项目二 电子商务技术基础

知识要点

❖ 计算机网络的定义；

❖ 计算机网络的功能；

❖ 计算机网络的类型；

❖ Internet概念、体系结构；

❖ 移动电子商务的概念及应用。

能力要点

❖ 掌握Internet服务和IP地址的设置原理；

❖ 掌握微信公众平台的功能。

引例——小明一天的数字化生活

小明是某IT公司的一名职员，上班5年了，自己拥有小汽车、计算机，与同事合租了一套房子，生活得很不错。

早上闹钟将小明从梦中唤醒，他拿起手机看了看时间，已是早上6点钟了，赶紧起床梳洗完毕就去吃早餐。昨天晚上因与同事一起喝了酒，车子停在单位，今天只能坐公交车。到了公交站小明看到许多等车的人在玩手机，便也拿出手机上网查看一下天气预报，又发了条短信给同事说今天没有开车让同事不要再等他了。上了公交车小明刷了电子钱包，刚坐下就看到公交车上的移动数字电视画面上出现公园花展广告，下周公园郁金香花展开始，每年的花展小明都会陪着女友去参观，于是小明立刻给远在英国留学的女友发了一条微信，问今年的花展她能否回来。

到了单位，小明首先在签到机上按下指纹（单位最近刚引进国外最新的指纹签到机）。到自己的办公室打开计算机连上网络后，看到一条用户求助信息，要求帮助指导安装ERP软件。小明打开QQ软件，在“远程协助”功能下，解决了用户的软件安装问题。之后，又接到电话，老总在外地需要临时召开一个网络会议。小明打开公司网站进入网络会议对话系统后，会议马上就开始了。会议上经理和全体技术部员工商讨公司技术研发创新的问题，鼓励每位职工充分发挥自己的才能，提出可行性的建议，并最好能画出电子图表，做出具体的方案，以电子文稿的形式发到公司经理秘书处。会议完毕，小明根据自己对技术研发领域的了解，并在网上查阅了相关资料后，总结出相对合理的方案，然后将其发到了秘书处的电子邮箱。

中午休息期间小明在“边锋”网站上与网友进行了国际象棋的对弈，然后，又在“小说阅读”网站上看了几篇短篇小说。下午一上班就接到一个客户安装硬件的求助电话。小明开着汽车去客户处，由于客户单位距离较远，小明不认识路，就打开手机里的高德地图，选好客户地理位置后开始导航，半小时后顺利地到达目的地。解决了客户的问题之后，回到公司，小明到技术部交代了业务完成情况并将业务设备交还原处，已到了下班的时间。小明开着车，伴随着车上mp4美妙的音乐，一路向家驶去。

回到家里小明打开空调，将温度调到24℃，然后到冰箱里拿出一瓶冰镇的啤酒。一边喝着啤酒一边打开手机“饿了么”APP订了一份快餐，10分钟后服务生就送到家里了。他边吃晚餐边打开数字电视看了晚间新闻和股市行情。晚餐后忽然想到家中的水电费要交了，就打开手机支付宝支付了水电费。之后他又取出数码相机，将上周和同事一起出去旅游拍的照片复制出来，在网上通过QQ在线传输功能传给女友，又在网上和女友聊了几句。此时才七点五十分，小明给在老家生活的老爸老妈打了电话。想到今天单位同事推荐的一部新播的热门电影《关云长》，就打开PPS软件搜索到影片。看完电影，已将近十点钟，小明有了困意，冲了澡回到卧室，打开电脑的音乐文件，躺在床上欣赏着舒缓的音乐，十分钟后逐渐进入了梦乡……

以上是小明一天的数字化生活，可以看到，人们的生活已经与互联网息息相关了。本章学习的就是电子商务的技术基础，也即计算机网络、移动互联网的相关知识。