网红经济掘金实战
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2.2 数据更可靠:留下真爱粉,抛弃“黑”与“路人”

衡量一个网红是否真的“红”,指标只有一个:粉丝数量到底有多少。无论微博还是斗鱼,在头像旁边,都会清晰显示出关注者的数量是多少。如果你的粉丝数量仅仅只有几百人,那么即便发布的内容很多,发布的内容很精彩,你也不能被称作网红。因为你没有变现的渠道——你的影响力只有几百人,怎么可能形成大规模的变现效应?

所以,越来越多的网红,都将“粉丝数”作为衡量自己是否为“优质网红”的标准。这个观点当然没错,但是它真的具备决定意义吗?

2.2.1 数据更可靠:你是不是真的网红?

我们经常会在网上看到有人自诩为“百万粉丝级”的网红,然而我们却似乎并没有听过他们。难道真的是我们孤陋寡闻吗?其实,只要看看他们的社交平台,就会明白其中的玄机,如图2-6所示。

图2-6 微博某“网红”发布内容

图2-6为微博一名“网红”所发布的内容,可以看到转发量仅为1,留言也不过40人。然而其微博认证显示,他的粉丝数量达到了40万之多。多达40万的粉丝数量,却仅仅只有40条留言,这显然与“网红”的特点完全不符——网红本身活跃度很高,因此很容易带动粉丝集体互动,通常留言数不低于数百,转发量至少能够达到500以上。

所以,我们可以判断:这名所谓的“网红”,粉丝绝大多数都是僵尸粉。所谓僵尸粉,是指微博或百度贴吧上的虚假粉丝,花钱就可以买到“关注”,是有名无实的微博粉丝,它们通常是由系统自动产生的恶意注册的用户。从表面上看,僵尸粉的确让自己的粉丝数量呈现增加之势,但事实上却没有给自己带来任何的互动效果,因此这种僵尸粉只能满足自己的虚荣心,却很容易让网友一眼看穿,反而成为了笑话。

真正的网红,最不屑的就是购买“僵尸粉”;而网友也不会认为一个毫无留言量的微博博主是所谓的“网红”,哪怕他的粉丝后面有好几个零。甚至,还有知名人士为了表示对僵尸粉的鄙夷,不惜主动退出社交网络。

2010年8月27日凌晨,广州著名主持人陈扬在自己的新浪微博表示,由于不能忍受“僵尸粉”带来的虚假人气,将关闭自己用户名为chensir的新浪微博。当陈扬做出这一决定之后,绝大多数网友表示赞同,有网友说:“越来越多的名人给自己买‘粉丝’,看起来似乎很有人气,但事实上微博留言的人不过一二十人,并且毫无价值!这种行为,只能让人鄙夷他的人品,这种人只能一辈子虚伪地活着!”

无论如何“买”粉丝,数据是不可能作假的,网友们能够通过留言量、转发量确定你是否真的“红”。直播平台也例外,即便关注度高达数十万,但是每次直播只有几十条弹幕,这很容易让人看出“人工操作”的痕迹。

因此,必须向所有网红和渴望成为网红的人提一个醒:无论多么渴望高人气、多么希望自己能跻身一线网红的阵营之中,也不要弄虚作假,靠着假粉丝欺骗网友。因为,这决定了你的人品。

2.2.2 质量大于数量:抛弃“黑”与“路人”

不可否认,网红尽管不是传统意义上的明星,但他们已经属于“公众人物”的范畴,尤其对于那些粉丝数量高达几十万的网红来说,每一次发布的内容都会引来数万的留言或弹幕。这些粉丝的留言,绝大多数都是正面、积极的,但依旧不可避免有些人进行恶意留言,发布一些让人产生不良情绪的内容。

那么,对于这些内容,应当怎样处理?置之不理?这显然非常不理智。因为这些“黑粉”与“路人”的内容,不仅给自己造成了伤害,更影响到了与粉丝们的良性互动,所以面对这样的留言,最好的方法就是:清除。

对于微博而言,网红应当尽可能做到每天都浏览一下留言内容,一旦发现带有人身攻击、不良广告信息等内容,应当及时删除;对于那些经常留言散布恶意消息的“黑粉”和“营销路人”,可以进行“拖黑设置”,使其无法留言。必要时,可以点击举报,让平台进行处理。

而对于视频直播间来说,因为弹幕的即时性,网红一方面需要与粉丝进行互动,同时还要操作电脑、手机等设备,很难兼顾管理的工作。这时候,我们不妨引入“房管机制”。

所谓房管,就是由主播直接任命的“房间管理员”,他具有禁言、踢出的权限,一旦发现有人的弹幕违规,即可对其进行账号锁定。无论斗鱼还是熊猫TV,都有这方面的相关设置。因此,主播在进行直播前,应当确定好房管,并明确其相应职责,保证直播时的弹幕信息是健康的、合规的、不伤害自己的。

其实,巧用房管机制,也能达到互动的效果:我们不妨设定每周活跃度最高的粉丝成为房管,然后进行轮换,这样既能刺激到粉丝们的互动,又可以保障直播房间的健康有序,何乐而不为?

2.2.3 为粉丝树立榜样

既然网红具备“公众人物”的特点,因此网红本人在与粉丝交流之时,就必须注意自己的言行,不要因为不当的行为给粉丝树立负面榜样。尤其当受众群为青少年之时,更要注意好这一点。有时候,很多网友总是抱怨粉丝们的素质不高,留言、弹幕内容不堪入目,其实恰恰正是自己的言行造成的:爱说脏话、习惯恶意攻击他人……这样的网红,不可能有高素质的粉丝。

微博名为煜子yuiko.的女生,凭借着姣好的面容,在互联网上具有较高的人气。从华南师范大学附中毕业后,她到国外留学,并一跃成为美女学霸。然而,2016年6月,她突然向母校开炮,并一再表示同学们“见钱眼开”,表示国内学校不值得信任,结果引起轩然大波,遭到网友们的口诛笔伐。最终,她不得不删除相关内容,并表示歉意,但依旧不能得到网友的谅解。

所以说,要想呈现出网红健康、活力的一面,同时收获一批真正具有正能量的粉丝,那么网红就必须严格律己,而不是口不择言地在互联网发表言论。自己为粉丝树立了正确的榜样,粉丝们才能受到积极的引导,“黑粉”与“营销路人”才会逐渐减少。

归根到底,无论僵尸号、黑粉、营销路人,都会影响网红的形象,所以不要觉得黑粉等的数量少就毫不在意。该清理、删除就应当及时处理,需要房管就应当寻找真正具有责任心的粉丝来担任,同时在社交平台注意自己的言行,尽可能正面引导粉丝,这样才能收获一批忠心耿耿的粉丝!