二、中国商道的基本特点

提起商道，我们脑海中会出现什么？是云南茶马古道上的背夫，还是丝绸之路上的大漠与驼铃？

这些画面古朴而苍凉，事实上，它们离现实生活非常遥远。

这些有血有肉的人们，是怎么来到这里或者那里？他们被什么所驱使，被什么所牵引，离开安全而温暖的家乡来到这荒原大漠？

那些他们所负载的货品是怎样被生产出来、有什么样的包装、经过什么样的交换，最终达到消费者的手中？

这涉及货币、风险、质量、人员、技术等方面，并不是一件简单的事情。从历史来看，中国的商道，在质量控制、选择人才、建立商誉方面，都有完整的理念。

当然，以现代人的眼光来看，它们似乎缺乏体系性。事实并非如此！因为我们古来强调师承关系，老师要把一些经验和理念，通过言传身教的方式传递给学生。

为何古人一直这么做呢？

因为一旦把经验和理念落在纸面上，它就成了死的知识。在古人看来，这些死的、僵化的知识无法真正面对变动不息的世界。因此，老师不能把学生教成死板的，要引发他的智慧。他们甚至认为，“见与师齐，师德减半”，就是说学生的见解和老师一样，那么老师的道德减去一半。

所以，古代商人们往往是师徒相续，或者朋友帮带而产生，并逐步发展到地域的规模。他们被冠以商帮之名，比如晋商、浙商、闽商等，为人们所熟知。

地域不同，所从事的行业多有不同，但这些商人有着几乎共同的特征——看重道德、名节、信义；以陶朱公为祖，拜关公、财神等。

在新文化运动已经过去百年的今天，那些古老的身影似乎伴随着旧道德的全面崩溃而消逝了。我们引入了许多新的学术体系，比如经济学、管理学、战略学，试图全面武装我们的企业，结果又如何呢？

许多做企业的朋友，几乎都有共同的体验：如果照搬西方的管理经验，会给企业经营造成极大的困难。原因是，作为文化意义上的中国人和西方人有着本质上的差别。越来越多的案例表明，社会环境通常是社会科学的边界条件！如果社会环境不同，边界条件也不同。相应的，建基其上的社会科学就难以取得相同的结果。

我们要知道自己的商道，要重现和再造自己的商道。

中国的企业和西方的企业不同。通常而言，在西方的企业中制定下目标和愿景，员工就可以按部就班地工作。而在中国，如果员工对企业、企业的管理者没有信任，即使有明确的目标和愿景，他们也不会全力以赴地付诸实施。

我们的员工对于企业和管理者有一种与生俱来的投射和道德要求——那是一种价值观上的认同。

一般来说，人们对于企业家有着自然的尊敬。同时，伴随着尊敬的，是道德上的要求。员工要求企业的管理者能够约束自己，能够让人信服，在这种情况下，命令的下达才具有合法性，才能够得到很好的贯彻和执行。

这个企业逻辑，在春秋时期已经生根发芽。我们在《论语》《孙子兵法》《吴子兵法》等著作里面都可以找到证据。比如《论语》中，孔子讲：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”