卡耐基写给女人的幸福秘籍(全集)
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08.别让自己成为无聊乏味的人

生活中有一些人常常让我们感到无聊又乏味,与他们谈话简直是一种折磨,让你想马上逃离。而最可悲的是,这些人似乎并不知道自己的言谈令人生厌。他们往往认为自己是活力的源泉,是聪明伶俐的社交家,是提供珍贵讯息的人。也许你和我也正是这一类型的人,只是自己尚未察觉罢了。

我们每个人都有些特别气恼和厌恶的事物,我们都同意无聊乏味的人是社交上最大的威胁。但可悲的是,到目前为止,我们除了避开这种人之外,还没有发生试图清除这种人的一致行动。法律没有规定让别人感到无聊厌烦是一种罪行,也没有与外界完全隔绝的小岛可以将他们遣送过去。

我们知道如何隔绝口蹄疫,却不知道如何隔绝这种叫做“无聊乏味”的病。广告中能给出治疗各种疾病的解药——脚气、口臭、便秘、喉痒、头痛、鸡眼和脱发等,但是没有人能开出治疗那些“令别人感到无聊厌烦”的疾病的处方。

如果说预防是最好的治疗,那么,需要首先诊断出该疾病的病因来。我们现在就先来分析这令人乏味的人或事是怎么产生的。如果具有以下这些症状,便可了解为什么不被朋友所欢迎了。

下面是最让人讨厌的几种状况。

不停地谈论小孩或宠物的琐事

“你的孩子好吗?”本来是一句最普通的问候语,却最会为你招来一大串令人生厌的长篇大论。这些长篇大论通常不具有什么价值,但只要对方一打开话匣子,你便只能枯坐在那里,让滔滔不绝的话题把你淹没。这种类型的谈话内容通常是这样的:

“你知道,我们最小的那个孩子强尼,他近来老是不肯好好吃早餐。就在昨天,他把整碗麦片打翻过来,盖在自己的头上。看,真是顽皮透顶。于是,我打电话给小儿科医师。我说,医师啊,我已经想尽各种办法了,但强尼总是不肯好好吃东西。他不是把麦片吐出来,便是把麦片弄得到处都是,最严重的情况是,他把麦片弄得满身都是。”

“医师问我有没有试试在麦片中加点香蕉。但奇怪的就是,强尼从来就不喜欢吃香蕉。他管香蕉叫‘蕉蕉’——呵呵,怪可爱的。他说:‘强尼不要蕉蕉!’胖胖的小手挥个不停,并且还高声大叫,差点把屋顶给掀翻了。当然,他是比同龄的小孩长得快,我们附近没有一个小孩像他有这么强的表达能力,真是不可思议。哦,对了,前几天,他还把桌布从桌上拉下来,然后瞪着一双漂亮的黑眼睛望着我,说:‘强尼拉拉。’差点把我和他爸爸笑死。”

天哪,像这种滔滔不绝、无穷无尽的话题,相信你听到这里快要被烦死了。

可恨的是,这种人能够把各种话题轻而易举地引到她想要表达的方向上,无论是多么驴唇不对马嘴的事,都能马上“言归正传”。你如果想把话题岔开,比如谈谈马龙·白兰度之类的,根本起不到一点作用,她们仍旧只喜欢谈自己的宝贝孩子。

我便遇见过这样一位女士。无论当时的话题是有关国际关系或牛肉价格的高低,她都能干净利落地把话题直接转到她女儿达芬身上,她惯用的方法如下:

“啊,你当然不能相信那些人。就在去年夏天,达芬有个大学朋友邀她参加一个到欧洲的旅行团。他们并没有到慕尼黑去,只是考虑要不要去一趟西柏林。达芬问我:‘妈妈,你认为怎么样?’然后我说……”

