找出情绪雷区，避免为同一件事反复发脾气

“我发现自己很容易发脾气，每次碰到员工或是客户开会迟到，我都会怒火中烧，忍不住指责对方不守信、不尊重人，为此得罪了不少人。我知道这么做不好，可我就是控制不住，怎么办呢？”

说这番话的人，是某企业的一位女主管。她叙述的是她自己的烦恼，可很多人看过之后，都觉得是在说自己。同样的情况反反复复出现，这几乎是一个普遍的情绪难题。

为什么情绪总是重蹈覆辙呢？

仔细回忆，你可能会发现，情绪反应其实是一个很固定的模式。令人感到生气的，无非就是那几种情况；令人沮丧的，也无外乎就那几件事。每当这些特殊的情境发生时，我们就会启动固定的情绪反应，就像事先设计好程序的电脑一样，很自然地就会情绪爆发。

我们所有的学习经验，都会在大脑中产生新的神经回路，情绪反应的学习也是这样。当我们第一次碰到别人约会迟到，忍不住发了脾气，这个情绪反应的经验就形成了一个新的神经回路。如果不是有意识地去修正，今后再碰到类似的情况，就会不假思索地去斥责对方的行为。

这就是我们在情绪上重蹈覆辙的原因。倘若这些负面的情绪反应模式不改变的话，你就会一直为了某件事情生气，或一直为了某件事担忧。要改变这种情绪反应，阻止负面情绪的出现，最重要的是找出自己的“情绪雷区”。

什么叫情绪雷区呢？

就是那些引爆你负面情绪的东西。每个人都有自己独特的情绪雷区，有时一个人的雷区可能是另一个人的安全区，并不会引爆他的坏情绪。比如，你可能很在意别人是否守时，而另一个人却对迟到这件事感到无所谓，导致这一差别的原因，是每个人的成长环境、生活经验、父母的教导、自身的历练和个性不同。

那么，该怎样画出属于自己的情绪雷区呢？

其一，检视情绪。回顾过去一个月内，曾经出现过如下情绪的情境（至少各列三项）：

·当……时，我感到难过。

·当……时，我感到生气。

·当……时，我感到害怕。

·当……时，我感到厌恶。

·当……时，我感到疲惫。

其二，思索核心价值。所谓核心价值，就是心中那些根深蒂固的想法和观念，是它们形成了“我是我”的基础。核心价值观不太容易改变，如果有人（包括自己）的言行违反了自己的核心价值，愤怒的情绪就可能会爆发，继而成为情绪地雷。比如，你很重视诚信，如果有人欺骗你，那你很可能会大发雷霆。

这些对我们而言很重要的信念，往往就是情绪地雷的导火索。所以，我们要检查一番，知道自己的核心价值观都有哪些。你可以试着问自己下列问题：

·我认为一个人应当表现出的理想特质是什么？

·对我来说，生活中有哪些价值和规范是很重要的？

·我欣赏的偶像身上有哪些优秀的品质？

把你的答案汇总起来，会看到一连串的词语，这些就是你的核心价值观。当你了解了自己最看重什么东西，坚信什么理念，你就能更好地发现自己的情绪雷区。

在画出情绪雷区之后，接下来要做的就是规避雷区。具体怎么做，因人而异，方法多种多样。这里提供一个“B计划”方案，可能会对你有所帮助。

假如你的情绪地雷是“他人迟到”，每次跟你约会的人不准时到，你就会发脾气。现在，你可以带上一本书、下载一部电影，别人迟到了，你就可以在等待时看书或看电影，让自己有事可做，避免在焦急的等待中引爆怒火。

当然，你可以开诚布公地把自己的“雷区”呈现给周围的人，让他们知道你不喜欢、不能接受哪些事情，从而避开你的雷区。这样一来，不但让自己免受负面情绪的困扰，也不用因为别人不知情误闯雷区而闹得不愉快。