二、访谈资料的扎根理论分析

（一）一级主题一：社交线索

本次预研究以被访者对印象目标的感知内容为主要材料来分析影响网络人际传播中印象形成的主要因素。在对所有12名被访者的访谈记录进行分解并按照内容单元区分、归类之后，形成了一系列互斥的分类，并将之标记为次级主题（sub-themes）。在若干次级主题的基础上，经过进一步的比较和归并，最终形成一级主题（themes）。

在通过访谈获取的资料中，大面积地涉及能够给感知者了解印象目标提供有效信息的讯息，我们初步将其编码为七个主题：网名（ID或昵称）、虚拟形象（头像或虚拟人物形象）、在线个人资料、个性签名、语言风格、电子副语言、交流内容。以下分别结合访谈记录进行分析。

（1）网名（ID或昵称）。网名是每个网络互动参与者的身份符号，是网络世界一个人区别于他人的标识。虽然网名也有重名的情况，不过总的来说较少。当然，有极少数人没有网名，但“不取网名”这一事实本身就蕴含着一定的信息，因而实际上这也是一种网名。访谈材料显示，网名往往是首先触发印象形成的线索。以下是一些被访者的陈述：

……感觉（橙小妖）是个身材娇小的、长相比较可爱得（的）女生。小妖这个词，看到以后首先想起得（的）是《聊斋》里得（的）女鬼之类，而不是《西游记》里得（的）喽罗（啰）吧。而那种女鬼一般是长得可爱得（的），像聂小倩那种，所以总是女孩子用得多。而且是有点自恋得（的）感觉，可能跟之前认识得（的）一个昵称叫“妖精”得（的）女孩子是那种性格有关。橙让人感觉是比较活跃得（的）颜色。年龄很大或者性格很冷得（的）人，应该不会用这个字吧。（水仙baby，某BT下载社区成员）

……（无双华）不论从nick（注：昵称）中的“双”还是“华”字来看，我想都无法叫她学长吧。对，就是女的。（Salina，某校园BBS成员）

……我觉得一个人选的头像和名字都是根据性格来的。她的名字（西窗剪竹）让我感觉像是一个比较内敛的女孩子。嗯，就是比较“宅”（注：不爱出门的意思）的感觉，深居简出的感觉。（小森，某IM软件用户）

……“河洛”这个名字……开始不懂是什么东西……后来他解释“河洛”就是河图洛书……就感觉他是个喜欢传统文化的人……应该比较有文化气质……（Dragonfly，某占星群组成员）

……在最初交流时，他用的网名是“大男孩粥粥”，当时就感觉他应该和我不是同龄人，应该比我大吧，我周围的人都没有叫这种名字的，起这个名字的人应该是个比较热情的人，大男孩会给人一种挺阳光的感觉。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

……我当时一看到她的名字就叫“小飞乐”，后面还加了一架卡通的飞机和一根棒棒糖的符号，就感觉她是一个性格很开朗、可爱的女生，尤其是那两个卡通的符号，让我觉得她是个很有趣的人（keeping moving，某SNS用户）

……“小波讨厌摩羯座”这个名字，瞬间就感觉很有共同语言，也是一个对星座比较感兴趣，而且也是一个很讨厌摩羯座的女生，正好和我当时的情况一样，哈哈。（小美的小窝，某微博用户）

（2）虚拟形象（头像或虚拟人物形象）。除了网名之外，大多数网络互动参与者在不同的网络人际传播平台都有特定的虚拟形象。通常的各种网络传播平台上都设有成员头像，而大多数在线RPG游戏则允许用户为自己指定一个全身的虚拟人物形象。不过也有部分网络平台没有虚拟形象的设置，如传统的文字聊天室以及基于telnet的BBS，在这一类虚拟社区中，识别成员身份的只有ID或昵称。虚拟形象往往跟网名同时出现，共同触发网上对他人的第一印象。以下是一些被访者的陈述：

另一方面就是头像，是一张作业纸上，画着一只冒出桃心的杯子。很可爱的风格，应该是韩国的插画，所以感觉是应该比较时尚，而且有点可爱的女生。（水仙baby，某BT下载社区成员）

