二、领导的权力

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：“此鹦鹉会两门语言，售价二百元。”另一只鹦鹉前标：“此鹦鹉会四门语言，售价四百元。”该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：“这只鹦鹉是不是会说八门语言？”店主说：“不。”这人奇怪了：“那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？”店主回答：“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”真正的领导人不是靠声音、外表这些表面的东西来表现自己的领导力的，领导力=权力+能力。可见，权力对一个领导是最重要的，它决定了领导是否能够实现下属归从的问题。

领导的权力分为两类：

（一）地位权力（或称正式权力）

地位权力（positional power）来自于职位的权力，是由上级或组织所赋予，并由法律、制度、文件等明文规定的，它随职务变动而变动。包括：

（1）法定性权力

按组织的有关制度规定的正式权力，被组织、法律、传统习惯或常识所认可。它通常与职位联系在一起。因此又叫职务权力或位置权力。一个人被组织正式赋予了某种职务，就意味着拥有了这种权力，它随职务的接受而开始，随职务的免除而终结。职务越高权力越大。它主要由决策权、指挥权、人事权等构成。

（2）奖赏性权力

提供奖金、提薪、表扬、升职、称赞、认同和其他任何令人愉悦的东西的权力。源于被领导者期望奖励的心理。

（3）强制性权力

指通过精神、感情或物质上的威胁如解雇、下贬、批评等，强迫下级服从的权力。源于被领导者的恐惧心理。行使时往往会引起愤恨、不满，甚至报复行动，因此，必须谨慎对待。

情景模拟

领导者的强制性权力

拿破仑曾经讲到：“不想当将军的士兵不是好士兵。”尽管这句话受到很多批评，但依然很流行，因为它说出了许多普通士兵心里的梦想。

其实，领导者和被领导者之间也存在类似的矛盾。很难找到不愿意做领导的员工，就像很难找到不想当将军的士兵一样。但是，能够当上领导者的人毕竟是少数，大多数人只能放弃自己的愿望，成为被领导者，接受别人的领导。这里，放弃往往是被动的过程，是不情愿的结果。在领导者迫使被领导者放弃其领导意愿的过程中，权力是最关键的要素。这里，权力是引导或影响他人行为或信仰的能力。按照弗伦奇和雷文（French&Raven）的研究，作为社会权力的基础，权力来源可以分为强制权力、法定权力、奖励权力、参照权力和专家权力等五类。这里，强制权力即惩罚权，指的是通过精神、感情或物质上的威胁，强制服从的一种权力。接下来，我们看看领导者的强制权力是如何产生的，以及有什么样的影响。

如果你到美国芝加哥市旅游，导游会提醒你：晚上八点以后最好不要出门，白天出门结伴而行，身上现金不要超过100美元。有些朋友不以为然，依然选择晚上单独外出。不幸的是，芝加哥市社会治安的确不好，有时会遇到抢劫。突然间，冷不丁从墙角里窜出一个人，手里拿把刀，嘴里喊着“Your life or your money? ”面对这种境况，大多数人只有无奈地拿出钱交给劫匪。此刻，面对对方的要求，我们放弃了作为领导者的意愿，成为被领导者。原因很简单，因为对方拥有强制权，控制了我们所需要的某些资源（如生命安全）。当然，强制权的生效也有其前提，作为领导者一定要确信掌握了对方所需要的资源，否则就会出麻烦。同样是一则劫匪的故事。有人走在山区的夜路上，不巧遇到一件很奇怪的事。有位劫匪端了把椅子坐在路中间，看到路过的行人，恶狠狠地说道：“把钱留下，甭想让我站起来！”很多人在漆黑的夜里听到这些话之后，惶恐之下会赶忙把钱丢下跑掉。但偶然也会有胆大的，断喝一声：“怕什么？你就站起来呗！”此刻，就听对方说道：“兄弟，算你胆大。放过我吧，我腿不好站不起来。”转眼间，领导者与被领导者的角色转变了，因为资源控制权改变了，只有那些确认控制了对方所需资源的人才能成为此时的领导者。

强制权在企业里同样可以使用，当然此时领导者能够强制的资源可能不是生命安全，而是工资奖金、工作机会或职业前景。例如，有些领导者喜欢在自己“新官上任三把火”的时候树立权威，通过当众斥责或者处罚某些下属来树立自己的威信。同样的道理，这一招成功与否的关键在于领导者要确认自己掌握了下属需要的某种资源，否则就可能鸡飞蛋打、自讨没趣。在中国独特的文化环境下，威权是领导者崇尚的一种风格。例如，有位政府官员规定下属手机必须24小时开机，接到电话后必须在2小时之内到他办公室，否则就有若干后果；有位民营企业的老板在讲话时看到下属在旁边接电话，恼怒之下将对方的电话抢过来摔在地上，全场愕然……类似这样的事情花样很多，大家称之为“塑造领导的执行力”。

的确，强制权的使用很气派、能奏效。但是，强制权的过度使用也会带来很多问题。例如，员工口服心不服，企业内部的监督成本增加；带来下属离心型的心理契约，一旦遇到更好的工作机会他们马上就会跳槽。

（二）个人权力（或称非正式权力）

个人权力（personal power）不是由领导者职位产生，而是产生于领导者自身的某些特殊条件。它不随职务消失而消失。包括：

（1）专家权力

即具有专门的知识或技术。

（2）参照权力

指下属敬佩领导的个人性格、声誉等。

现在商业界普遍流行采用授权（empower）方式来管理员工，这与集权方式相反，要求高层领导者对能完成工作的员工下放权力。