1 一条裤子的启示

小宏明天就要参加中学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小宏把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。

妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，嫂子猛然醒悟到小叔子的裤子长两寸，自己辈分最小，怎么着也是自己去做，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。最后裤子短了四寸，最终的结局也就可想而知了。

从上面这个小故事可以看出，一个组织要有明确的计划和分工，才能将事情做好！

计划是管理五大职能的首要职能。计划是对组织行为的谋划和估计，既是行动的指导，又是对组织行为控制的标准。与其他管理职能相比，计划有如下特点：

计划着眼于组织的未来

虽然各项管理职能都必须考虑组织的未来，但都不可能像计划那样以谋划未来为主要任务。无论是规划、预算，还是政策、程序，都是为了未来的组织行动有明确的目标和具体的方案作指导。当然，对未来的一切谋划必须建立在过去和现在的基础上，只有这样，谋划未来的方案才可能科学、合理和可行。

计划的实质是要保证组织行动的有序性

计划形式是组织行动的标准。如果一个组织没有计划，对未来心中无数，走到哪儿算哪儿，这个组织必然会陷入混乱之中，就像上面所讲的故事的结局一样，裤子短了四寸，没有了任何价值。计划可以明确组织行为的目标，规定实施目标的措施和步骤，从而保证组织活动的有序性。

计划的本质是要经济地使用组织内的各种资源

经济一词在这里的含义就是节约。计划不仅要保证组织未来的行动有条不紊得进行，并且还必须是指在投入产出效益最高的状态下进行。要有效地利用组织内的各种资源，避免资源的浪费。在上面所讲到的故事中，没有计划的行动，使得组织的资源极大浪费，并且取得了适得其反的效果。与此同时，任何一个组织的资源都是有限的，计划就是要对组织有限的资源在空间和时间上做出合理的组织（配置）与安排，即达到资源配置和使用的最优化。

计划根据时间和空间两个不同的标准有不同的分类：

从时间上看，计划可以分为长期计划和短期计划。长期计划往往与战略决策相适应，因此，也可称之为战略计划，它描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。战略决策和战略计划规定的长期目标需要组织的各个部门在未来不同阶段的具体活动中去实现。短期计划便是因此而产生的，它具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。与战略决策和战术决策的区别相联系，长期计划的目的在于组织活动能力的再生和扩大，因而其执行结果主要影响组织的发展能力；短期计划的目的在于已经形成的组织活动能力的充分利用，因而其执行结果主要影响组织活动的效率以及由此决定的生存能力。

从空间上看，也就是根据职能标准来分类，计划可以分成业务计划、财务计划以及人事计划。组织是通过从事一定业务活动立身于社会的，业务计划是组织的主要计划。长期业务计划主要涉及业务方面的调整或业务规模的发展，短期业务计划则主要涉及业务活动的具体安排。比如，作为经济组织，企业业务计划包括产品开发、生产作业以及销售促进等内容。长期产品计划主要涉及产品新品种的开发，短期业务计划则主要与现有品种的结构改进、功能完善有关；长期生产计划安排了企业生产规模的扩张及实施步骤，短期生产计划则主要涉及不同车间、班组的季、月、旬乃至周的作业进度安排；长期营销计划关系到推销方式或销售渠道的选择与建立，而短期营销计划则为在现有营销手段和网络的充分利用。

财务计划与人事计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划而展开的。财务计划研究如何从资金的提供和利用上促进业务活动的有效进行，认识计划则分析如何为业务规模的维持或扩展提供人力资源的保证。比如，长期财务计划要决定，为了满足业务规模发展带来的资金扩大的需要，如何建立新的融资渠道或选择不同的融资方式；而短期财务计划则研究如何保证资金的供应或如何监督这些资金的利用效果。长期人事计划要研究如何为了保证组织的发展提高成员的素质，准备必要的人力资源；短期认识计划则要研究如何将具备不同素质的组织成员安排在不同的岗位上，如何激励他们，使他们的能力和积极性得到充分的发挥。

显然，不论是时间上分解的长期计划与短期计划，还是从空间上分解的业务计划、人事计划与财务计划，都不应是分别孤立地制定的，而应相互衔接和平衡。