“叶子”呢，最初以为是男的，因为看他的头像是沙迦（注：日本动漫《圣斗士星矢》中的人物），上面还加了“无敌叶子”四个字，让人感觉是有点酷。可能个子比较高，但是性格里还是有些俏皮的人，因为居然在头像上自己写字，汗。（宁静雪，某音乐网站社区成员）

……有时候觉得她没什么个性。可能跟她头像有关系。她头像就是个企鹅，很一般的感觉，或者说，第一眼看上去根本没什么感觉。（小森，某IM软件用户）

……我觉得她可能是个美女，因为就我个人经验来侃（看），我所交往的漂亮一点的女人用漂亮的“女士头像”的很少。后来有一次我干脆直接问了，结果她说她不漂亮，让我失望！（Shawn，某IM软件用户）

……之前是猫的头像，胖忽忽（乎乎）的呀，他也喜欢猫。所以感觉他有点胖忽忽（乎乎）的，温顺，有同情心。就是说性格比较好。（！听雨～，某心理网站论坛成员）

……她的头像是一个卡通女生，烫着大波浪卷头发，穿着一件小裹胸，还有一点异域风情，我就猜想她肯定是个美女，而且是个很开朗、奔放的女生，哈哈，事实证明我猜对了。（混世魔王，某SNS用户）

……他的头像有点非主流，我不太喜欢这样的男生，但是不太喜欢拒绝人，所以还是加了。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

……我们俩是王凯的粉丝，她用的就是王凯的照片，后来发现她真是铁杆粉丝，好多信息都是她告诉我的。（佘小卉爱大凯哥，某微博用户）

……她的头像是她自己小时候的照片，圆嘟嘟的脸蛋，和她的名字“小飞乐”一样，一看就是那种很可爱、开朗的女生。（keeping moving，某SNS用户）

（3）在线个人资料。在线个人资料是网络传播平台中可供他人查询的关于某成员或用户的资料，注册时由成员或用户自行填写，可随时修改。其中包含的个人信息通常有真实姓名、性别、年龄、生日、星座、职业、兴趣爱好等。以下是相关访谈内容：

……根据个人资料，网龄2335（天），上站956（次），看来比较少在网上灌水，面对电脑时间少，应该如我所想皮肤保养（得）非常好，或者也算比较好。所谓女孩的皮肤好便一美遮十丑，长相我想值得一看。503（篇）的文章数与2335（天）的网龄实在让我诧异，而且是作为“斑竹”（版主）。因此我想性格应该是温善一点的，不随风头处处说话，当然不一定非（得）伶牙俐齿。（Salina，某校园BBS成员）

……但是资料里面真实姓名一栏填的是“大叔”，我想可能是这人觉得自己比较老相，干脆自己写一个自嘲一下？因此刚开始就觉得他很老。（Daffodil，某网络游戏社区成员）

……当时我来四川不久，想找人聊天。而她个人资料中显示的是“四川”和“学生”。在来之前，我同学都说川妹子漂亮，所以我认为这很可能是个美女，久（就）找她了。（Shawn，某IM软件用户）

他个人资料里面，国家填的“南诏国”，省份是“大理爨氏”，让人想起《天龙八部》，就以为是少数民族或者是云南人。而且一般来说，星座这种信息我还是比较关注。他写的是巨蟹座，我爸和我男朋友都是巨蟹座，但他年龄应该跟我差不多大，所以我脑海中首先浮现的就是我男朋友的形象。然后就是觉得他可能也比较感情丰富、敏感、低调，比较顾家，有时候不太自信，总之就是一个典型的巨蟹座年轻人的形象吧。（三寸日光，某IM软件用户）

性格啊，典型处女座，他在个人资料里面就是这么填的。（a风和日丽，某交友社区成员）

……我看了看他的个人资料，想推测他的职业、背景什么的，然后发现他就是个打工的吧，他的照片里就有工作地点、工作环境，还有发朋友圈的语气，就可以听出这些东西来。他也是看我资料知道我是学生，所以才加的。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

