度出发，统筹规划全公司的各种物流活动，谋求整体物流活动最优化。

6）物流手段现代化　现代物流使用先进的技术、设备与现代化管理为销售提供优质服务，确保生产、流通、销售规模化。主要是计算机、通信、机电一体化、语音识别等技术的普及应用。此外，还有GPS(全球卫星定位系统)、卫星通信、射频识别装置(RF)、机器人在物流工程中的应用，实现了自动化、机械化、无纸化和智能化。

7）物流组织网络化　现代物流化的物流网络体系，快速、全方位地加快了产品流通。网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机动。分散的物流单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。

8）物流经营市场化　现代物流的具体经营采用市场机制，无论是企业物流，还是社会化物流企业在承担物流任务时，都以“最佳服务-最低成本”的服务目标取信于用户。

9）物流信息电子化　由于计算机信息技术的应用，增加了现代物流过程的可见性，大大降低了物流过程中库存积压、延期交货、送货延时、库存与运输不可控等风险，从而加强了供应商、物流商、批发商、零售商等在组织物流过程中的协调性。

总的说来，现代物流是电子商务与物流的紧密结合，是物流、信息流、资金流和人才流的统一；电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

2.2.2　现代物流与传统物流的区别

传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储、配送。现代物流提出了物流系统化、综合物流管理的概念。具体地说，使物流向两头延伸并加入新的内涵，使社会物流与企业物流有机结合，使采购物流、生产物流、销售物流、回收物流一体化。

传统物流与现代物流的区别主要表现在以下几个方面：

①传统物流主要使物品发生简单的位移，现代物流则提供增值服务；

②传统物流是被动服务，现代物流是主动服务；

③传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理；

④传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务；

⑤传统物流的重点是点对点服务，现代物流构建全球服务网络；

⑥传统物流是单一环节的管理，现代物流是物流系统优化管理。

2.2.3　现代物流业的发展趋势

（1）主导物流服务的是第三方物流

工业发达国家和地区，生产加工企业没有自己的仓库，而是由另外的物流配送中心为自己服务。据1998年美国调查500家制造业大公司显示：其中69%的物流业务委托给了第三方物流企业。

（2）信息技术、网络技术广泛应用于物流领域，物流与电子商务融合

20世纪70年代电子数据交换技术（EDI）在物流领域中的应用，极大地简化了烦琐、耗时的订单处理过程，使得供需双方的物流信息得以即时沟通，物流过程中的各个环节得以精确衔接，提高了物流效率。互联网的应用促使物流行业发生了革命性的变化，基于互联网的信息传递准确、及时地实现了物流系统的高度集约化管理，保证了物流网络中各网点之间的信息共享。

（3）物流全球化

物流全球化包含两层含义，一是指经济全球化使世界成为一个整体，大型公司特别是跨国公司日益从全球的角度来构建生产和营销网络，原材料、零部件的采购和产品销售的全球化相应地带来了物流活动的全球化。二是指，现代物流业正在全球范围内加速集中，并通过国际兼并与联盟，形成愈来愈多的物流巨无霸。这些兼并活动不仅拓宽了企业的物流服务领域，同时也大大增强了企业的市场竞争力。

图2-6为发达国家的现代化饮料物流中心。其主要由控制系统、在库管理系统、托盘式自动仓库、旋转式自动仓库、分类输送机系统、拣货系统、工业机器人等构成。

现代物流特征是：物流反应快速化、物流功能集成化、物流服务系列化、物流作业规范化、物流目标系统化、物流手段现代化、物流组织网络化、物流经营市场化、物流信息电子化。图2-7为物流中心基本的功能及作业流程。主要功能是保管、装卸、流通加工、包装及捆扎、输配送。在进货、保管、出货的过程中均有搬运作业，如分类、拣货、装箱及拆箱等。图2-8为现代物流基本内容：订货、退货、物流信息处理、在库管理、输配送、保管、安全管理、成本、配车、检货、捆包等。此外，物流还包括资金流、传票处理、制造信息等内容。