前言
MRP II/ERP是世界各国企业普遍使用的管理系统，近30年来，我国企业通过实施MRP II/ERP系统，实现了企业管理的现代化。总的说来，我国30年来实施MRP II/ERP系统的企业获得的经济效益是较大的，许多企业通过持续不断地应用MRP II/ERP系统，极大地提高了企业管理的现代化水平。
本书基于我国的基本国情和国内外MRP II/ERP的发展情况，以企业管理现代化为主线，总结了30年来我国MRP II/ERP应用的成功经验和失败教训，对于促进广大企业在网络信息时代实施MRP II/ERP系统具有重大的理论意义和实践价值。
虽然从1998年开始，我国进行MRP II与ERP研究的学者日益增多，但本书是首本系统地介绍我国企业MRP II/ERP应用的书籍。此外，我国对MRP II/ERP系统应用所进行的实证研究主要以问卷调查方式为主，由于调查条件限制，问卷资料的回收率并不高，难以把握企业MRP II/ERP系统的实际运作情况。由于调查组没有蹲点企业进行长期的系统的跟踪调查，无法重点剖析代表性案例，难以提供MRP II/ERP实施的具体操作步骤和系统演进的过程分析，难以掌握先进企业的成功经验。
在此研究背景下，暨南大学企业管理系“我国MRP II/ERP系统应用调查”课题组的王惠芬、左小德、孙先锦、胡东波、黎文等成员于1999年6月至9月对全国16家实施MRP II/ERP系统的企业进行了实地调查和案例分析。本次调查重点考察了这些企业MRP II/ERP系统的运转情况，听取了厂长经理们对MRP II/ERP系统的真实评价，也去企业的财务、生产、计划、仓库、销售、供应等部门听取了各级MRP II/ERP应用人员对系统的评价。本次实地调查，平均每家企业的调查时间为两天，参与座谈的人员为12人，有16家企业共200人参与了访谈。调研的企业有科龙集团、美的集团、深圳中国集装箱进出口公司、康宝集团、山西经纬纺织机械厂、西安高压开关厂、北京第一机床厂、联想集团、哈尔滨电机集团、沈阳鼓风机厂、中山香山衡器厂、健力宝富特容器公司、康佳集团、广州日立电梯集团、合肥叉车总厂、长沙卷烟厂这16家企业，今日集团、美晨股份有限公司、华为集团、珠江钢琴集团这4家企业也作为对比企业，课题组成员对其进行了程度不同的调研。此次调研是学术界开展的“上山下乡”活动，贴近企业第一线，获得了丰富的一手资料。在此对支持本次调查研究的企业及其管理人员致以衷心的感谢，也对曾经为MRP II/ERP的实践作出贡献的广大企业人员和软件开发人员致以诚挚的谢意。
本书总结了我国MRP II/ERP应用调查研究的成果。本书作者之一的王惠芬的硕士论文《关于我国工业企业实施MRP系统的实证研究》对20世纪80年代我国实施MRP的企业进行了实证研究，论文中“我国企业实施MRP II的差距分析和阻力分析”得到HP公司、王安公司等MRP II软件商的肯定。本书吸收了其硕士论文的基本论点。此外，从1992年开始，作者继续对我国的MPR Ⅱ的应用情况进行跟踪调查，并对华南地区的MRP II的应用扩展做了重点研究。金蝶公司20年来致力于推动我国企业的信息化和ERP建设，一直战斗在我国企业信息化最前沿，帮助企业成功。金蝶公司的同仁们为此书的出版付出了艰辛的努力，书中的4个金蝶案例也记录了金蝶公司在推动企业信息化过程中的卓越成效。本书的出版和再版得到金蝶软件科技有限公司徐少春总经理、赵燕锡副总裁和王宏总助的鼎力支持，他们设计和策划了ERP项目调研的总体架构和研究重点，并对此书再版时面临的企业信息化态势和书中案例的更新进行了掌控。此外，金蝶公司装备事业部李帆、戴宝纯、郭旭光等负责人利用春节假日参与了株机案例的编写。在此，对金蝶公司的同仁们表示感谢！本书概括了近30年来我国MRP II/ERP应用的主要情况，弥补了我国多年来MRP II/ERP理论与案例研究的不足，挑战了学科领域的研究难点和薄弱环节，在研究方法和研究内容上有重大创新。
首先，本书第一章总结了我国企业实施MRP II/ERP的意义，第二章回顾了国外MRP II/ERP的发展历史，第四章、第五章、第六章分我国MRP II/ERP应用的试用期、成长期和成熟期概括了30年来MRP II/ERP的应用历史，同时总结了22家典型企业的MRP II/ERP应用情况及这些典型企业的管理改革与管理创新举措。这几章有利于企业管理人员对我国MRP II/ERP应用的失败和成功有清醒的认识，帮助企业工作者和科研人员辨明MRP II/ERP理论和实践的认识误区，且对于当前银行、公共服务、政府职能转变等有借鉴意义，也对从工业2.0开始到工业4.0的智能制造有指导作用。
其次，第三章深入分析了MRP II/ERP的计划管理特点，第七章、第八章、第九章分析了MRP II/ERP运用的三个层次，第十章、第十一章剖析了MRP II/ERP的需求判断、前期准备工作和基本实施步骤，总结了MRP II/ERP的实施规律，建立了MRP II/ERP的基本实施循环模型。这几章有利于广大企业在MRP II/ERP系统选型、项目实施上得到切实可行的指导，帮助企业的MRP II/ERP应用获得预期的经济效益。
最后，第十二章创造性地提出了我国MRP II/ERP的发展策略，指出实施CIMS（计算机一体化制造系统）、运用JIT（准时制生产方式）、创立国产ERP软件名牌、发展企业管理咨询等都有利于在我国推广MRP II/ERP。第十二章还对比分析了国内外ERP软件的优势和劣势，促使国产ERP软件商和企业管理咨询公司为企业提供“基于企业但又高于企业管理水平”的ERP系统和管理咨询方案。
本书2002年初版由汪星明教授审校，由北京出版社出版。本书初版纳入国家信息化办公室推荐的“企业信息化丛书”第四分册。本书初稿内容由汪星明教授、侯炳辉教授、张第元高级工程师、王莉莉工程师审阅把关，打印的初稿由周永文、石明辉、胡树红帮助校对。本书的写作还得到胡军校长、隋广军院长的热情鼓励，得到左小德、孙先锦、胡东波的指正。金蝶公司黄骁俭对本书进行了最后的审阅。多年来，《计算机世界》、《经济日报》报道了我国企业在MRP II/ERP应用方面的进展，本书参阅了其中的大量文章，在此一并感谢。
此次再版，由本书第三作者黎文增加了近十年来的营销网络ERP理论和实践，回顾了国产ERP软件的品牌发展之路及成功经验，并更新了部分案例。此书是一张“老照片”，以此纪念30年来我国企业信息化的实践进程。由于作者才疏学浅，书中的观点难免有疏漏、错误之处，敬请海涵。
王惠芬 赵燕锡 黎 文
2014年11月