平台经济企业发展模式变革与创新:宁波平台经济典型企业案例研究
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第三节 本研究分析框架

一、分析框架

基于上述理论与现实背景,本研究将在互联网不断深入影响传统产业的背景下,根据平台经济发展过程中不同行业和类别的企业发展战略与模式的差异,探寻平台经济企业发展的共同规律与成长路径。平台经济行业的形成和发展使互联网深入传统产业,从而带来商业模式的变革,形成了不同于以往经济的新形态。平台经济是互联网技术在生产、消费、流通等环节产生的技术性变革和商业模式创新,随着信息技术的深化和互联网变革的加剧逐步成长和发展起来(如图1-1所示)。

图1-1 平台经济产业形成机理与商业模式创新

互联网的出现改变了传统生产经营的模式,使得世界上原有的以技术创新为主导的经济增长方式逐渐向以商业模式创新为主导的经济增长方式转变。在中国,以阿里巴巴为代表的销售平台创造了一个又一个奇迹,与此同时,许多在生产、物流、细分行业的互联网平台也正在逐步兴起。虽然这些平台没有像电子商务平台一样让大众熟知,但它们在各自领域创造的奇迹也推动着中国经济的转型和发展。目前,我国“十三五”规划已经将以互联网为基础的信息经济作为发展重点,“互联网+”的思维正在向各行各业渗透。平台经济模式无论其影响力、覆盖面,还是其对实体经济的推动作用,都是其他模式的互联网商业形态难以比拟的。平台经济企业的发展离不开外部资源的支持,生产、销售、物流三个方面强大的实体产业支持着商业模式的创新。从这三个维度上来看,宁波平台经济企业发展的模式可以分为以资源集聚为主导的商业模式、以物流创新为主导的商业模式和以网络营销为主导的商业模式三种类型。

二、平台经济形成的条件

首先,信息技术和社会需求是平台经济形成的基础条件。随着现代信息技术的飞速发展以及互联网尤其是移动互联网的快速普及,平台经济发展突飞猛进。纵观阿里巴巴、腾讯、京东商城、新浪、亚马逊、Facebook、优酷土豆、大众点评网等众多成功的平台型企业,我们不难看出,一旦平台建立起来,整个产业的价值就可能向平台倾斜,平台就可以在产业中起到引领作用。社会需求是平台经济商业模式创新的动力,随着人们对互联网各个领域需求的多元化,各类平台企业在社会的变革中优胜劣汰,逐步形成了现有的平台企业,并且这种由社会需求驱动的变革还将不断深化,改变人们的生活方式和消费习惯。

其次,生产市场和消费市场是平台经济形成的动力。强大的生产市场或消费市场是平台经济发展的动力所在。我国一大批平台型企业的出现,一方面是因为我国在许多类产品上具有强大的生产能力,这种生产能力在部分地区是过剩的,平台型企业的出现,能够解决需求与生产信息不对称的问题,很大程度上消化了过剩的生产能力。所以,我国工业品类的平台企业大多都出现在具有强大生产能力的地区。另一方面,旺盛的消费市场也能够推动平台型企业的形成,庞大的传统消费群体是建立网络消费平台的基础,在某一消费领域一旦有强大的需求,那么这一领域就有建立起平台型企业的动力。我国各个消费领域几乎布满了各种各样的平台型企业,并且网络消费因其方便快捷、价格实惠、产品多样等特点,正在成为人们生活中越来越重要的消费方式。随着经济全球化的日益深化以及信息技术的快速发展,网络消费对市场的影响将会不断扩展,成为促进消费增长的重要力量。