实际上,这样不顾别人感受的做法都是心灵尚未成熟的表现,因为这样的人还不懂得交友的第一法则——为别人着想。

可悲的是,这些令人生厌的话题不仅仅只是来自喜欢回忆当年的父亲,或是喜欢事无巨细、凡事交待的母亲,它可能发生在任何人身上,就像一位刚做成一笔雪茄生意的年轻推销员,他会眉飞色舞、不厌其烦地向你详述自己是如何连哄带骗地要一家百货公司签下一笔价值一万美元的大生意的。或者,你有没有听过一个桥牌高手兴高采烈地谈起他是如何赢得满分的呢?还有一些热情过分的影迷,喜欢把刚看过的电影情节,一丝不漏地从头到尾讲给你听,直到你听得几乎想用台灯砸他的头。

这些让人讨厌的话题范围非常广,不仅只是有关小孩、桥牌或电影而已,那很可能是丈夫的最大嗜好——重新整修家具,或是爱玛表姐的水果收藏室,也很可能是某兄弟的工作,或是某姐妹的痛苦遭遇,甚至也可能是有关猫狗等宠物的喂养问题。

有一天,我就真的遇到了不停谈论宠物的人。我在曼哈顿的一个街角碰到一位老朋友,她用了至少二十几分钟的时间向我详述了她家里金丝雀身体的某个部位是如何出了毛病的。

谈话没有重点

马克·吐温有篇作品,是模仿一个喋喋不休的人,如何漫无边际地描述一件事,却从没有讲到要点的故事:

“啊,我跟你讲过我到西部参观印第安村的事了吗?我们是周五早上出发的,啊,不是,应该是周四。记得吗?我告诉过你我们得周四走,因为周三我要去看牙医。我上面的牙齿有点松动,因此要牙医帮我修补一下。天,那个牙医真是多话,一直讲个不停,幸好他还懂得做生意。我曾和上司提起过他。说到我的上司,他真是个怪人,什么事都要靠我,因为他老是心不在焉。有一天,我对艾拉说:‘艾拉,假如我哪天辞职了,你觉得我的上司会怎么办?’艾拉回答说:‘比尔,假如你辞职不干,我就要回家去找妈妈了。’这不是很孩子气吗?”

就这样,说到了最后,你依然不知道那个印第安村究竟是怎么回事。

碰到石头一般木讷的人

这种石头一样漠然的人,与那些喜欢滔滔不绝的人相比当然为数较少,但也值得一提。当你使出浑身解数,想要找出一个意气相投的话题来当做谈话的内容时,却发现完全是对牛弹琴。你试了又试,想要激发他讲出一些东西,但得到的却只是冷漠的反应,或几声单调的“哦”而已。如果幸运的话,或许可以听到一句比较具体的问话“是吗”来作为对你“单口相声”的奖励。

这种人似乎完全不感性,想从他身上挖掘出什么感同身受或礼貌性的反应,就好像打算到外星球去发行股票一样困难。他们不会对你感兴趣,只会永远保持那种马铃薯似的安静,绝不会受到外界的干扰。他们正如同威廉·史特格笔下的漫画人物重新复活一般,假如那也可以称作是“活”的话。

不管谈什么,都会争论不休

与这种类型的人交谈,任何话题都会像弹力球一样,最终又弹回到你的脸上。

这种人似乎知道每件事的答案,并能断然用几句话,便很有效率地结束任何讨论,使别人都没有再发言的余地。假如你和他有不同的观点,他会毫不客气地指出你的眼光绝对出了问题。

“天啊,你疯了吗?”他大喊大叫着,“难道你不知道这件事早就被证实了吗,就是……”或者,假如他当天情绪较好,会柔声细语告诉你:“不是的,女士,你完全错了!我告诉你……”

这种毫无情趣的做法,其实也是不成熟的表现。麻烦的是,这类人总会断然地、结论性地、鲁莽地告诉你一些事,而且那些并不是你喜欢听的。

对付这种人,只有一个方法:就是无论他讲些什么,都要点头同意。否则,纵使温和地表示异议,那么,一场消耗战便会把你弄得筋疲力尽。与这种人交谈,你很难期待能彼此讨论或交换看法,因为他只注意如何把自己的意见说清楚,并且像摩西颁布律法那样毫不动摇。

极度悲观的人

这些人对事、对物都满怀悲观的看法。在他们眼中,这世界简直是一无是处。他们对人生不抱什么希望,认为人世间到处是傻瓜、骗子和各式各样恶毒的人,甚至连气候也变了,变得不稳定,变得比以前更坏了。

