第13章 后记

客服人员需要不断提升自我

无论是刚刚进入客服行业的职场新人，还是已经在客服行业摸爬滚打多年的职场老人，都需要在工作的过程中不断提升自己的工作能力，以便适应不断变化的市场，为自己创造更多的价值...