再次,流通环节和外部服务的需求是平台经济形成的助推器。随着各类生产型和消费型平台的建立,以物流为主体的流通环节的需求逐步加强,快捷、便利、安全的物流平台与生产型和消费型平台形成了相互促进的关系。中国物流与采购联合会2014年发布的《中国采购发展报告》显示:在发达国家,物流成本平均占产品最终成本的10%~15%;在发展中国家,占比是15%~25%,甚至更高,而中国的物流成本占比达30%~40%。在经济转型的当下,如此高的物流成本成了经济发展的沉重负担。但是,从另一个角度来看,这也意味着中国的物流业拥有巨大的潜力,因为还有巨大的成本降低的空间。日益成熟的互联网技术,特别是当前热捧的“互联网+”所包含的大数据、物联网、云计算等技术,都使物流业这个传统的经济业态迎来了以互联网技术为基础的流程改造。传化物流、骡迹物流、达达、云鸟配送、货拉拉、oTMS、福佑卡车、运策网、人人快递等众多企业纷纷出现,而吸引这些企业的是中国物流业广阔的市场前景。在外部服务方面,专门针对互联网商铺、互联网企业以及互联网用户需求的服务企业也不断涌现。它们专门为传统企业提供涉及整个电子商务流程,包括渠道规划、网站建设、营销规划、客服、物流、售后等的外部服务。电子商务服务是伴随电子商务的发展,基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的集合,是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务行业体系,是促进电子商务应用的基础和促进电子商务创新和发展的支撑性力量。作为一个新兴领域,电子商务服务随着技术进步和商业模式的变革,其功能和发展热点也在动态调整,行业之间的渗透也在逐步加强。

三、平台经济企业发展模式选择与创新

随着互联网经济对传统产业影响的深化和加剧,各国越来越重视以互联网为基础的信息经济发展。2008年,美国对信息通信技术(Information Communications Technology, ICT)和互联网产业重新进行了战略部署,试图凭借技术研发优势推进互联网产业革命;2012年3月,奥巴马宣布启动投资超2亿美元的“大数据研究开发计划”;2013年6月,奥巴马拨款1亿美元用于频谱共享和先进通信技术的研发,美国国家科学基金会(National Science Foundation, NSF)发起“增强无线电频谱无线接入”(EARS)计划。2010年3月,欧盟公布《欧洲2020战略》,将以知识和创新为基础的智慧增长摆在首位,优先发展信息技术。2013年,欧盟委员会正式发布“2020地平线计划”。与此同时,以印度和巴西等为代表的新兴国家也根据自身产业、技术基础和市场条件,优化信息产业和信息化布局,力图实现互联网经济的跨越式发展。2010年,印度信息技术部(DIT)建立初始投资为500亿卢比的电子产品发展专项基金,以刺激ICT制造业的发展。《印度信息技术政策2012》提出,到2020年,印度IT产业和利用信息技术实现的服务产业收入将从1000亿美元增至3000亿美元。2013年,巴西政府出台“企业创新计划”,重点投向ICT技术、研发、渐进式创新、产品和工艺领域以及创新基础设施建设。目前,全球有146个国家和地区都制定了加速发展宽带的国家战略或规划。

世界各国纷纷开始制定以互联网为基础的信息经济战略,互联网对传统产业的改造和商业模式的影响也逐渐深入。平台经济更是显示出比其他互联网经济业态更为强大的辐射面和影响力,国内的阿里巴巴、京东、腾讯、百度,国外的亚马逊、Facebook、eBay等互联网巨头都建立起强大的互联网平台,这些平台经济企业正在成为各国信息经济发展的先导,影响着国家信息经济战略的方向,信息经济发展已经成为各国经济下一步发展的关键所在。相对于传统行业而言,信息经济作为一种新兴的经济业态,各国发展基础相差并不太大,我国在许多方面甚至领先于其他发达国家,新时期如何稳固和抢占信息经济发展的制高点已经成为未来经济发展的重点所在。本书针对宁波平台经济典型企业的成长过程进行了研究,重点分析商业模式创新与企业发展的内在关系,从企业成长历程、销售模式、经营理念等方面研究影响企业发展的中心问题。从宁波平台经济企业发展的路径来看,大致可以分为三种类型:第一类,企业强调互联网平台的外部性,通过增强资源集聚、产业关联能力形成以资源集聚为特征的商业模式;第二类,企业注重互联网对传统营销方式的影响,通过传统营销手段的改进形成以网络营销为特征的商业模式;第三类,企业关注生产与销售中间的物流环节创新,通过物流系统的改造形成以物流创新为特征的商业模式。