……我发现她原来也是射手座，而且生日只和我差一天，年龄比我大五岁，就像我姐姐一样。（小美的小窝，某微博用户）

……她的粉丝数目比较多，而且微博的大部分内容和王凯有关，看到她经常和其他人互动，就感觉她是一个没有一点架子的人，加了她以后也经常私信交流，只要一有偶像的新动向，她就会告诉我。（佘小卉爱大凯哥，某微博用户）

……我看她的朋友圈，发现是个美女，就加了，而且发现她也炒股，我们经常一起吐槽中国股市。（混世魔王，某SNS用户）

……我看她朋友圈经常晒美食、旅游和自拍，应该还是个学生吧，好像对星座、心理测试这类也比较感兴趣，典型的小女生。（keeping moving，某SNS用户）

（4）个性签名。个性签名最早产生于BBS系统，是固定附着在某人发表的帖子后面的文字、图形、图片等。因其能在一定程度上体现帖子作者的个性特色，甚至相当于作者的亲笔签名而起到一种身份证明的作用，所以称之为“个性签名”。后来个性签名扩展到IM、SNS和微博中，作为个人身份信息的补充。相关访谈内容如下：

从他签名来看也比较像老师，经常通知些什么时候开课的事情……像这种：“这段时间眼睛有些肿痛，上网不方便，有事请留言。”其他就是经常写些励志的话，不晓得是他鼓励他自己的还是鼓励他学生的……比如：“成功的秘诀是，坚持长期做正确的事情。”有时候就想，他真是个合格的老师。（Dragonfly，某占星群组成员）

……只看到（他）版面上签名经常在换，有时是些经典的句子，有时候就是感觉恶搞，所以觉得这人可能平时挺无聊的。（Daffodil，某网络游戏社区成员）

你看他的个性签名：“招工，招女工！18—25岁！无经验者优先，试用期N天，用我的一生付工资，用我们的儿子做利息！”有点个性哇？所以我感觉这个人应该是比较诙谐幽默、有点责任感的。（奔奔熊，某网络游戏社区成员）

他的个性签名经常我看不懂，他说是游戏的东东（西）。我想喜欢玩游戏，怕是比较有童心吧……贪玩是人之常情噻，说明性格应该还可以，他跟别人的关系都还不错。（！听雨～，某心理网站论坛成员）

……他的签名经常换，大多是用一些网络流行语，或者是工作中遇见不顺心的事，发两句牢骚，发泄一下自己的情绪。前几天，他的签名就改成“醉了”。我会感觉他这个人比较情绪化，比较赶潮流，没什么个性。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

（5）语言风格。不论是同步或非同步，网络交流的主要渠道都是文字，也就是语言。一个人在网络交流中所使用的语言风格往往能够体现其个性特征。具体而言，主要包括用词偏好、句型偏好、标点偏好等方面。被访者的相关陈述如下：

……初次说话的时候，觉得他比较活跃……因为他打字非常快……说话非常简短……很干练的样子……（Dragonfly，某占星群组成员）

……他应该很年轻，比我年轻，很有活力，至少在游戏上面。我说的游戏就是《星际》（注：指《星际争霸》，一款经典的即时战略游戏）。他在游戏里面很活跃，因为游戏不是中国人做的，交流没有中文，只能用拼音表达。所以一般打这个游戏的人都很难得发话，但他经常发话，算说话比较多的。当然大多数都是战术指挥，比如“go！go！go！”“rush！”之类的，非常善于组织，有可能平时也比较有主见，做事雷厉风行。（奔奔熊，某网络游戏社区成员）

……她说其（起）话来比较规矩。曾经我要求她给我照片看看，我给她的表情是这个“眼冒红心”的，一是表示有点好色，二是希望她是秀色可餐。其实我没打算能要到她的照片。这样的表情，只是处（出）于好玩，希望造点轻松的气氛而已。可她只是用文字说“我不好看，是个很一般的女孩子”，很死板的语言。而且一直说话都是这样，所以和她聊没什么激情。我就觉得她太保守了，比较本分。（Shawn，某IM软件用户）

