前言

中国自古以来就有“威仪三千，礼仪三百”之说，被誉为“礼仪之邦”。在《三字经》中写道：“为人子，方少时，育师友，习礼仪。”可见“习礼仪”已被看作做人的起点。古人言“礼者，人道之极也”，即育人就要讲礼仪。《礼经》说：“人情之实也，礼仪之经也，非从天降，非从地出也，人情而已矣。”礼仪归根结底是人的爱心。发乎心，形乎行，这是礼仪的最高境界。

“国无礼不宁”, “国尚礼则国昌”。对于一个国家、一个民族而言，注重礼仪，可以提高整个民族的思想道德素质和科学文化素质。礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它却代表着一种深刻的道德力量，这种道德力量潜移默化地体现在每个人身上，将成为一种伟大的民族精神，能够弘扬正气，增强凝聚力，陶冶情操，净化心灵。在24字社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”中，文明排在第三位，这充分体现了文明礼仪的重要性。

本书共设置十个项目，分别为：项目一 礼仪概述；项目二 个人礼仪；项目三 相识礼仪；项目四 往来礼仪；项目五 聚会和庆典礼仪；项目六 餐饮礼仪；项目七 求职礼仪；项目八公共礼仪；项目九 学校礼仪；项目十 涉外礼仪。

本书由邢小丽担任主编并审稿。项目一和项目十由莫莉秋编写，项目二由林文曼编写，项目三由陈丽宇编写，项目四和项目五由陈巧婵编写，项目六由杜益文编写，项目七由孙开玉编写，项目八由邢小丽编写，项目九由符永编写。在本书的编写过程中，得到了各位老师的大力支持，还得到了海南大学陈扬乐教授的宝贵意见和指导，同时也参阅了大量的礼仪专著和文献，学习了专家们的优秀成果，在此表示衷心的感谢！

由于作者水平有限，书中定有疏漏和不足之处，恳请各位专家学者、同仁和读者予以批评指正。

编者

2016年5月