简单地说，从管理对象这个角度来看，一个组织的核心构成包括三个方面：人、事、物。其中，“人”是管理的起点也是管理的终点。管理者对事和物的管理都是通过“人”来进行的，是“人”在操纵机器、维修设备、生产产品，是“人”在执行决策和计划、发现缺陷与不足，是“人”在思索创新与变革。

因此，先管人再管事是管理工作的基本顺序。本章从八个方面总结了管理者在进行员工管理过程中需要格外注意的基本原则。