1.2 关键概念和研究范畴界定

1.2.1 关键概念及定义

IT项目。根据中国项目管理协会的定义，IT项目是指一项为了创造某一唯一的以信息技术为主体的产品或服务的时限性工作，是指为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息培训和服务等系列与信息技术有关的项目[6]。从广义上来讲，IT项目包罗万象，凡是与信息技术相关的项目都可以看作是IT项目；从狭义上来讲，IT项目是指应用信息技术按限定的时间、限定的费用和要求的质量标准完成的一次性任务或管理对象，它包括整个信息系统软、硬件的集成和开发，例如：通信工程、网络项目、软件开发项目、信息服务和信息系统项目等[7]。

IT项目组合（IT proj ect portfolio）。当企业为了满足不同的需求，提出若干备选IT项目时，便构成了IT项目组合。注意其与以下概念的区别：为了满足某个应用需求，为一个项目提出若干个备选方案。

IT项目投资（IT proj ect investment）。IT项目投资通常指一个企业在IT方面的资金投入，因为企业进行信息化投资时一般以IT项目为载体，所以称为IT项目投资。其概念有狭义和广义之分。狭义的IT项目投资仅指企业用于获取信息技术及相应的设备与产品，构造和发展信息系统及信息基础设施的投资。广义的IT项目投资则不仅包含其狭义的组成部分，还包括与之相伴随的企业人员培训、业务流程再设计和其他企业变化所需的资金投入。在本研究中，IT项目投资指广义的IT项目投资。

IT项目投资组合（IT investment portfolio）。IT项目投资组合是一个相对于IT项目组合的概念，当企业为满足不同的需求提出若干个IT项目时，由于资源的有限性，不是每一个项目都会获得投资，当其中的一部分IT项目最终获得投资时，这部分IT项目便被称为一个IT项目投资组合。

IT项目投资决策（IT investment decision）。与信息化建设相关的决策被称为IT决策，每个企业都必须处理五个相关的IT决策问题：IT原则、IT架构、IT基础设施、商业应用需求、IT项目投资和优先顺序[8]。本书研究的主要是关于IT项目投资和优先顺序的决策，简称为IT项目投资决策，即确定某一IT项目是否应该投资，该投资多少。很多文献在针对IT项目的研究中，“IT项目投资决策”与“IT投资决策”没有做严格的区分，而是根据上下文做隐含的约定，在对这样文献的引用中，我们将忠实于原文。

1.2.2 研究对象及范畴

对研究对象与范畴作明确的定义和界定，有利于准确地把握研究的重点，避免研究资源的浪费和分散。下面将从多个维度逐步确定本书的研究对象及研究范畴。

首先，本书的研究针对企业的信息化建设，虽然各国在非营利组织的信息化建设投资数额也非常巨大，如中国2010年政府行业IT投入较2009年增长5.8%，达486.1亿元[9]。但政府与企业的信息化建设有很多不同，如对应用信息化收益的界定、对风险的不同认识等，为了缩小研究范畴，本书只讨论企业的IT项目投资决策。

其次，每个企业需要关注五个与信息化建设有关的决策问题：IT原则、IT架构、IT基础设施、商业应用需求、IT项目投资和优先顺序。本书的研究针对企业信息化建设的最后一个决策活动，即确定哪些IT项目可以投资和投资的优先权问题。

最后，本书结合实证论和解释论两个研究范式研究IT项目投资决策。企业的决策活动既包括有限理性的过程，又包括政治冲突的过程[10]，当所有决策活动的利益相关者对决策目标、标准及方法意见一致时，IT项目投资决策的过程将是一个典型的理性过程，但由于任何一项决策都不是孤立的，不同的决策者在决策时，一定的背景以及已养成的处理和利用信息的思维方式，甚至个人的利益得失都可能影响决策过程[11]。因此，本书的研究将不仅包括IT项目投资决策理性过程的设计，也将包括对不同利益相关者影响决策过程的关注。