转换思维，从对方能接受的角度开始沟通

现代社会，人与人之间的交往空前频繁。无论是什么类型的沟通，我们都可以通过“说”来让对方接纳我们。而要想成功达成我们的沟通目的，就首先得辨析对方的心性，了解其内心世界。然后，要针对对方心理“对症下药”，找到沟通的有效途径、方法。如果考虑从正面不能说服的话，不妨转换一下思维，从对方能接受的角度入手。然后再根据对方的需要，提出你的新主张，从而让对方放弃自己的旧主张，达到改变对方观点的目的。

高情商沟通学认为：人内心中对自己非常的忠诚，对于反对和批评会产生强烈的抵触和对抗，心里觉得你并不了解他。相反，如果你能设身处地的说出为对方的担忧，表达你的同情和理解，别人心里会感觉到温暖，抵触的情绪会减弱。基于人们的这种心理，在表达批评的时候，不妨动之以情，设身处地地为他人着想，说出对方内心的担忧。

其实，与人沟通，如能从对方的心理角度入手，往往能取得事半功倍的效果。而如果对倾听者不加分析，沟通就会遇到重重阻力。在生活中，这样的例子非常的多。比如，有一位先生，请一位室内设计师为他的居所布置一些窗帘。当账单送来时，他大吃一惊，意识到在价钱上吃了很大的亏。过了几天，一位朋友来看他，问起那些窗帘时，说：“什么？太过分了。我看他占了你的便宜。”这位先生却不肯承认自己做了一桩错误的交易，他辩解说：“一分钱一分货，贵有贵的价值，你不可能用便宜的价钱买到高品质又有艺术品味的东西……”结果，他们为此事争论了一个下午，最后不欢而散。可见，即使一个人犯了错误，也不愿意被别人贴上标签。与其说“你错了”，倒不如换个角度，迂回一点寻找沟通的方法。

那么。我们该怎样做呢？

1.掌握火候，不要在刚开始就讨论双方的分歧点

如果一开始我们就反对对方，那么，对方只会产生逆反心理；而反过来，如果我们站在了对方的角度说话，先肯定他，或者讲些对方愿意听的话，那么，共同点找到后，你再表达自己的观点，对方会更容易接受。

2.切莫让对方先入为主

如果在开始说话前，对方就已经对你树立起了警戒或者对立的态度，那么，成功沟通的难度自然就会加大，所以我们应当一面巧妙地疏导和松懈对方的戒心，一面小心地辅以适当的劝服，这样对方就比较容易接受。

3.注意自己说话的态度，说服忌批评

假若你劈头盖脸地批评对方，那么，这无疑是火上浇油，你会使对方迁怒于你。所以你一定要注意自己说话的态度，真诚恳切而又平心静气地向对方陈述，使对方信任你，才有可能说服对方。

总之，我们要对对方进行一番了解，当正面沟通使对方产生对立情绪时，不妨采用迂回方法：或退一步，或从侧面，或步步为营，总之，要从对方可以接受的角度入手，从而让对方在不知不觉中接受你的意见。