在中国,时尚买手这个职业是伴随着整个时装行业的发展而诞生与发展的,一直到今天,在这个所谓推陈出新的新零售时代中,还在不断地丰富、变化、发展着。在计划经济年代或者改革开放初期的20世纪,中国还没有这样一个专门的职位,商品采购的工作被业务员、采购员、购销员、业务科长之类的职位所涵盖,尤其是在那个货品相对紧俏的卖方市场中,这块工作不是很被重视,毕竟消费者能够买到商品就已经很不错了,哪里还顾得上挑三拣四呢?伴随着改革开放的纵深推进,中国消费者的财富逐渐积累,对服装服饰品牌的认知逐步提高,尤其是在进入21世纪后,中国零售市场从卖方市场逐渐过渡、转型到买方市场,商品供应极大丰富,国际品牌纷纷进入中国市场,中国的很多本土品牌也逐渐成长起来。在这样一个市场快速发展,竞争日渐残酷、激烈的情况下,不同的商家就要锁准目标客群,拿出最精彩、有独到特点的商品来吸引、满足顾客的需求,提高自己品牌的竞争力,这样时尚买手这个职业就应运而生了。不同的商家开始逐渐培养、组建这样一批对市场和产品有深入、专业研究的人员及团队,来研究、组织、营运管理服装服饰产品工作。
放在全球范围内,尤其是对标欧美发达国家时尚行业,中国的时尚买手岗位与欧美时尚行业的买手既有相似也有不同的地方。相似的地方自然是在对市场(包括目标客群、竞争对手、销售渠道、行业变迁等方面)进行深入的研究、分析后,在同一个公司内部,或者到公司外部进行货品采购,然后组织到不同销售渠道、店铺进行货品销售工作。不同的地方主要体现在时尚行业在中国还处于发展期,又随着中国市场的发展变迁、地域差异而进行着不同的差异性变化。比如,中国的百货商场普遍都是由不同的品牌进行具体的销售工作,而欧美的百货商场一般都是由专业买手从不同品牌直接采买商品;中国的零售市场普遍来说是由欧美、日韩的品牌占主导,尤其是中高端品牌,本土品牌从无到有、从小到大地艰难发展着;中国的电子商务业务在阿里巴巴、京东等电子商务平台的直接推动、带领下,表现出比欧美电子商务市场强劲得多的发展速度与势头,绝对额也已经排在世界前列,并且还在快速地发展、扩大中。而中国消费者随着财富的积累以及互联网、智能手机的普及,日益关注自身运动健康,注重个性、环保,尤其是在80后、90后消费者成为消费主力,00后顾客逐渐成为消费新军之时,出现了非常大的需求改变。在这样的零售环境巨变下,作为具体向顾客提供货品的时尚买手,在中国市场中自然一方面被市场力量所牵引,被销售生存发展的压力所裹挟;另一方面又要努力在万千竞品中展现出自己与众不同、匠心独运的产品风貌,来吸引、留住目标客群,引领、满足他们在服饰穿着方面的需求。
从时尚买手的具体工作内容的角度来看,正如作者在书中所提到的,商品的采买额和采购质量与销售需求是否满足、库存是否积压、企业经营利润的多少是相爱相杀的关系,如何平衡、兼顾这几者的关系是非常重要而又特别棘手的事情。所以真正的货品采买是服从一个企业的整体战略决策的,是对一个企业的供应链、整体营运管理而言非常重要且专业度很高的一环,一个企业的决策层对企业内外部环境的研判、自身销售预测能力水平的高低、对线下线上店铺进行全渠道营运管理的能力、对供应链各环节的资源整合水平的高低,都会影响商品采购额度的最终确定与订单质量的高低。所以,对于一个时尚买手从业者来说,除了必备的服装服饰行业的知识背景以外,还必须要懂销售、懂市场,充分了解公司发展战略规划,要对市场趋势敏感,与设计部、市场部、品推企划等部门充分沟通、协同作战,这样才可以真正把这份工作做好。还要特别提出的是,高科技、互联网、智能手机的发展无论是对商品本身,还是对时尚买手这个行业,都发挥着越来越重要的作用,甚至是关键的里程碑作用,任何一个行业、一个企业、一个从业人员都必须敞开心胸,积极拥抱这种变化,积极学习、实践这些全新的科技产品和与之相适应的全新思维、思路与方法,从这个角度出发,从事时尚买手这个行业大家一定要活到老学到老,不能停下创新、进取的脚步,这也许就是“时尚”这个名词背后的应有之义吧。
非常可喜的是,在现在的中国零售行业中,经过这么多年的历练和发展,已经出现了一大批有素养、实战经验丰富、有较深厚的零售与时尚理论功底的时尚买手从业者,本书作者李定娟(Echo)就是其中比较突出的一位。Echo是当年大学毕业后被我招入公司直接作为专业买手培养的,在十几年的从业经历中,她先后在我公司至今仍在经营的暇步士服装品牌,以及其他国际知名运动品牌、品牌集合店等不同公司、品牌、业态中进行时尚买手的系统历练与发展。Echo既有灵性,又能在不同的品牌、业态中坚持专注于时尚买手这个行业,这么多年下来自然会有非常丰富、实用、独到的从业见解。从本书的内容来看,整本书布局完整、内容翔实,既有理论见解、模式分享,又有作者从业多年经历的实战案例、亲身体会佐证补充,文字朴实易懂,无论是行业新人,还是实战多年、经验丰富的现在从业者,只要读完本书、认真体会,相信都会对如何开展时尚买手工作有一个系统的了解和提升。本书称得上“良心出品”。
最后,祝愿Echo在实现梦想的道路上坚持走下去,既活出自己精彩的人生,也写出更多的感悟与大家分享;同时祝愿时尚买手行业在中国蓬勃发展,人才辈出、繁荣兴旺,带动整个中国时尚行业的发展与进步,进而能够让中国的整个时尚产业在世界范围内独树一帜、稳立潮流,实现几代中国时尚从业者的梦想!
孙庆辉
北京天达华联服装服饰有限公司董事长