工作是游戏

请你考虑一下，一项娱乐活动是否对所有在场的人都是休闲？不是的。假如你同朋友唱卡拉OK，你五音不全又自我陶醉，那就只有你自己高兴而别人是痛苦的。为你提供服务的人是做苦工而不是娱乐。打保龄球时，你是娱乐，但是为你提供服务的人是劳动。因此，一项娱乐活动不是对所有人都是休闲。根据这个原理，我重新定义工作：把工作当游戏，但是要像小孩游戏那样认真。

世界上缺的是认真，如果一个人能一直保持认真，那么他就是稀缺的人。歌德曾说：“虔诚不是目的，而是手段，是通过灵魂的最纯洁的宁静达到最高修养的手段。”

人生有三种：劳动人生、游戏人生、体育人生。

劳动人生只有辛苦没有快乐，游戏人生只有快乐没有痛苦，体育人生既有娱乐也有辛苦。

我觉得这些观点对一个人的心态有很大的影响。世界上不如意的事情十之八九，如果我们整天为了这些不如意的事情悲观沮丧，找不到活下去的理由，那么整个人生就会一片灰暗。但是一旦我们积极调整心态，看到未来美好的一面，看到眼前我们曾忽略的风景，改变对事物的固有看法，我们会活得更加开心，觉得生活更加有意义。

周威刚到北京的时候，从一名学子成了一名职场新丁。他在北京举目无亲，工作也不是特别顺利，再加上自己的不成熟，心态还没有调整过来，所以茫然失措，看不到未来，而且同学朋友还比较少，一个人特别苦闷。

后来他把这些心里话告诉了远在南方的姐姐，她就开导他：“一走出学校大门就能进北京工作，而且解决了北京市户口，这和同龄人相比已经算是走运了。你目前应该调整心态，一方面可以享受中国首都国际化大都市的现代生活，另一方面可以在目前与同事关系融洽的前提下，尽可能多学习别人的工作经验，为自己的未来打好基础。”

他听完深受启发，努力跳出自己工作生活的小天地，周末和同事、同学一起登长城、爬香山、游颐和园，吃北京小吃，学北京人的京腔京韵，慢慢地再也不觉得北京是一个陌生的城市，反而觉得北京真的很不错，这里既保持了古都的历史文化，又具有国际化现代大都市的气息，整个城市大气、厚重，又不失活泼、朝气。而他所住的城区正好是朝阳区，以前看到太阳升起没有什么特殊的感觉，而现在变换了心态之后，每次清晨骑着自行车上班的时候，看到太阳一点一点地从天边升起，心情就会变得特别好，感觉自己也像这朝阳一样有活力，每天都精神抖擞。

工作上他努力向老员工学习，学习他们的社会经验，学习他们在实践当中总结出来的技术和方法。经过一年的努力，付出终有回报，他的成绩得到了大家的认可，被评为“优秀员工”，还被提升为财务主管。

当一个人改变对事物的看法时，事物和其他人对他来说也会发生改变。如果一个人把他的思想指向光明，就会很吃惊地发现，他的生活在变得光明。思想对人的禁锢超过监狱，人往往自我设限，用一个虚构的笼子罩住了自己，需要自己跳出笼子或者别人打破笼子才能够出来。

如果有一种工作，三个月不能回家，例如看护油井、信号塔，谁上去都会感到痛苦、寂寞。如何让这种枯燥变成乐趣？解决的路径就是派员工去工作岗位之前先让他们学习乐理、乐器，三个月下来就是成熟的演奏家了，或者学习烹饪、书画，有了这样的基础，就会化时间的枯燥为乐趣了。

警察的职责是维护人民的生命财产安全，是高尚的职业、但是警察的工作压力大，随时准备出警，会面对各种危险。由于压力大，警察也需要解压。解压的路径之一就是：把工作当游戏并且认真游戏。童年时如果最喜欢玩的游戏是当警察抓小偷，现在的工作就是实现了童年的梦想，我们忘记了梦想才会感到压力。如果用童心应对现在的工作，就不会有太大的压力了。

穷的时候最大的希望是下馆子，现在不穷了，天天下馆子。不是请别人就是被别人请。结果每天下馆子叫作应酬，但“酬”却是“愁”，还可能研究对手：“他能喝几瓶？”过去是“酒逢知己千杯少”，现在是“酒逢千杯知己少”。虽然酒桌上确实能加强沟通，但是带着“郁闷”的心情喝酒，人的状态就会发生改变。对这样的人不要嘲讽他，因为他是为了组织的利益，不得不与大量的利益相关人花大量的时间吃大量的“好东西”，要对他的“牺牲”表示同情。刺激变成程序就成为单调，刺激过度还会成为负担。