……感觉他应该是个子不太高、皮肤比较白的男生。因为在交谈中他比较喜欢用四川方言，什么“得嘛”啊、“喃”啊一类的，而我对四川男生的第一感觉差不多都是这个印象。说话很幽默，但是应该是比较不会掩饰自己的人，因为有时候说话虽然幽默但是还是有点尖刻，而且损起人来也不留情。（Daffodil，某网络游戏社区成员）

……强迫症（强迫他人认同自己的观点），太严肃，累。不过对事情很认真。也就是太认真了。是的，有个人资料的原因，当然真正感觉是和他谈话，非得把啥事的理说个透，还喜欢教育人。那语气，实在是让人敬而远之。（a风和日丽，某交友社区成员）

……情感应该比较细腻吧，从他看我写的文章后发表的评论能看出。比如这一段：“当一切明白以后，原来我们需要的仅仅是一个或好或坏的结果。一个早已在心底许下的结果。是好？是坏？时间将证明一切。没有人能预见未来怎样。而结果的好与坏，在明天的明天之后，实际上并不重要。明白以后，深呼吸，向前看，迎接……的到来。”感觉他文采好，心志（智）成熟，热心。（！

听雨～，某心理网站论坛成员）

……她的语言风格真叫奔放啊，不过腼腆的也聊不下去，哈哈。（混世魔王，某SNS用户）

……他平时说话有点粗俗，会问我一些比较污的问题。他找我要照片看，还发了一个有点污的表情，我感觉有点过分，不太习惯，嫌烦。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

……她说话有时候找到一个点就开始说个不停，吧啦吧啦，很容易说到激动的地方，可能和我俩是火象星座有关吧。（小美的小窝，某微博用户）

（6）电子副语言。电子副语言是指以电子表情图标为代表的能对语言的表达效果起到辅助作用的各种符号。最初的副语言只是一些由标点符号组成的模拟表情，如“：）”“：p”等，也包括一些故意使用的大小写、错别字等。后来许多IM软件和网络社区都发展出了自身的一套表情图标系统，可以更为形象地辅助语言表达。一些资深网虫也发明了一些流传很广的副语言，其中最为典型的就是有意将一个汉字拆成两个字来写（如“强”字写为“弓虽”）的所谓“火星文”。以下是被访者相关陈述：

……应该还是长得比较白净吧……然后是三七分头……文质彬彬。我感觉会把类似的人的形象拼凑到他身上……因为他比较感性，思维比较细腻吧，会有点偏女性化的特征……嗯……经常用一些表情，也觉得他这个人应该比较敏感……（Dragonfly，某占星群组成员）

……是个女生，比较老实和本分，用的表情都是系统自带的。没什么好玩的、有意思的新表情，也从来不用动画图片或魔法表情。（Shawn，某IM软件用户）

……不常用表情，所以猜测年龄可能比较大，或者可能为人比较认真，不苟言笑那种。（Daffodil，某网络游戏社区成员）

……他的表情挺丰富的，有的很搞笑，有的很污，本来只用打字是看不出人的语气的，加了表情会生动很多，感觉他人挺好的……他找我要照片看，还发了一个有点污的表情，我感觉有点过分，不太习惯，嫌烦。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

……她平时会用一些表情，吃惊、开心、难过，也是最常见的那些，但是配合她的文字，感觉她是一个情绪波动很大的人。（混世魔王，某SNS用户）

……她喜欢用表情，大多数是卡通人物，卖萌那一类的。（keeping moving，某SNS用户）

（7）交流内容。在线交流的内容也包含了很多有利于形成人际印象的信息。这些有用的信息一般是通过传播参与者之间的言辞询问（verbal interrogation）或自我表露（self-disclosure）提供的。以下是一些被访者的陈述：

……肯定是个男的……他经常跟我们讲他和他女朋友的事……他还说他经常收钱给人看星盘，还开培训班招学生……应该是个老师的形象吧……但又不是学校那种老师……是像新东方俞敏洪那种……半学半商的……（Dragonfly，某占星群组成员）

……很开朗，容易相处。都是主动在给我发信，问我些问题，跟我交流三（语气词，方言），而且问的都是跟学习相关或者学术相关的问题。有时候觉得，这家伙简直是为学术而生的啊！相当地钻得！如果去查下聊天记录，估计没有哪次不跟学术有关的哦。还很有礼貌地喊人“师兄”，应该是很乖的啦，所以是个很爱学习、很主动、很阳光的小弟弟形象。（三寸日光，某IM软件用户）

