2.4 进货成功需要掌握的要领
要开好网店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。进货时,掌握一定的要领,有助于进货的成功。一般来说,进货成功需要掌握的要领有以下几个方面。
1.了解顾客的需求
顾客的需求可作为决策的向导,进货时可以遵循以下要领:设立顾客意见簿,有意识地记录顾客对商品的反映,然后将这些意见进行整理;建立缺货登记簿,对顾客需要但缺货的商品进行登记,并以此作为进货的依据;应对顾客意见簿进行长期检查,用心聆听顾客们的建设性意见。
这样可以准确预测市场,了解顾客对商品的质量、品种、价格等方面的需求,从而采购到适销的商品,避免积压库存而造成不必要的损失,使经济效益得到提高。
2.对店铺的经营了如指掌
店主要想将进货工作切实抓好,就要对店铺的经营洞悉分明,只有这样才能采购到顾客喜欢的商品。这就需要店主尽量在短时间内积累大量的店铺经营经验,从而增加对所购商品的判断能力。
3.货比三家
在进货时,首先到市场上转一转,比较一下各个市场和批发商的价格。为了使进货价格最合理,可以向多家供货商咨询,并从中挑选出各方面都适合自己店铺销售的商品。
4.勤进快销
勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的先决条件,也是促进网店经营发展的必要措施。店铺经营需投入较少的资金,经营种类齐全的商品,从而加速商品周转,将生意做活。当然,也不是进货越勤越好,需要考虑网店的条件及商品的特点、货源状态、进货方式等多种因素。
5.积累丰富的商品知识
一些店主在进货时通常会一味杀价,而对于其他交易条件从不考虑。这样一来,就会十分容易陷入别人的圈套。倘若供货商知道进货者有这种习惯,一定会有所准备地提高价格,来等待进货人员砍价。因此店主在进货时应该洞悉市场动向,积累丰富的商品知识,这样才不至于被欺骗。
6.按不同商品的供求规律进货
对于供求平衡、货源正常的商品,少销少进,多销多进。对于货源时断时续、供不应求的商品,根据市场需求来开辟货源,随时了解供货情况,随时进货。对于采取了促销措施,仍然销量不大的商品,应当少进,甚至不进。
7.注意季节性
新手拿货一开始并不知道服装的销售季节一般会比当前季节提前两到三个月,所以在炎炎夏季,批发市场的生产厂家们就已经开始忙着预备秋衫了。假如不明白这个道理,还在大张旗鼓地进夏季尾货,还在为占了厂家清季而处理的便宜货而自得时,偷笑的可是批发商,而你拿回来的货也可能会因转季打折卖不上价,或需求少,销售情况不理想。所以,看准季节时机慎重拿货也是很重要的一个方面。
8.进货的数量
进货数量包括多个方面,如进货总额、商品种类及数量等。确定进货金额有个比较简单的方法,即把整个店铺的单月经营成本加起来,然后除以利润率,得出的数据就是每月要进货的金额。
进货商品种类第一次应该尽可能得多,因为需要给顾客多种选择的机会。当对顾客有了一定了解时,就可以锁定一定种类的产品了。因为资金总是有限的,只有把资金集中投入到有限的种类中,才可能单个产品进货量大,从而要求批发商给予更低的批发价格。