2.1 网络市场

网络市场是指参与商品交易的各方，以现代信息技术为支撑，以互联网或移动网络为媒介，以实现信息沟通、交易谈判、合同签订、买卖交易以及售后服务等各种市场职能的交易平台。21世纪是网络市场高速发展的时代，网络市场高效、便捷、低成本的优势吸引了越来越多的企业积极参与。

2.1.1 网络市场的类型与功能

1.网络市场的类型

按照交易的主体来分，当前的网络市场主要分为企业对消费者、企业对企业、消费者对消费者、企业对政府等多种类型。其中，企业对企业的网络市场，也称企业电子采购平台，是最大的网络市场，代表性的电商为阿里巴巴、慧聪和中国化工网等。但一般网络消费者最为熟悉的还是企业对消费者及消费者对消费者这两大市场，包括天猫商城、京东商城、亚马逊和淘宝网等都是这两类网络市场最为典型的代表。

2.网络市场的功能

网络市场的功能主要体现在以下几个方面。

（1）促使资源合理流动功能。资源是指社会经济活动中人力、物力、财力的综合。网络市场具有通过供求、价格、竞争和风险等因素之间相互作用的机理，促使资源实现全社会合理流动。具体表现为：各种资源通过参与网络市场交换在全社会范围内自由流动；按照网络市场形成的价格信号所反映的供求比例流向最有利的部门和地区；企业通过在网络市场上参与竞争实现各项要素的最佳组合。

（2）交换功能。交换功能表现为以网络市场为场所和中介，促进和实现商品交换的活动。在网络经济条件下，商品生产者出售商品，以及经营者买进卖出商品的活动，都可以通过网络市场进行。网络市场不仅为买卖各方提供交换商品的场所，而且通过等价交换的方式促成商品所有权在各当事人之间让渡和转移，从而实现商品所有权的交换。

（3）快速反馈功能。商品出售者和购买者在网络市场上进行交换活动时，不断交换有关生产、消费等方面的信息。这些信息经过网络市场转换，又以新的形式反馈给当事人。网络市场信息借助各种互联网工具以不同形式进行着反馈，成为网络市场商品供应能力和需求能力的反映，是供求变动趋势的预示。网络市场的反馈功能，可以为企业生产经营决策提供重要依据。企业可以根据商品的市场销售状况的信息反馈，对消费偏好和需求潜力做出判断和预测，从而决定和调整企业的经营方向和范围。

（4）直接导向功能。网络市场对企业生产经营活动有直接导向作用。参与网络市场竞争的企业经营活动直接取决于市场的调节和导向。网络市场运用供求、价格、竞争等调节机制引导企业生产方向，企业也根据市场供求信息决定生产什么、生产多少。

2.1.2 网络市场的演变与现状

1.网络市场演变的三个阶段

从网络市场交易的方式和范围来看，网络市场经历了三个发展阶段。

第一阶段，生产者内部的网络市场。基本特征是工业界内部为缩短业务流程和降低交易成本，采用电子数据交换系统形成的网络市场。20世纪60年代末，西欧和北美的一些大企业利用电子方式进行数据、表格等信息的交换，两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件，这就是所谓的电子数据交换（EDI）。后来，一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准，但这些标准仅限于工业界内的贸易，如生产企业的EDI系统。这套系统在收到订单后会自动进行处理，如检查订单是否符合要求、向订货方发出确认报文、通知企业内部管理系统安排生产、向零配件供应商订购零配件，向交通运输部门预定货物集装箱到海关、商检部门办理出口手续、通知银行结算并开立EDI发票等。通过这个系统，可以使订货、生产和销售过程贯穿起来，从而形成生产者内部网络市场的雏形。

第二阶段，国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业使用国际互联网对柜内的或全球的消费者提供商品和服务，其发展的前提是家庭个人计算机（Personal Computer，PC）的普及和网络技术的发展。这一阶段的基本特征是企业在Internet上建立一个站点，将企业的产品信息发布在网上，供所有客户浏览，或销售数字化产品，或通过网上产品信息的发布来推动实体化商品的销售；如果从市场交易方式的角度来讲，这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络阶段。

第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段，其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化，但网络交易方式却发生了根本性的变化，即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”，这一阶段最终到来取决于以电子货币及电子货币支付体系的开发、应用、标准化及其安全性和可靠性。

近20年来，网络市场扩张的速度惊人。世界贸易组织的统计数据显示，全球电子商务交易额1996年仅为6亿美元，但短短的3年时间里，便激增至1999年年底的665亿美元，时至今日，全球电子商务的交易额依然保持较高的增长速度，尤其是在中国市场上，电子商务发展速度之快、对传统商务模式冲击力度之大可谓前所未有。

