第一章 管理学概述

本章提要

管理活动作为人类最重要的一项活动，发端于人类社会的早期，至今已有数千年的历史。它广泛地存在于现实的社会生活之中，不仅国家、军队、企业、医院、学校等组织需要管理，人们的生活也同样离不开管理。管理科学是探索人类管理活动共同规律的一门学科，是自然科学和社会科学交叉融合的结晶。它构建了管理学的知识体系，形成了众多的具有普遍意义的管理原理与规律，成为人类社会发展不可或缺的重要组成部分。本章主要阐述管理的含义、重要性、性质及其基本职能，管理者的概念、分类及管理者应具备的技能。

引导案例

腾飞股份公司是一家具有20年历史的国有传媒企业，2000年，该公司改制成股份制公司。公司领导凭借超前的战略眼光和正确的决策，成功地把握产业发展机会，并借助资本市场，使该公司获得了高速发展。目前，公司已经发展成为以广告、网络和节目三大主业为核心，并涉足旅游、房地产、酒店等产业的综合性传媒集团。但是，该公司在高速发展和规模扩大的同时，却出现资产收益率和资产周转率逐年下降的现象。经过反复的对比和深入的研究，公司高层发现：公司的股份制改造并没有从根本上改变企业的管理方式。公司高层和大多数员工已明显感觉到，现有的管理方式已明显不适合公司的长远发展战略和当前的市场环境。怎样加强管理才能跟上公司发展的步伐？这已经成为摆在公司面前迫切需要解决的问题。