与这种人谈上十几分钟,你大概也会不知不觉感染上这种气氛,变得闷闷不乐起来。因为这种气氛跟坏天气一样,具有不良的影响力,无论你自己的情绪有多好,只要气候一变,也很难不被卷入风暴里。

我认识一位太太,正是这种类型的人。每次见面,她都要向我详细报告近况,而她讲述的似乎都是不幸的事。

比如,她刚去逛街,想要买些厨房窗帘的布料。她会这么开始:“没有一个店员过来帮忙。我足足等了十几分钟。他们不是很忙,只是走来走去,或聚在角落里聊天。当然,他们偶尔也望我一眼,但大概觉得我不像是什么有钱人,不值得特别关注。其他店的情形也是这样,我最近真是受够了!还有,我的健康情形也每况愈下了。医生说,他实在不知道我的日子是怎么过的——我的消化功能已经快要完全丧失了!还有这天气,总是让我浑身上下疼痛难忍。像我这种情况,也许你会以为我的家人多少会关心我一点,但是,不瞒你说,倘若我需要什么帮助,家是我最后才会考虑的地方。”

以上话语仅仅是我们谈话内容的一小部分而已。这些人所能抱怨的,可谓是无穷无尽。

无论是喜欢诉苦的柔弱女孩,还是健壮的男人,这类人只要一开口,便会说个没完没了。他们把自己放在舞台中央,是聚光灯的焦点。只是,听众所能回报给他们的,大概只是一个大大的、深长的哈欠,并希望自己就此失去意识,直到话题结束为止。

而最可悲的是,这些“不幸”人士似乎并不知道自己的言谈是多么令人生厌。正如我们所说的,没有人会故意惹人讨厌。这些人,他们往往认为自己是各种集会的活力源泉,是聪明伶俐的社交家,是提供情报或珍贵讯息的人。也许你和我也正是这一类型的人,只是自己尚未察觉罢了。

所幸这类状况还是有迹可循的,只要我们留心观察,随时警觉,应该可以及时避免。比如,有时听众会现出不自然的微笑或眼神。如果我们正滔滔不绝谈到自家的小威利是如何可爱,然后,发现听众一副坐立不安、心神不宁的样子,此时就要赶快停止话题,或是让对方也有机会可以谈谈他们家的孩子。当然,接下去便是轮到你坐立不安了。

另一个值得注意的迹象,是对方开始偷偷地看表。假如,他们开始用力甩手表,或是把手表拿到耳朵旁边,其心理活动就十分明显了。你那时应该立即停止话题,因为对方已经开始在心里嘀咕,甚至开始咒骂了。公开演讲的人士尤其应该随时注意这种“看表反应”。

游移不定的眼神也是一项不可忽略的警示,这也是对方对目前的话题不感兴趣的表现。例如在一个鸡尾酒会上,你正好逮住一个可怜的家伙倾听你的诉说。那时,假如他急切地想摆脱困境,唯一的方法便是用乞求的眼神向经过的人求救。当然这个方法一点效用也没有,没有人会傻到愿意同他交换位置。因此,假如你心存善良的话,赶快停止话题,放过他吧。

也许你会问,以上谈到的问题,究竟与心灵的成熟有什么关系呢?我们可以这么说:言语乏味与否可以显示出说话人是否缺乏智慧、想象力和对人的敏感度,这些特性都是健全人格、成熟处世不可或缺的重要因素。

言语乏味的人一般对自己一无所知也不能让别人了解自己的基本需要,并满足它,因此在与别人交往的时候,往往很难去体谅并满足他人的需要。为了补偿内心的空虚,这种人会把注意力集中在一些琐事上面,并过分加剧这些琐事的重要性;他们的沟通方式与其精神层面一样乏味至极。

而一个心灵成熟的人,能够做到与别人讨论任何事情都不至于惹人生厌。因为凡是经过他润色处理的每件事都会变得有意义。同样的事情,由言语乏味的人表达出来便会索然无味,但成熟的人能将其变得活泼,富有朝气。

因此,我们要为走向成熟而更加努力。假如不努力,终有一天,我们也会变成令人讨厌的模样。