……当然真正感觉是和他谈话，非得把啥事的理说个透，还喜欢教育人……然后我就妥协嘛：“嗯嗯啊啊，是的，你对。”不过看得出来他挺上进的，能学习，知道的也挺多的，所以喜欢教育人。（a风和日丽，某交友社区成员）

他是个乐于帮助别人的人。我们是在一个心理网站认识的呀，他跟别人提了很多不错的建议。他也说过每次他去另（一）个地方帮别人看电脑总是要很多时间。他那工作就是做那些的，刚开始是帮别人维修电脑之类的，后来是有个什么项目。（！听雨～，某心理网站论坛成员）

……我们聊的基本上是男男女女那点事，她说她男朋友怎么不好，有一次差一点要动手打他，感觉她也是个脾气比较火爆容易发脾气的人。（混世魔王，某SNS用户）

……他每天就问候一下，早上好什么的，在干嘛（吗）呀，不上班呀，出不出去玩，我不怎么和他说话，感觉没有共同语言，不想告诉他那么多，而且说多了他也不懂。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

……我和我男朋友分手了，他是摩羯座，这个姐姐也是同样遭遇，我们就一起吐槽摩羯座男生，然后她就开导我，现在我们还经常聊炒股，股票涨了还是跌了，感觉她比我大几岁，就像姐姐一样很亲切。（小美的小窝，某微博用户）

……我们什么都聊，比如她担心考试呀，找工作呀，我会给她一些建议，感觉她还是个小孩子。（keeping moving，某SNS用户）

……我们的话题还是围绕偶像的动态，或者聊聊其他的共同兴趣爱好，他推荐一些好的英剧给我看。（佘小卉爱大凯哥，某微博用户）

各被访者访谈内容涉及以上七个主题的情况如表2.2。

表2.2　各被访者访谈内容涉及主题情况

接下来对七个主题进行合并和归类，可将其进一步归类为个人资料、表达风格和交流内容等三个更高一级的主题。之后重复这一步骤，可将之最终归类为一个一级主题：社交线索（表2.3）。

表2.3　社交线索一级主题归纳过程

（二）一级主题二：认知图式

从访谈材料中还发现，网络人际传播中的感知者在对感知对象形成印象之时不仅依靠社交线索直接提供的信息，还常常结合自身的经验和所具有的知识进行联想和推断。笔者将其编码为四个主题：社会刻板印象、原型、语义联结、内隐人格。以下仍然结合访谈记录进行分析。

（1）社会刻板印象。社会刻板印象是指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。[170]它以许多形式影响着人们后继的信息加工。[171]

如“水仙baby”认为比较活跃的通常是年轻人而不是年龄较大的人：

橙让人感觉是比较活跃得（的）颜色。年龄很大或者性格很冷得（的）人，应该不会用这个字吧。（水仙baby，某BT下载社区成员）

“Dragonfly”从对方的情感细腻推想到三七分头、文质彬彬的形象：

……应该还是长得比较白净吧……然后是三七分头……文质彬彬。我感觉会把类似的人的形象拼凑到他身上……因为他比较感性，思维比较细腻吧……（Dragonfly，某占星群组成员）

“Shawn”认为对方是川妹子所以漂亮：

……在来之前，我同学都说川妹子漂亮，所以我认为这很可能是个美女……（Shawn，某IM软件用户）

“Daffodil”从书面“口音”判断出对方是个四川人因而个子不太高且皮肤比较白：

……感觉他应该是个子不太高、皮肤比较白的男生。因为在交谈中他比较喜欢用四川方言，什么“得嘛”啊、“喃”啊一类的，而我对四川男生的第一感觉差不多都是这个印象。（Daffodil，某网络游戏社区成员）

“三寸日光”认为对方是巨蟹座的人所以感情丰富、敏感低调：

而且一般来说，星座这种信息我还是比较关注。他写的是巨蟹座……就是觉得他可能也比较感情丰富、敏感、低调，比较顾家，有时候不太自信，总之就是一个典型的巨蟹座年轻人的形象吧。（三寸日光，某IM软件用户）

