茑屋经营哲学:茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法
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成长的本质

昔日令我崇拜的优秀人士,最近再见时,已变成普普通通的大叔。而昔日刚刚进入CCC的年轻员工,如今却已摇身变为拥有几百名员工的公司老板。

所谓成长的本质,拥有多少才能固然重要,但我认为,所处的环境、当事人的想法和决心也是非常重要的。

你以为自己很努力,觉得大家都只是在工作而已,可是多年以后,你却发现自己早已被别人远远地甩在了身后。

我刚刚步入社会开始工作时,公司突然委托我负责购物中心的停车场设计。因为公司当时并没有停车场设计方面的专家,所以我只好拿着秒表把东京都内的停车场调查了个遍。

不仅如此,为了让购物中心赢利,我计算出每日最低销售额,预测出驾车而来的顾客的客单价,依据符合乘车人数的停车时间,以及每小时接待的汽车数量,精心计算出了所需转台数量及车位数量。

一年后,公司又让我负责轻井泽购物中心项目的策划。虽然我没有房产合同、建筑方面的专业知识,也没有制作项目计划书所必需的投资、财务方面的基础知识,但我还是义无反顾地做了。

虽然我不懂这些基础知识,但我知道,如果没有店铺愿意进来,购物中心就无从谈起。所以,打造购物中心时不但要从店铺角度出发,模拟出店铺进场后究竟是赚钱还是赔钱,还要从确保自身得以正常运转的角度出发,拟定出一个对彼此都合适的租赁条件。我还考虑到,实现店铺赢利,若达不到一定的客流量是无从谈起的,所以,需要从顾客的角度思考具有吸引力的店铺组合,做成项目计划书进行招商。这些全都是我从未经历过且超出我能力范围的工作。

结果,不断挑战不擅长之事的人,随着时间的累积,成了会做很多事的人。而那些一门心思只做自己擅长之事的人,却难以在时间的流逝中不断开疆拓土。

我认为,个人的成长与公司的成长无关,而与其是否愿意不断挑战不擅长之事,以及其所下决心的大小有关。

当然,挑战不擅长之事,会出现类似于我做卫星直播电视那样的失败。失败虽然会造成钱财上的损失,但也会带来经验和人脉。这其实也是一种成长。

经营乃对失败的宽容,我曾在《情报乐园会社》一书中如是说道。

当时我是这么写的:若经营的本质,是企业、个人之成长的话,那么从挑战不擅长之事后依然可以存活下来这一层面来看,经营乃对失败的宽容。

那年,我开始写从未写过的博客,一写便写了6年。那年,我开始跑从未跑过的马拉松,一跑便跑了5年。

2013年10月××日