物尽其用，全面丰收

从商业眼光来看，迪士尼公司动画的重要功能之一，是创造了一系列几乎绵延不辍、令人难忘的人物，从《白雪公主与七个小矮人》到《玩具总动员》里的哥俩好牛仔胡迪和机器战警巴斯光年，还有《钟楼怪人》里的谐趣人物维克多、雨果、娜芳。这些人物使全世界无数儿童渴望拥有狮子王便当盒与其他附属产品，成年人也都急欲给孩子们购买这些东西，迪士尼公司更加财源广进。

迪士尼公司几乎是唯一能够一面推广儿童产品，一面让成年消费者甘愿掏腰包的公司。哪一个成年人小时候没有领略过迪士尼公司的魔力？当《风中奇缘》推出时，你会看到过去以拥有灰姑娘手表为傲的祖母，替孙子购买了《风中奇缘》背包。迪士尼公司的主题乐园、电视频道、百老汇音乐剧、街头表演、零售店、出版社、交互式媒体部门、冰上曲棍球队等（迪士尼公司的分支机构绝对是一份冗长的名单），以及组合安排这些娱乐产品、发售、营销并使它获利丰硕的过程，都为“协同效应”这个词汇赋予了新意（真的有一个协同部门负责指挥一切）。

也许最了不起的现象是，身为主要消费群体的成年人在购买迪士尼产品时不像他们购买无敌超人玩具时那样，觉得自己受到了剥削，而是带着满足的笑容。原因当然是沃尔特从不只为儿童创作。在推出电影《101条斑点狗》时，有位单独前往观影的观众被问到是否考虑带孩子来看时，他回答：“我带来了孩子，就是我。”今天的迪士尼公司更以前所未有的方式小心呵护这个不断扩大的成人市场。公司一定会为每部卡通新片制作一幅适合儿童的海报，呈现全体角色，仿佛大伙儿正在举办夏令营派对；另外也针对成年人做出宣传。它为成年人制作的海报不是集体欢乐的场面，而是带点忧郁、召唤的意味。约翰·阿尔文（John Arvin）设计的《美女与野兽》海报就是个好例子，海报上呈现野兽的孤独剪影，以渴慕的眼神凝视着一枝红玫瑰。