3 抓住看不见的手

当张叁把为何不能删帖和暂时不召开新闻发布会的理由说完，推广专员们的脸色更难看了，有点像蛤蟆绿，也许是鸭屎绿，张叁没有农村生活经验，凭感觉觉得有点像。

这代表他们黔驴技穷了。

难不成只能被动挨打？几个推广专员交头接耳，却没有了主意。

没有主意就会变成乱出主意。

苏晓丹突然站了起来，胸部颤抖得引起了身边男性的侧目：“张总刚才说，有一只看不见的手，您的意思是背后有公司在操纵对我们的攻击，可是谁呢？为什么要攻击我们？我们的产品根本没在国内上市，现在这样完全是污蔑。要不我们什么都不做，清者自清。而且这么拙劣的集体攻击，我想网民不会看不出来。”

黄明辉等几个人也附和了，甚至拿出张叁刚刚提到新闻发布会的例子，提出了一个更有趣的方案——以其人之道还治其人之身。

说白了，就是制造一个更大的丑闻，奶粉行业的，就按照目前对手的攻击路线，原样还回去。

乱出的主意通常都是馊主意。

言之有理的事情往往没有任何解决问题的实际价值。张叁很清楚，靠等待的方式来进行危机公关太不靠谱了，作为公关人员，看得出这背后有黑手是职业基本能力，但对于网民来说，他们只会看到眼前的帖子或微博，窥一斑而见全豹。

“你们觉得网民会知道你没有正式进入中国市场吗？”

“即使知道，他们会因此而对‘丑闻’一笑置之吗？”

“既然知道他们是有组织攻击，他们会因为你不还手而停止对你的攻击吗？”

“如果清者自清有用，还要公关公司来陷害你干什么？不还击，你跳进黄河也洗不清！”

“还击！以己之道还施彼身，这招好啊，姑苏慕容的绝学，不过你知道黑手是谁吗？”

“那么多竞争对手，你不可能一家家报复吧。好，就当是转嫁灾祸，我们随便找个企业报复一下，就算对方不知道是我们干的，我们自己也要对得起良心吧！”

“就算良心给狗吃了，怎么报复，花一大笔钱来请水军发帖骂臭他们？我们的问题还是没解决啊。”

“也许我们的反击能够让其他奶粉厂商倒霉，甚至会引发社会舆论的群起而攻之，然后呢？每一次社会舆论的攻击，你以为不会拉着我们作为近期相关案例来陪绑吗？到时候没有问题，也变成有问题了。”

一连串的反问、反讽、质问让推广专员们应接不暇，也不知道该如何回答。张叁看见有几个人刚张开嘴巴准备说话，又硬生生地把话给吞了进去。

尽管口里像机关枪一样连珠炮攻击，但张叁心里还是美滋滋的，到公司就职快2个月了，第一次发现他们的浆糊脑袋开始有些开窍了，今天的表现正应了一句老话：虽不中亦不远矣。

再说，一连串的反问，也算是出出这2个月的怨气，这帮家伙平时让张叁头痛得不行，也要让他们头痛一把了。

喜怒不形于色，在张叁这个人脸上最能体现出来，如果太容易让他们骄傲，这些人可能就会止步不前了。

在这一行里，就没有永远的强者，更何况这些新手。从第一天进入网络营销这个行当开始，张叁就告诉自己说，这个行业是一个斗智场，必须永远用最新最强的创意来支撑。这里没有强者，也不会有永远屹立拳台的阿里。

毕竟创意之神不会永远只光顾一个人。不光顾的时候咋办，那就是死啦死啦的。

张叁一抬头，看见办公室里悬挂的“张郎才尽”四个大字。这是他趁着一次公益文化活动的契机，特意找了个一看就是被强迫拉来站台撑场面的胖子书法家免费写的大字，然后花了50大洋装裱好挂在了办公室。对了，还付出了一包精品芙蓉王，这不是怕书法家出工不出力，免费书法写得太烂浪费宣纸吗！

张叁每次看到这个中堂，就不禁要表扬一下自己非常有节约意识和环保头脑。

沉默良久，看得出大家都在思考中，张叁觉得有必要打破一下沉寂了，是时候降低点压力，免得他们不能化压力为动力，反而被压瘪了。

张叁指着苏晓丹说：“刚刚晓丹有一句话说得很正确，就是抓住那只看不见的手。看来，苏晓丹用自己的事业线修改了胸大无脑的成见。大家鼓掌、撒花。”

话音一落，苏晓丹就感受到了来自周围所有同事的热辣目光，全部都聚焦到她身体凹凸之间事业线的位置，这顿时让苏晓丹有点不好意思，急忙用手中的文件夹遮住了风纪扣下两粒都没关门的上身。

看到沉闷的气氛有所打破，张叁接着说了：“有一点我们可以明确，那就是我们没有可能明确对手到底是谁。不过从这次事件来说，我们可以看得出，我们代理的贝贝乐奶粉市场前景很不错，对他们构成了威胁。毕竟奶粉安全问题在中国很严重，不然香港人咋都恨内地游客把奶粉买完了，害他们孩子没奶可喂。你说是不，事业线女士？”

再一次的骚扰，只是有点冷笑话了，但好歹僵硬的沉默局面被打开了。

“既然是看不见的手，我们就不能盲目攻击，而且即使我们知道是谁挖了坑，我也不赞同恶性还击，我们的对手下三滥不是我们跟着下三滥的理由。”张叁继续侃侃而谈，“否则结局就会像现在的杀毒软件市场那样，只有互相攻击的口水战，你们看看金山、瑞星、360和腾讯之间杀得多火热，隔十天半个月就会战上一局。但病毒呢，还不是肆掠无忌。”

“话说得有点远了，言归正传，我们不能以暴制暴，我们应该考虑如何做好推手，借力打力。”张叁最后为会议定了个基调，“你们不妨看一下MSN红心案例，现在我就把案例分享在群里。”

张叁回到自己的电脑前，复制粘贴了一番。

其他人则忙不迭地打开手机，登录QQ，看了起来：

2008年4月7日，在中国即将举办奥运会之际，MSN在其英文官方网站上发起了一个关于是否应该抵制中国举办奥运会的投票。这一举动激起了中国公众极大的不满，纷纷在论坛上发帖表示抗议。

这一背景下，MSN在中国势必非常被动，然而MSN的战术是通过一个小动作来解决所有的问题，赢得人们的信任。从11日起，MSN上开始流行把用户的签名前加上红心中国的标志。一周后就有230万的用户改了自己的签名，各大网站也都以“红心”、“爱国”等为主题发表文章，对MSN上的这项活动进行正面报道。对MSN抵制奥运投票的声讨也被这种正面的声音淹没了，MSN没有破费分文，赢得了谅解，更赢得了支持，成功化危机为转机。

张叁分享完案例后，只说了两句话。第一句话是对苏晓丹说的，要她以后不要打印类似网络舆情报告这样的东西，直接发在推广部QQ群里共享即可。

太不环保了，而且公司还没富裕到十几分钟就用掉一包打印纸的地步，回头公司后勤办那边又要咆哮了。

第二句话是对所有人说的：“我们需要一个杀手，散会！”