店长是一个店铺的领头羊，承担着店铺的多重职能，既要关注经营指标，也要关心员工的发展、货品的配置、陈列、销售等问题，任何一个细节考虑不到都会带来不良的影响，因此，店长需要站在店铺谋划者的立场，综合的、科学的开展店铺工作。协助店长工作的最有力工具是店长的职责职能以及工作流程，能让这个岗位的工作有条不紊的顺利开展。表1-1是服装店店长岗位职责及工作流程表。
表1-1 服装店长岗位职责及工作流程表
（续表）
