前言
2018年是我国改革开放40周年,2019年是我个人学习和研究心理学的第40年。放在历史的长河中,40年如沧海一粟。然而,对我个人来说,这是见证国家发展奇迹的40年,也是亲历心理学从社会上少有人问津的冷门到现如今趋之若鹜大热的40年,更是有幸置身心理测评与人才评价事业不断升级发展的40年。
还记得第一次运用心理测评进行人才评价的相关工作是在1986年,当时的我刚刚研究生毕业,做的第一个工作是代表“北京师范大学心理测量与咨询中心”——中国第一家专业心理服务机构,为秦皇岛开发区第一家合资企业“秦皇岛邦迪制管有限公司”的流水生产线员工进行包括手眼协调和性格等方面的综合测试,将结果传真到澳大利亚心理公司(简称澳方),根据其反馈的评价决定员工的去留。由于澳方的评价报告十分昂贵,时任人事部长的商先生询问我们能不能根据测验数据出具同样有效的评价报告。由于测评工具和整个测评系统是澳方设计的,我们并没有各个测验的常模等技术资料,我只能答应研究一下,试一试。结果是积极的。随后五年,该公司所有新招收的员工以及新建分公司员工的心理测试和评价任用工作都由我们承担了。这件事真正让我认识到心理学及其测验研究不仅仅是大学象牙塔里讨论和发表论文的问题,选对人、用对人更是可以直接转化为现实生产力,推动现代企业的良性发展。
21世纪之初,“Talent War”(人才战)成为世界各大公司无法回避之战,心理测评和人才评价正式进入中国经济发展的大舞台。在这个充满动荡、不确定性、复杂且边界模糊的新时代,如何练就一双慧眼,在茫茫人海中识别出那些“对的”或者“更可能成功”的人,人才评价已经超越了只是一项高难度的专业技术工作范畴,成为奠定可持续发展的必要基础。
本书的写作初衷不是书写一部学术性的专业论著,而是总结我们在人才测评工作上的经验,分享各种真实的案例与心得,避免可能出现的问题,以供企业的中高层管理者、人力资源专业人士和有兴趣的读者借鉴与参考。
本书历时两年,十分感谢机械工业出版社华章公司的支持,尤其是本书策划编辑张竞余先生的信任和耐心,使本书的出版成为可能,没有你的理解和支持就没有这本书的出版。特别感谢我的恩师张厚粲先生多年的培养,她给予我不懈的鼓励和精神支持,不仅亲自为本书写推荐序,还认真阅读本书并提供了大量修改意见。真诚感谢我的同事和亲密战友张昕女士与高喜乐先生,正是你们的奋笔疾书和深入企业一线的实战总结,让抽象的理论变得简明易懂,案例翔实而清晰。感谢单明露女士细致的资料整理和不厌其烦的修订与编辑工作,以及梁瑜女士和韦荣健先生对本书写作提出的好建议。最后,特别感谢远在美国的王炜博士和冯刚博士在百忙之中飞跃大洋给我们详细地介绍和展示新的测评技术及其应用进展,为本书注入了诸多前瞻性的展望。非常感谢秦弋博士在深圳组织各个方面的专业人士参加研讨会,为本书的新技术展望部分出谋划策。
闫巩固 博士
2019年1月