第4节 信用卡业务与个人贷款

考点1 信用卡业务概述

（一）信用卡介绍

信用卡又叫贷记卡（ Credit Card），是由银行或专门的信用卡公司签发，证明持卡人信誉良好、可以在指定场所进行直接消费的一种非现金交易的消费信贷凭证。

信用卡分为贷记卡和准贷记卡。贷记卡是指银行发行的，并给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。准贷记卡是指银行发行的，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的贷记卡。

（二）我国信用卡产业的成长过程

我国信用卡产业的成长过程大致可以分为以下四个阶段：

（1）起步阶段（1985—1993年）；

（2）基础发展阶段（1994—1997年）；

（3）组织建设阶段（1997—2001年）；

（4）加速发展阶段（2002年至今）。

（三）信用卡业务对我国银行业的意义

（1）提高盈利能力和竞争能力；

（2）引进现代化的营销和管理理念；

（3）提高银行服务效率与服务质量。

（四）信用卡业务

（1）申领；

（2）授信和用信；

（3）免息和罚息；

（4）刷卡手续费。

（五）信用卡业务的集中经营

（1）实施信息集中，整合组织架构；

（2）整合业务和产品，突出核心产品竞争优势；

（3）整合营销渠道，提高营销效率。