错误的目标比没有目标更可怕
当市场复杂、产品多样,客户杂乱的时候,企业领导人就更容易分不清什么是自己的核心能力了。
——清华大学中国经济研究中心常务副主任 宁向东
一个企业漫无目标是很危险的,因为这会使得整个企业懒散不堪;但是制订了错误的目标,却会带来更严重的后果,可能会瞬间断送企业的前程。因此对于企业管理来说,错误的目标比没有目标更可怕。
没有目标,企业不会发展,而错误的目标却会让企业与成功背道而驰。想必史玉柱当年“巨人大厦”的悲剧大家都还记忆犹新,那是对制订了错误目标后果最好的诠释。
1992年7月,史玉柱把珠海巨人新技术公司的总部搬到了珠海。
为支持巨人集团,珠海市政府批给巨人一块地。史玉柱准备拿这块地盖18层的办公楼。在大厦图纸都设计好之后,当地政府领导找到史玉柱谈话,希望史玉柱为珠海争光,将巨人大厦建成中国第一高楼。巨人大厦在政绩工程的诉求下,从18层加到38层,又从54层加到64层。1994年年初,巨人大厦开工典礼上,史玉柱面对珠海市长、市委书记梁广大殷勤的目光,头脑一热:“64层也没与国内一些高楼拉开太大距离。”史玉柱一咬牙,脱口而出:“巨人大厦要建72层。”
72层的中国第一高楼,经初步测算,巨人需要投入12亿元才能完成。而此时,史玉柱手中只有1亿元现金。于是,史玉柱将赌注押在了卖“楼花”上。
然而等到史玉柱卖“楼花”的时候,中国宏观调控已经开始,对卖“楼花”开始限制,必须投资到一个数额才能拿到预售许可证,后来越来越规范,限制越来越多。史玉柱使出浑身的宣传本事,也只卖掉了1亿多元“楼花”。
盖高楼,地基部分最花钱。地下20米之后都是岩层。巨人大厦一共打了68根桩,最短的桩打了68米,最长的桩打了82米,仅打桩就花了史玉柱1亿多元。
1995年,巨人推出12种保健品,脑黄金取代巨人汉卡成为巨人新的摇钱树。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第八位。认为形式一片大好的史玉柱往巨人大厦地下三层又砸了1亿多元。
1996年,巨人大厦资金告急,史玉柱毅然决然地将保健品方面的全部资金调往巨人大厦。
1997年年初,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。脑黄金卖不动了,而巨人大厦也因此资金链断裂未能按期完工,只建至地面三层的巨人大厦停工。国内购“楼花”者天天上门要求退款。史玉柱一下变成了负债2.5亿元的“负翁”。
我们都知道,史玉柱4年后凭借脑白金翻身了。可是又有几个企业家能像史玉柱这般大落还能大起呢?就算是翻身之后的史玉柱本人提及当年自己错误的目标制订,仍然悔不当初。如果不是一个错误的目标,史玉柱不用经受4年的煎熬,也不用消耗四年的时间来翻身,用那4年他可能会走向一个更高的台阶。
俗话说:“方向不对头,累死老黄牛。”一个错误的目标,只会徒增劳累。而企业的目标更是会给企业带来重大的创伤。所以管理者在制订企业目标时,要把握好目标的准确性,并在实行目标的过程中不断检阅。检阅是为了及时地微调,甚至在发现绝对的错误时要果断地回头。
现在的很多人从小就被灌输了“做事要有恒心”“坚持就是胜利”“不撞南墙不回头,撞了南墙也不回头”的思想。诚然,坚持是一种美德,但是也要因“事”而异。某些事情既然知道原本就是一个错误,坚持只会让自己掉下万丈深渊,那又为什么还要坚持?再说了,坚持也要看你有没有能力承担后果。企业管理者如果坚持了错误的目标,那么后果不是个人能承担得起的,所以在制订目标时一定要再三揣度,而面对错误的目标要学会放弃。要知道,“半途而废”亦是一种智慧,它能将损害降到最低,等同于悬崖勒马。
诺贝尔奖得主纳斯·波林曾说过:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,而哪些构想应该放弃,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”对于企业目标管理来说更是如此。一个优秀的管理者更应该知道哪些目标该坚持,哪些目标需放弃,否则浪费的不仅仅是时间,还包括人力、物力、机会等。
企业的发展就像是闯迷宫,可能一个错误的选择就会让其死无全尸。作为管理者要意识到,正确的目标能凝聚全体员工快速地把企业推向成功,而错误的目标如果固执地坚持,只会南辕北辙,离成功越来越远。
而诸多事实也证明了,并不是所有的坚持都会结出一个令人满意的果。就像柯达当年虽然第一个发明了数码相机,但是一直没有推行,而是坚持自己的胶卷,最后被其他商家挖掘了数码技术,并抢先推行,最后可悲地被数码的后浪拍死在了沙滩上。
就像街道上总有一些路是死胡同一样,管理的道路上也难免会碰见走不通的路,这时,作为管理者应当转换角度思考问题。成功的管理者往往是那些发现这条路、这个目标不适合自己的企业时,就及时改换方式,重新选择新的道理或制订新的目标的人。
从清华总裁班的班规“你的企业不是试验田,经不起折腾”中可以看出,管理者需要谨慎应对企业的目标、决策,不能把管理企业当成一场实验,无条件地尝试。要知道,对于企业来说,任何一次尝试都可能是致命的。
管理小贴士
正确的目标指引是企业发展进步的保障。当一个目标与企业的发展相违背时,我们要懂得及时掉转航向,把企业引向正确的道路,这是一个管理者的职责。