“a风和日丽”对星座也有类似的看法：

性格啊，典型处女座。强迫症（强迫他人认同自己的观点），太严肃，累。不过对事情很认真。也就是太认真了。是的，有个人资料的原因，当然真正感觉是和他谈话，非得把啥事的理说个透，还喜欢教育人。然后我就妥协嘛：“嗯嗯啊啊，是的，你对。”不过他挺上进的，能学习，知道的也挺多的，所以喜欢教育人。（a风和日丽，某交友社区成员）

“Salina”认为名字里面有“双”字和“华”字的应该是女性，且皮肤好便“一美遮十丑”从而形成对方长相不错的印象：

……（无双华）不论从nick（注：昵称）中的“双”还是“华”字来看，我想都无法叫她学长吧。对，就是女的……根据个人资料，网龄2335（天），上站956（次），看来比较少在网上灌水，面对电脑时间少，应该如我所想皮肤保养非常好，或者也算比较好。所谓女孩的皮肤好便一美遮十丑，长相我想值得一看。（Salina，某校园BBS成员）

“！听雨～”认为喜欢玩游戏的人都比较有童心，而且有童心的人都比较容易相处：

他的个性签名经常我看不懂，他说是游戏的东东（西）。我想喜欢玩游戏，怕是比较有童心吧……贪玩是人之常情三（语气词，方言），说明性格应该还可以，他跟别人的关系都还不错。（！听雨～，某心理网站论坛成员）

以及写抒情散文的人通常都情感细腻：

……情感应该比较细腻吧，从他看我写的文章后发表的评论能看出。比如这一段：“当一切明白以后，原来我们需要的仅仅是一个或好或坏的结果。一个早已在心底许下的结果。是好？是坏？时间将证明一切。没有人能预见未来怎样。而结果的好与坏，在明天的明天之后，实际上并不重要。明白以后，深呼吸，向前看，迎接……的到来。”（！听雨～，某心理网站论坛成员）

“Aussie beau que toi”认为和不是同一年龄段的人相处没有太多的共同语言：

……“大男孩粥粥”这个名字让我感觉到他是一个比我年纪大一点，应该已经进入社会了，但是又不是特别成熟的男生，感觉可能没什么共同语言吧。（Aussie beau que toi，某SNS用户）

“小美的小窝”认为人的性格和星座有关，情侣之间的感情发展和星座有密切联系：

在互相介绍了对方的情况以后，我们瞬间就有了一种同病相怜的感觉，认为摩羯座男生和射手座女生合不来，珍爱生命，远离摩羯男。（小美的小窝，某微博用户）

（2）原型。原型是指能代表某特写概念（及其各种实例）的一个模型，该模型由关于某特定概念的一组典型特征所构成，这些特征通常是这个概念的多数例子所普遍具有的，但其中单独的任何一个特征对于该模型的特定实例来说都不是必需的。[172]

如“水仙baby”以《聊斋》里面的女鬼聂小倩和之前认识的网名叫“妖精”的网友为“小妖”的原型形成对“橙小妖”的印象：

“小妖这个词，看到以后首先想起得（的）是《聊斋》里得（的）女鬼之类，而不是《西游记》里得（的）喽罗（啰）吧。而那种女鬼一般是长得可爱得（的），像聂小倩那种，所以总是女孩子用得多。而且是有点自恋得（的）感觉，可能跟之前认识得（的）一个昵称叫妖精得（的）女孩子是那种性格有关。”（水仙baby，某BT下载社区成员）

“宁静雪”以对方头像圣斗士沙迦的形象为“酷”的原型而形成印象：

叶子呢，最初以为是男的，因为看他的头像是沙迦，上面还加了“无敌叶子”四个字，让人感觉是有点酷。（宁静雪，某音乐网社区成员）

“Dragonfly”以新东方学校的俞敏洪为原型形成对方半学半商的老师的印象：

他还说他经常收钱给人看星盘，还开培训班招学生……应该是个老师的形象吧……但又不是学校那种老师……是像新东方俞敏洪那种……半学半商的……（Dragonfly，某占星群组成员）

