医院评审评价下质量改进理论与实践案例集
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第一篇 医院质量管理基础理论

医疗服务质量是反映医疗技术水平、整体管理水平和医疗服务水平的聚焦点。质量管理是医院管理的核心和永恒的主题,已成为国内外相关管理工作者的共识。