两个刚成年的蟑螂出去玩，过了一会儿，大蟑螂垂头丧气地回来，其他蟑螂就问他怎么了，他说：“人类太不友好了，见面就对我喊，‘害虫’！”过了一会，小蟑螂也回来了，兴奋地对其他蟑螂说：“人类简直太热情了，见面就和我打招呼，‘嗨，虫’！”

同样的事情如果看问题的角度不同，那么结果也就不一样。当然，我们并不提倡装疯卖傻，而是要努力提高自己生活的适应能力，因为能力是保持阳光心态的前提。事事都干不好，总是把事情搞砸，如果还能保持良好的心态，那就是麻木不仁，那就是真愚了。

抗日时期有一对夫妻有两个女儿，一个儿子，为躲避日本人的迫害整天东躲西藏。村里很多人受不了这种折磨，有的人甚至想到了死。妻子就对其他人说：“没有过不去的坎，日本鬼子不会总这么猖狂的。”她终于熬到日本鬼子被赶出中国的那一天，但他们的儿子得病死了，她的丈夫不吃不喝在床上躺了两天，她含泪对丈夫说：“儿子没了还能再生，没有过不去的坎。”刚生了第二个儿子，她的丈夫又患病去世了，她依然挺了过来，她对三个孩子说：“爹死了，娘还在，你们不要怕，没有过不去的坎。”她含辛茹苦把孩子养大，生活逐渐好转，在她的影响下，孩子都养成健康向上的性格，并且事业有成。但不幸再次降临到她身上，在照看孙子的时候，不小心摔断了腿，由于年纪大不能手术，她只能躺在床上，即使这样她也没有怨天尤人，她每天在床上免费给人做针线活，教人刺绣，她的家里总是传出一阵阵的笑声。她活了86岁，临终前她对儿女们说：“都要好好过，没有过不去的坎。”

是好是坏还不知道呢，是说事物是一分为二的。有有利的一面也有不利的一面，一个人既可能是好人也可能是坏人。

时间是最大的魔法师，可以把如花少女变成老太太，把英俊少年变成老头。可以把穷人变成富豪，把富豪变成穷人；可以把错误的变成正确的，把正确的变成错误的。可以把黑的变成白的（褪色），也可以把白的变成黑的（污染）。把快乐变成痛苦，把痛苦变成快乐。时间可以让伤口愈合，让疾病痊愈。

因此，随着时间的流逝，状态就会改变了。

所以，好的事情抓紧做，当遇到不尽如人意的事情时，在情感痛苦冲击的峰值上不采取极端的行为，过一段时间就好了，没有过不去的坎。

让自己承受冲击的自我心理暗示原理就是：“是好是坏还不知道呢！”

是好是坏还不知道呢，会让自己平安度过挫折时期。时间会使伤痛痊愈，给时间一个机会。无论情况多糟，它都会过去的。

人的本质是向上的，每一种行为都有其积极的动机。因此批评人时要对事不对人，不能对人进行人身攻击，诸如“你怎么这么笨”之类的话会严重挫伤对方的自尊心。掌握这个原理可以把指责型管理变成理智型管理。在任何时候，当我们同人和环境打交道时，我们都是在大量的假设前提下运行的。

没有人乐于做出最糟糕的选择，人们都会做出在他们看来最佳的选择，虽然在别人看来这个选择可能很糟糕，但是他们自己却认为是最好的。所有行为都是适合当时背景的选择，虽然这种行为可能是负面的、具有破坏性的，但是对于我们当时的心理状态、能力、经验、资源、环境、价值观、目标而言，的的确确是最佳的选择。

不要用今天的眼光和标准去抱怨和悔恨过去的决定。当时的经验和眼光决定了当时的选择是最好的。所以，不要后悔。用今天的眼光看待过去的决定，会发现过去怎么那么愚蠢呢，对过去的一切会感到后悔。假设再重新活一遍，结果又会如何呢？

一个词，不是它所描绘的事物；一张地图，不是它所描绘的地方；一个符号，不是它所代表的东西。表象不是事实，地图不是地球，照片不是本人。风景画不等于风景，它只是风景的部分信息而已。

对同样的问题不同人会有不同的见解，原因就是他们掌握的信息不同，虽然意见不一致，但是他们都没有错。

由于信息不对称，无论我们做什么或者说什么，我们都将在某种程度上被人误解，我们也会在一定程度上误解别人和事情。由于两个人信息不对称，沟通变得很难，因此容易发生争执，站在高处俯视他们，就会发现他们都很可笑，也很可怜。到底谁是谁非还不知道呢！

