挑战假设

挑战假设是“轻战略六部功”中最基本的一部。

什么是假设？假设就是我们对世界的认知。在量子世界中，我们的认知确立了量子世界的波函数的坍缩，让各种不确定成了某种唯一的确定。

实际上，我们就是活在各种假设的认知当中，然后把各种假设用观点的形式展现出来的。我们的观点实际上是将各种假设进行包装以后形成的陈述而已。

例如，有人告诉你这是他的观点，那么在观点背后，就会有一些他的基本认知，这些认知就是他经过一段时间的实践，在经验的基础上形成的假设。这些假设反映的是每个人对于世界的认知、核心的价值观和信仰，每个人的认知可能不同，不同组织对同一个事物的认知也可能不一样。因此，这个世界上可能并不存在所谓绝对一样的认知和假设，因为每个人的人生经历和看问题的视角都是不同的。

我们在各种会议和战略讨论中，经常会发现大家在就一些问题进行辩论，但是这些辩论往往处于观点的交锋层面，而非进行有建设性的对话层面。

我们经常听到这样的句式，“我认为你的观点不对，我的观点是……”。

当然也有人可能会礼貌地说，“我认为你的观点是对的，但是……”，我们都知道他后面想说的其实是，“你的观点不对”。

也有人会更礼貌地说，“我认为你说的有道理，同时，我认为……”，我们也会知道，他其实是想表达自己的观点。

这样的三种对话方式会有效果，有建设性的帮助吗？通常不会。这是一个我们未能觉察的事实，那就是基于观点的交锋很难具有建设性，它会带来冲突，产生矛盾，更重要的是在有限的时间和有限的资源局限下，我们不能做出明智的决策。我们希望对话的方式，是找出观点背后的假设，并对这些假设进行澄清，然后基于假设展开讨论和论证。

图1-5　观点和假设的冰山模型

如果我们将观点看作浮在水面上的冰山一角的话（见图1-5），那水面下的部分才是支持观点的各种假设，这些假设来自于每个人、每个组织的独特经历、经验、知识、认知的积累。我们在讨论战略问题的时候，最重要的不是就观点本身进行讨论，而是就观点背后的假设进行讨论，这是展示一次成熟的和有建设性的讨论的基础。

我们如何就观点背后的假设进行讨论呢？我们要学会一个关键的句式，那就是多问“为什么”。

“你为什么这样看？”“你为什么会有这样的观点？”“能否解释一下你形成这个观点的理由？”，这些都是探寻对方观点下面的假设的方式。

这种探寻的方式本身是开放、不设限的，通过对对方观点下面的假设的探寻，我们可以更深层地、更客观地理解对方形成这个观点的理由、推理过程和过去的经验。同时也反问我们自己，在这些假设中哪些是可以吸取的，我们可以从中学习到什么，我们可否因此而改变我们的假设，并且形成我们共识的新的观点。

所以挑战假设并不是充满火药味的词语，它充满了探寻，是对团体、个体，包括自我在内的已经形成的各种观点的深层原因的厘清、探寻，它的态度是开放的，心态是正向的。

在战略讨论中，一个最良性的场面就是大家不断地去探寻，不断地问“为什么”，如果我们形成了一种不断问“为什么”的习惯，那么你会发现无论是个体也好，团体也好，他们自身的智慧水平都会迅速提高。

这种对观点下面假设的挑战，会让我们对那些看似固定不变的事实，看似坚不可破的观点产生另外一个视角，而这个过程是战略性突破思维的原点。这种讨论，实际上也让我们放下了各自固执的观点，回到了形成观点的认知层面，让我们重新“还原”或“共识”一个新的假设。这样，那个已然坍缩的波函数就可能会重新构建，一个新的“量子认知”就可能在瞬间建立。

如果没有这种基本能力的培养，要想在战略思维以及战略创新方面获得突破，几乎是不可能的。