导读

早期客户要求企业质量验货体系认证一般是ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，现在，则要求工厂要通过社会责任和反恐验厂，方可成为其合格供应商。而多数工厂内部中高层对SA8000社会责任管理体系标准不了解或道听途说，根本不知道该如何应对，只好求助于咨询机构和辅导老师。

很多企业遭遇的常见问题有：

（1）个别不诚信的辅导老师或非合法注册的咨询机构与工厂签订合同后，收到第一笔尾款后消失联系不上。

（2）对标准理解不深入，审核前准备不充分，部分标准条款违规没有完全改善，如审核结果不合格，辅导老师或咨询机构推卸责任后不提供服务。

（3）遭遇审核员的恶意刁难和索贿。

（4）突击审核失败，导致客户延期6个月或更长时间交货，损失巨大。

（5）咨询机构不及时支付专/兼职辅导老师的薪酬费用，导致辅导进展受阻。

（6）审核过程员工访谈失败，发现存有童工、虚假考勤、严重超时加班等现象。

为了让更多的企业满足客户SA8000社会责任管理体系验厂认证的要求，少走弯路，减少审核成本；为了让更多的企事业成员准确理解SA8000标准的建立、实施、推行与维护，帮助内审员提升自身的能力，笔者将从事SA8000：2001版、SA8000：2008版、SA8000：2014版等及十多年的体系实战经验汇编成本书。

本书更注重实用性和可操作性，引用了咨询公司、审核企业、认证机构三方真实记录范本，希望提供给更多从事类似验厂认证需求的审核员、顾问师、体系经理、体系主管、体系工程师、验厂专员等人员参考。

在编写《SA8000：2014社会责任管理体系认证实战》过程中，笔者参考了部分咨询公司、审核企业、认证机构三方真实案例记录、书籍、论文、网络文章，在此，对这些作者表示感谢！

购买本书的读者可享受三大免费超值服务：

（1）读者均可通过邮箱（sag1946@163.com）与作者联系，即可获赠《SA8000：2014社会责任管理体系认证实战》章节课程培训电子PPT课件。

（2）读者在SA8000：2014社会责任管理体系建立、实施和维持过程中遇到推行方法和体系管理技术等方面的疑问均可通过邮箱联系作者协助解决问题。

（3）若一次性购书超过100本，作者即可免费为其提供为期一天的SA8000：2014社会责任管理体系方面的培训。

对本书中的不足之处，还请读者不吝赐教！

吕林

2017年11月2日于深圳