“三寸日光”以男朋友为原型而形成对方的“巨蟹座年轻人”的印象：

而且一般来说，星座这种信息我还是比较关注。他写的是巨蟹座，我爸和我男朋友都是巨蟹座，但他年龄应该跟我差不多大，所以我脑海中首先浮现的就是我男朋友的形象。（三寸日光，某IM软件用户）

三是语义联结。语义网络的激活扩散模型[173]认为，个体存储的某些概念（语义网络的结点）之间具有紧密程度不同的语义联系（结点之间的连线）。这一模型反映了如下加工过程：当一个概念被加工或受到刺激，在该概念结点就产生激活，然后激活沿该结点的各个连线，同时向四周扩散，先扩散到与之直接相连的结点，再扩散到其他结点。[174]这一过程就是语义联结（semantic association）。

如“水仙baby”通过语义联结从橙色是一种暖色调联想到活跃：

橙让人感觉是比较活跃得（的）颜色。年龄很大或者性格很冷得（的）人，应该不会用这个字吧。（水仙baby，某BT下载社区成员）

“小森”从网名“西窗剪竹”联想到幽居家中而得到对方深居简出的印象：

她的名字（西窗剪竹）让我感觉像是一个比较内敛的女孩子。

嗯，就是比较“宅”（不爱出门）的感觉，深居简出的感觉。（小森，某IM软件用户）

“Dragonfly”从网名“河图洛书”联想到中国传统文化从而得到对方具有文化气质的印象：

……“河洛”这个名字……开始不懂是什么东西……后来他解释河洛就是河图洛书……就感觉他是个喜欢传统文化的人……应该比较有文化气质……（Dragonfly，某占星群组成员）

“Daffodil”从个人资料中填写的“大叔”联想到长相显老的人而推断对方较为老相：

……但是资料里面真实姓名一栏填的是“大叔”，我想可能是这人觉得自己比较老相，干脆自己写一个自嘲一下？因此刚开始就觉得他很老。（Daffodil，某网络游戏社区成员）

“！听雨～”从胖乎乎、温顺的猫的虚拟形象而联想到对方也具有同样的特征：

……之前是猫的头像，胖忽忽（乎乎）的呀，他也喜欢猫。所以感觉他有点胖忽忽（乎乎）的，温顺，有同情心。就是说性格比较好。（！听雨～，某心理网站论坛成员）

四是内隐人格。内隐人格（implicit personality）是普通人在人际交往过程中认为他人的人格特质之间具有典型联结的一种信念[175]，是普通人对人的基本特性（human attribute，如智力、品德和人格特征等）持有的基本认知图式。[176]

如“奔奔熊”由于网友在游戏中的组织能力较强而把“有活力”“有主见”“做事雷厉风行”等相关个性特征也赋予了对方：

……但他经常发话，算说话比较多的。当然大多数都是战术

指挥，比如“go！go！go！”“rush！”之类的，非常善于组织，有可能平时也比较有主见，做事雷厉风行。（奔奔熊，某网络游戏社区成员）

“Dragonfly”在初次交流的时候由于对方打字很快且语句简练而形成了对方比较“干练”的印象，由此把“活跃”也关联到了印象之中：

……初次说话的时候，觉得他比较活跃……因为他打字非常快……说话非常简短……很干练的样子……（Dragonfly，某占星群组成员）

“混世魔王”把对方开得起玩笑和她性格“大方”联系到了一起：

即使聊到一些有点敏感的问题，怎么开玩笑，她也不会生气，我就觉得她这个人应该是那种很大方的、开朗的人，不是那种林黛玉式的小气敏感的女生。（混世魔王，某SNS用户）

各被访者访谈内容涉及以上四个主题的情况如下（表2.4）：

表2.4　各被访者访谈内容涉及主题情况

对以上四个主题进行合并和归类，可发现这些均是与认知相关的先前经验和知识，是把各种相关概念有意义地组织起来的认知模式[177]，故可将其进一步归类为一个一级主题：认知图式（表2.5）。

表2.5　认知图式一级主题归纳过程