四、对社交媒体时代“反转新闻”的思考

通过以上的分析发现，在社交媒体时代，传受一体化的传播趋势弱化了传统媒体中“把关人”作用；海量的信息使得媒体倾向于“碎片化传播”、受众倾向于“碎片化阅读”，再加上随着微博微信两大社交媒体平台的出现，社群力量开始兴起，人云亦云的现象逐渐明显；人们的“刻板印象”会影响人们的认知。基于此，笔者认为，要减少新闻反转事件的发生，需媒体和公众做出共同努力。

（一）媒体

第一，强化“把关人”意识。媒体不光承担着职业责任，更承担着社会责任，需要强化自己的“把关人”意识。社交媒体时代的媒体应该在经济效益与社会效益之间寻求一个平衡点。一方面，以做产品的心态来做内容，为用户提供最好的信息服务；另一方面，还应该加强对用户注意力的引导，以适应社会化媒体传播的方式提供客观报道，培养公民的理性意识。最好的方式，是将“你想知道的”和“你应该知道的”两类信息相结合，既符合受众接受旨趣，又能潜移默化地对议程和态度进行引导，从而达到净化传播环境的目的。

第二，向解释性报道与深度报道倾斜。在信息消费越来越快餐化的今天，传统媒体从业者更应意识到解释性报道和深度报道的独特价值。扎实的背景与历史材料、数据的采集与分析、可视化呈现方式的使用，都能在很大程度上增加事实的承重性。在社交媒体时代，这些途径带给读者们的不仅是真相的叠加，更是通过专业化生产方式，唤起受众对于传统媒体新闻生产者权威的认知和认可。

（二）公众

随着UGC的兴起，用户从媒介使用者到媒介参与者，“人人都有麦克风”，但并不是人人都可以成为一名合格的记者。公众在享受知情权的同时也应该加强自身媒介素养，自觉承担起责任；养成理性思考的习惯，克服定势思维和刻板模式，避免被极端情绪裹挟；严格自律的同时也要注意监督其他公众的言论，更加客观理性地传播新闻事实。

总之，在社交媒体时代，随传媒环境的变化，反转新闻时有发生。按拉斯韦尔的5W理论，信息传播过程中的传播者、受众、信息、媒介、效果这几个要素的变化都会对反转新闻事件的发生产生一定的影响。要营造一个健康文明的信息传播环境，避免或减少“反转新闻”的出现，需要媒体和公众共同努力。