根据艾瑞咨询最新发布的统计数据，2016年我国电子商务市场交易规模达到20.2万亿元，比上年增长23.6%。其中，网络购物增长23.9%，本地生活O2O增长28.2%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。

此外，我国网络用户的人数早已跃居全球第一。根据中国互联网信息中心（www.cnnic.net.cn）发布的《第39次中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达到7.31亿人，全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%，较2015年提升2.9个百分点。网络市场的繁荣同时也带动了相关岗位就业人数的激增。中国电子商务研究中心发布的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015年，我国电子商务交易额达15.8万亿元，电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，同比增长8%，由电子商务间接带动的就业人数已超过2000万人。网络市场已经成为当今最有活力、最具成长性的新兴市场。

2.我国网络市场的现状

（1）我国网络市场的整体状况。目前我国网络市场蓬勃发展，势头迅猛。通过解读中国电子商务中心发布的《2016年（上）中国电子商务市场数据监测报告》，我们可以从以下几个方面来了解我国网络市场的整体发展状况。

在整体交易规模方面，截至2016年6月，上半年我国电子商务交易规模达10.5万亿元，同比增长37.6%。其中，B2B交易额达7.9万亿元，同比增长36.2%。网络零售市场交易规模达2.3万亿元，同比增长43.4%，如图2-1所示。

在从业人员方面据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，截至2016年6月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2100万人，见图2-2。随着电子商务行业的升温，电子商务从业人员规模迅速扩大。同时，行业对电商人才的需求越来越大，对从业人员的专业化、精细化、复合化等的要求也越来越高。人才已成为影响一个地区电子商务产业发展和竞争力的关键要素。

图2-1 2011—2016（上）中国电子商务市场交易规模

资料来源：中国电子商务研究中心（100EC.CN）。

图2-2 2011—2016（上）中国电子商务服务企业直接从业人员规模

资料来源：中国电子商务研究中心（100EC.CN）。

（2）我国网络市场的分类发展现状。

① B2B行业发展现状。B2B是指企业间的电子商务，在电子商务活动中居于主导地位。大多数人对B2B这一专业词汇比较陌生，是因为一般个人消费者很少能够接触到这方面的业务。个人消费者从网上商城或是从淘宝上购物均不属于B2B电子商务的范畴，但B2B却是实实在在的网络第一大市场。根据中国电子商务研究中心发布的数据，2016年上半年我国B2B电子商务市场交易额高达7.9万亿元，同比增长36.2%。我国B2B交易规模及发展情况见图2-3。

2016年上半年我国B2B电子商务服务商营收规模134亿元，同比增长21.8%。截至2016年6月，我国B2B电商服务商市场份额排名中，阿里巴巴以38.5%的市场占有率高居榜首，余下依次为：环球资源4.5%、慧聪网3.4%、上海钢联2.9%、焦点科技2.2%、环球市场1.4%、生意宝0.9%，其他46.2%。

图2-3 2011—2016（上）中国B2B市场交易规模

资料来源：中国电子商务研究中心（100EC.CN）。

② 网络零售行业发展现状。网络零售主要包括企业对消费者（B2C）的电子商务和消费者对消费者（C2C）的电子商务。B2C典型的代表有天猫商城、京东商城和亚马逊等，而C2C则是淘网一枝独秀。2016年上半年，我国网络零售市场交易规模达23141.94亿元（2015年上半年为16140亿元）同比增长43.4%。据中国电子商务研究中心预测，2016年全年我国网络零售市场交易规模有望达52218亿元。2011—2016年我国网络零售市场交易规模如图2-4所示。

图2-4 2011—2016中国网络零售市场交易规模

资料来源：中国电子商务研究中心（100EC.CN）。

在网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例方面，2016年我国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的14.9%，较2015年的12.7%，增幅提高了2.2%。2016年我国B2C网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商），天猫商城依然稳居首位，在移动购物市场中的份额占比为57.7%；京东商城移动端市场份额增长较多，以25.4%紧随其后；唯品会的市场份额从2015年的3.2%上升至3.7%；排名第4～10的电商分别为：苏宁易购（3.3%）、国美在线（1.8%）、当当网（1.4%）、亚马逊中国（1.3%）、1号店（1.2%）、聚美优品（0.7%）、拼多多（0.2%）；其他电商占3.3%。

移动电子商务的迅猛发展是当前网络市场的热点。根据中国电子商务中心发布的数据显示，2016年上半年我国移动网购交易规模达到16070亿元，而2015年上半年为8421亿元，同比增长90.8%，增速超过网络购物整体增速。2011—2016年我国移动网购交易规模见图2-5。

图2-5 2011—2016年中国移动网购交易规模

资料来源：中国电子商务研究中心（100EC.CN）。