第四节　知识管理学科的方法与研究范式

国外对KM方法论（methodology）的研究较多，如Junming Hou、Chalmeta R.、Dani S.、Patel N.、Azpiazu J.、Quintas P.等。如Mervat Tallawy（2003）对ESCWA国家，实证研究了KM方法论，V.Bures（2005）研究了KM实现方法论，Wang J.，H.L.Wang等（2009）研究了基于产品设计的商业驱动的知识管理模型方法，Hou J.M.、C.Su等（2008）研究了在基于合作设计本体的知识管理方法[17]，等等。这些大部分是研究知识管理在某种情况下使用的方法，而对研究方法的研究比较少。

国内对知识管理研究方法的研究主要有：张勤、徐绪松（2009）在复杂科学管理理论基础上，提出整合知识管理的研究范式；张勤与马费成（2007）、刘林青与潘春蝶（2005）[18]、廖开际等，他们研究的视角是“研究范式”。奉继承（2004）、冯鉴和姚敏（2004）研究了KM方法论。[19]

代表性研究，如奉继承认为，知识管理方法论是对知识管理领域认知和实践知识管理的方法和工具，及其性质、特点、内在联系和变化发展进行系统研究的学问，也是知识管理实践领域的理论体系。完整的知识管理方法论包含3个部分：知识管理框架、知识管理流程、知识管理实施指南。

张勤、马费成（2007）在确定国外知识管理研究领域58个高频关键词的基础上，运用共词分析法，以SPSS软件为工具分析知识管理的学科结构，发现了国外知识管理领域的三大学派，分别持信息技术理论导向观点、组织理论导向观点、管理理论导向的观点，这三大观点体现了知识管理领域的三大学术流派及两大范式（“信息技术范式”和“组织管理范式”），并预测知识管理今后将会在知识资源这一概念下走向范式的融合，从而得出知识管理的资源范式这一论点。[20]