3.1.1 社区网站营销

社区，就是同一地区或同一国的人所构成的社会；网站正如其字面传达的信息，就是一种通信工具，就像公告栏一样，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。社区与网站结合起来就形成了一个网络上的小社会，既然是社会，就必须有用户，而用户就一定需要有身份，社区网站就是为用户提供身份的，用户通过注册和登录，可以在社区网站上享受其提供的服务，如游戏、交易等。

如今，知名的社区网站主要有天涯社区、百度贴吧、猫扑社区、人民网、中华网、21CN社区等，这些社区网站为用户提供了论坛、博客、相册、影音、站内消息、虚拟交易等多种服务。如图3.1所示为著名的社区网站。

图3.1 著名的社区网站

社区网站的内容主要倾向于为用户提供生活上的需求与服务，如二手物品转让、上下班拼车等。社区网站为用户带来了大量的信息，它不仅带动了用户的社区生活，而且还带动了整个商圈、信息圈、娱乐圈的发展。由于社区网站具有如此强大的功能，目前已经成为O2O商家线上推广的重要工具之一，商家可以通过社区网站这个平台进行广告宣传与信息传递，吸引大量客户。如图3.2所示为天涯社区广告宣传。

图3.2 天涯社区广告宣传

在社区网站这个平台，商家通过广告宣传与信息发布可以传递自己的产品和服务信息，而用户因为社区网站信息发布的及时与全面，也能快捷地找到自己所需求的信息。社区和网络的链接在很大程度上促进了O2O营销的发展，它不仅带动了网络消费，还促进了网络文化与社区文化的传播，在一定程度上大大地提高了用户O2O的生活水平。

在笔者看来，未来，社区网站要想得到更多的用户与商家的信赖，就必须立足用户的基本信息需求，不仅仅是在日常生活上面，还要在求职就业、教育、社区文化、房地产、交友娱乐等方方面面进行O2O的转型探讨。

社区和生活是分不开的，社区的网络建设也要和生活息息相关，因为扎根基层才能建设辉煌。在这方面我们可以借鉴社区生活网，社区生活网不仅为用户提供日常的需求信息，更是把社区用户的生活和网络联系起来，把用户的需求和商家的供应需求信息联系起来，全方面地给用户和商家提供了一个交流O2O平台，让信息服务于居民，让需求服务于商家。