说话心理学
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用反问别人的方法解救自己

口才实例

1972年5月,美苏在莫斯科举行首脑高峰会谈。27日凌晨一点,美国前国务卿基辛格在莫斯科访问过程中,向随行的美国记者介绍美苏关于签署限制战略核武器四个协定的会谈情况。基辛格微笑着向记者透露说:“苏联生产导弹的速度,大约是每年250枚。”这时,无孔不入的美国记者马上敏捷地接过话头,试探着想问一下美国的军事秘密,说:“那么现在我们的情况呢?我们美国有多少潜艇正在配置分导式多弹头导弹?”

基辛格耸耸肩膀,摇摇头说:“我不确切知道正在配置的分导式多弹头有多少。至于潜艇,我的苦处是,数目我是知道的,但我不知道它们是否是保密的。”

记者接过话头说:“不是保密的。”

于是基辛格反问道:“不是保密的吗?那么请你告诉我是多少呢?”

发问的记者顿时愣住了,只得不好意思地一笑了之。

技巧点睛

在这个案例中,基辛格想避开记者的追问,佯装不知道潜艇数量是否保密,他似乎是在迎上前去暗示记者:如果不属于保密之列,将公诸新闻界。急于抢新闻、争时效的记者不知是计,连忙告知:“不是保密的。”他们以为这样一来,基辛格便会和盘托出。岂料基辛格是在虚晃一枪,他留给记者一个大难题:既然你们说不是保密的,那就是公开的了,既然人所共知,那么就让消息灵通的记者自己来回答这个众所周知的数字吧!当记者为这个突然来临的“难题”不知所措时,基辛格就可以不用回答这个保密的问题了。有时候,当不知道该怎样回答别人的提问时,你可以反过来问他,这样就能把你解救出来。那么,到底如何才能更好地应用反问呢?

◆ 反问必须方法得当

有时候我们在和别人交谈时,进行反问并不失礼,但必须方法得当。如果说你惊奇地反问:“咦?”或者回答“哦?”等不确定的反问语气时,对方一定会有被怀疑、不被信任的感觉,所以会对你的印象不佳。如对方讲话你没有听明白,或者对方向你提出的问题你不懂的时候,你就可以反问对方“你怎么看这个问题?”或者“你认为结果会是怎样的呢?”等一些反问的话。当你用这样得当的反问把对方踢过来的“皮球”再踢回去的时候,对方也一定会真诚地回答你反问的问题。

◆ 反问可以适当幽默

幽默的形式是轻松愉快的,和幽默的人交谈也是充满快乐的。你在反问时用上幽默的词语,不仅能回答对方的提问,而且还能使人感到活泼、轻松、快乐、滑稽、诙谐或优美。

在北京奥运会开赛前,就有消息传出,这也许是姚明最后一次代表国家队出战奥运会。虽然在比赛中姚明非常拼命,但还是不能力挽狂澜,最后中国队还是第八名,没能突破历史。在记者招待会上,当记者问到姚明是否会就此退出国家队时,姚明半开玩笑地反问道:“我那么老吗?”一句幽默的反问赢得了记者的掌声。

因此,当你遇到不想直接回答的问题时,适当用幽默的反问去应答,不仅给出了答案,而且营造了一种轻松的氛围。