敏感问题把握好尺度

口才实例

肖云25岁了，按理说已经到了谈婚论嫁的年龄。可是肖云非常挑剔，始终没有找到自己满意的对象，于是她的婚姻大事就成了父母的压力。二老四处托人打听介绍。后来在邻居王大妈的介绍下，与一个小伙子见面。

第一次在公园门口准时约会。小伙子多少有些腼腆，平日里很少跟女生打交道，第一次约会也不知道说什么。肖云接触的男生不少，但是毕竟对方也是刚刚认识，也不知道该说什么，于是双方沉默着。

肖云想问个问题，打破沉默，于是她问道：“你谈过恋爱吗？”小伙子一脸惊恐，摇了摇头。双方再次陷入沉默。

过了几分钟，肖云再次提问：“你工作轻松吗？工资多少啊？”小伙子支支吾吾说了几句，就找了个借口走了。

从那之后，他们再也没有见过面。原来小伙子对肖云问的问题很反感，觉得她是个只看重钱的人。就这样，一个不恰当的提问毁了肖云的这次约会。

技巧点睛

向对方提问的时候，一定要把握好尺度。如果两个人关系还很陌生，就不适合问一些过深的问题，因为对方不回答似乎不礼貌，回答了又对你没有信任感，觉得自己不安全。所以，在提问之前，一定要想一想，问这样的问题合适不合适。如果觉得不合适那么最好别问，问了只能徒增双方的尴尬。那么，在具体的提问中，如何才能把握好提问的尺度呢？

◆ 适当的身份提适当的问题

人与人之间的关系不一样，问问题的时候要考虑清楚，这个问题是不是你们之间目前的关系所能问的。比如故事中的肖云和小伙子，双方还很陌生就问收入，显然不合适。这个问题如果到了双方已经热恋之后再问，也没什么不可以，只是双方刚刚认识就问，一下子将两人之间的距离拉得很近，对方自然接受不了。所以，在提问的时候，一定要明确你和对方的关系。一般情况下，关系熟了，问的问题有点深也不为过。如果关系还很陌生，那么最好不要问过于隐私的问题，这样会让别人感觉到不礼貌。

◆ 不宜问对方不知道的问题

在向别人提问的时候，一定要事先想一想，对方能否回答这个问题，如果觉得能回答，那么对方自然很高兴为你解答。但是如果对方不能回答，你却问了，就会令对方很尴尬，这就失去了提问的价值。例如你问一位医生：“去年发生在本市的肝炎病例有多少？”这个问题对方很可能就答不出来，因为一般的医生谁也不会去费神记这类数字。要是对方回答说“不太清楚”，就不仅使答者有失体面，问者自己也会感到没趣。

◆ 不要打破砂锅问到底

有些人总喜欢打破砂锅问到底，不管你愿不愿意回答，总是没完没了地发问，让人厌烦。问问题的时候，不要打破砂锅问到底，如果对方不愿意回答，或者不愿意多说，就适可而止。如你问对方住在哪里，对方回答说“在四环”或者说“在顺义”，那么你就不宜再问下去。如果对方高兴让你知道，他一定会主动详细地说出来，而且还会说“欢迎光临”之类的话。否则，别人便是不想让你知道，你也就不必再问了。此外，在问其他类似的问题，如年龄、收入等的时候，也要注意掌握问话尺度，要适可而止。

◆ 提问必须掌握最佳的时机

提问并不像逛大街、上自由市场那样随时都可以进行。提问时机掌握得好，发问的效果才会最佳。两个过去很要好的朋友都刚刚走上工作岗位，一个偶然的机会他们相遇了，互相询问：“你们单位怎么样？工作还顺利吧？谈恋爱了吗？”显得既亲热自然，又在情理当中。中国人见面打招呼都喜欢问一句“吃了吗？”如果这话用在吃饭时间前后，倒也无妨，但如果下午三点左右在公共汽车上也问这么一句，就难免让人感到有点莫名其妙。