本章案例导读：
星巴克：从社交网络开始的O2O探索
海底捞：极致服务从线下到线上
黄太吉：餐饮O2O营销做最有名的煎饼
叫个鸭子：线上卖烤鸭的外卖O2O
楼下100：烘焙美食的O2O尝试
青年菜君：用线上预订+地铁自提的O2O模式卖菜
