把话说到他人的心坎里

常言道，知己知彼，百战百胜，这个道理不但适用于战场，也同样适用于人际交往和人际交流。每个人都是这个世界上独一无二的存在，世界上既没有两片完全相同的树叶，也没有两个完全相同的人。在与人交流时，我们要想把话说到他人的心坎里，首先就要多多了解他人，洞察他人的内心，才能把话说得恰到好处。当然，了解他人心理也并非是那么容易的事情，需要我们多多用心，仔细观察，还需要我们用心思考。当然，对于初次见面的陌生人，我们还可以从侧面进行了解。如果对方是一位名人，那么还可以从网络或者书籍上了解对方的更多信息，从而做到未雨绸缪。

很多说话的高手，在与他人交流时，总是能够把话说到他人心里去，从而打动他人的心，打开他人的心扉，使得交流更加顺利。实际上，暗示对方必须更加巧妙，才能做到顺其自然，不露痕迹，否则如果不能迎合他人，就会导致事与愿违。也许有些朋友会说：我们又不是他人肚子里的蛔虫，如何做到暗合他人心理呢？其实，通过察言观色，哪怕是在交谈中，明智者也可以捕捉到很多有效信息了解他人。

作为一名普通的销售人员，约翰很想向一家工厂的老板推销自己的产品。但是他只是一个刚刚大学毕业的毛头小子，根本不知道如何更好地向工厂老板推销。在请教了经验丰富的老同事之后，约翰想出了一个好主意。他知道那个老板实际上非常抠门，因而决定为那个老板算一笔账。

这天，约翰带着样品去拜访老板。他直截了当对老板说：“您愿意白得这样一台机器用吗？”老板有些困惑，不知道约翰想干什么。约翰接着说：“这可是一台全新的机器，而且是最新款的，您可以免费得到它。”老板饶有兴致地看着约翰，对于这样的无本生意，精打细算的他当然不会错过。因而，他马上询问约翰具体的情况，约翰说：“是这样的，假如您愿意，您可以先免费试用这台机器一个月。一个月的时间里，这台新型机器强大的节能效果，就会向您证实您每个月将会少付很大一笔电费。而且，根据我的计算，如果您把所有老机器都换成这种节能的新型机器，只需一年时间，您节省的电费就相当于购买机器的费用了。您觉得这笔生意是否划算？最重要的是，这台机器的使用寿命是20年，也就是说您可以享受19年免费使用这台新机器，何乐而不为呢？”约翰别出心裁的推销方法，使得老板当即拍板，决定拿出很大一笔钱把工厂里所有的旧机器都换成新机器。

约翰的推销之所以马到成功，就是因为他抓住了工厂老板开源节流的心理，而且也知道工厂老板早就计划更换新机器了。所以约翰恰到好处的推销，让老板马上就明白更换新机器是很划算的，而且是无本万利，所以老板才会毫不犹豫地与约翰签约。

任何时候，我们要想说服他人，就要抓住他人的心理才能成功打动他人，让他人评然心动。不得不说，约翰的推销是非常成功的，而且工厂老板对他的说法也根本无法反驳。当一名推销员把话说到这种程度，可想而知，他一定是优秀的推销员，也必然为自己创造更好的销售业绩。