盲人摸象中的几个盲人对大象的描述都是对的，他们接触到的信息都是真实的，大象的腿确实像柱子，大象的尾巴确实像绳子，大象的肚子确实像一面墙，所以说谁对大象的描述错误，都是不对的。现实案例就是一头大象，任何人看到的只是大象的一部分，都是有道理的，只不过权威者看到了更多一点而已。

如果一件事情不是按我们预先设想展开的时候，我们就会把这一结果看作是失败，导致我们产生负面心态。事实是：没有失败，只有结果。不要说“我失败了”，而是说“这不是我想要的结果”。没有失败，只有反馈。

“是好是坏还不知道呢”让我们拥有强大的内心。

很多人的焦虑和恐惧源于内心的脆弱。对于一个人来说，内心的强大才是真正的强大。

内心强大的人知道自己想要什么，不会进行无聊的攀比，也不会总是患得患失，于是就少了些焦虑和不安。人生是一段充满风险的旅程，永远逃避风险的人看不到最美丽的风景，也无法获得真正的自由和安宁。人生最大的悲剧就是对自己失去信心，而信心则是在承受着风险和压力、在不断的失败和挫折中磨炼出来的。

巴菲特刚结婚的时候没有自己的房子，连他初生的孩子都要在桌子的抽屉里睡觉，他恐怕没有为此焦虑过，因为直到有钱后他也没想过购置豪宅。索罗斯在上大学时因为贫困差点辍学，尽管如此，他仍两次觉得所学的课程不适合自己而转修其他课程，毕业后找了个专业不对口、当时很被人瞧不起的交易员的工作，终成一代“金融大鳄”。他应该也没有为工作不稳定而焦虑过，因为他从来就没想过要稳定，追求的是能让自己获得真正自由的理想事业，这一点即使穷困潦倒时他也未放弃。

上帝是公平的，给一个人的总量是固定的。过去给少了，后来就给多点。这方面给多了，那方面就给少点。

一位银行行长说他这一辈子都是在起早贪黑吃不饱中度过的：小的时候家里穷吃不饱，现在奋斗到了省行行长的位置，因为三高还是吃不饱。

“是好是坏还不知道呢”，这个理念用在经营企业上仍然有效。

《红楼梦》里有一句话说贾府“大有大的难处”。随着企业的扩张，实力不断增加，员工很容易产生优越感，导致沟通成本上升，运营效率下降，继而引发大企业病。

郭台铭说：“每天管理100万人是最难的，人文关怀与工业化低成本的矛盾难以调和。”

韩国的大宇公司，一度滋生了“大马不死”的心理，认为企业规模越大，越能立于不败之地。大宇无限制地进行“章鱼足式”的扩张，最终资不抵债，于2000年1月8日宣布破产，汽车业务被美国通用汽车公司收购。

通用电气也患过大企业病，是20世纪80年代的“经济恐龙”，随着业务的扩张，销售额大幅上涨，但是投资效率却在下降。杰克·韦尔奇觉察到企业对市场的反应速度滞后于市场变化的速度，在财务状况良好的情况下主动进行重组，通过根除官僚主义、精简机构和激励员工，使得通用电气的市场价值由原来的120亿美元飙升到如今的4000亿美元。

同样是大企业病，一个走向了死亡，一个创造了奇迹。区别在于：太把自己当回事而疯狂扩张，导致大宇破产；而以杂货店心态经营，让通用电气变得精干灵活，提升了竞争力。

柯达公司于2012年1月19日宣布破产。原因是它是行业老大，131年的历史，有众多的机构和客户依赖于它，而且它是模拟胶卷的标准制定者，有无数的专利。过于固守自己的“老大”地位和形象，以为会基业长青，结果被数码技术拉下了马。更可悲的是数码照相技术是柯达1975年发明的，当顾客的消费偏好发生转移的时候，柯达没有用创新适应市场的变化，导致了它的溃败。

乔布斯说：“每个事物都有不好的一面，一切都有意想不到的后果。”在经济全球化的驱使下，跨国公司必然寻求廉价劳动力而在全球建立生产基地。国家鼓励自己的企业走出去，进行跨国经营，成为跨国公司。美国的制造业在GDP中的比重，从1990年的24%下降到2007年的11.6%，这导致了严重的失业现象。

智者千虑，必有一失。

没有不败的将军。

企业没有成功，只有存在。

个人没有成功，只有状态。