第60章 再探现场
听到顺子说要找懂行的人来做整章建制，而且还不能操之过急，陈经理心里想：“到哪去找这号人呢？”
看着眼前的顺子，陈经理想，“这种事估计只有你顺子才是最合适的了。”但他转念一想也不现实，虽然顺子可能懂，但势单力薄，又有学校里的那一摊事，他是难以完成整个工作的。更麻烦的是如果要引入项目，不是他陈经理一个人说了算，更何况顺子他没有这种资质的。想到这里，陈经理只得做罢了。
如果只是上次培训那种几千块的项目，他经理一个人就可拍板的。但按集团的要求五万元以上的项目还需要招标什么的，太复杂了。再说真做招标的话，顺子一个人也做不来的，他对业务懂行，但商业滑头不足，各种投标的条件都不具备，而且顺子也一直鼓励他找好的咨询公司来做这事。顺子肯定做不来的，看来也只能先放一放。
看来想不出什么头绪了，陈经理于是回单位去了，中午还可再休息一会。
下午开始上班了，陈经理坐在办公室里漫不经心地整理着资料什么的，小邝来找他签字来了。看到小邝，陈经理想起上午顺子说的整章建制的事来，于是问起了之前的集团整章建制的事了。
“之前集团做整章建制的时候，咱部门是怎么配合的，还有印象吗？”陈经理问小邝。
“你说的是上次集团公司请的咨询的那次吧，我这里给他们整理了一个详细的制度上去了，后来跟咱们座谈过一次的，当时您也在的。”听小邝这么一说，陈经理好像有了一点印象，当时座谈完他还在记录上签了字确认过的。
“有什么情况不对吗？”小邝关心地问。
“没什么，上午在顺子那里吃饭，他提到过这事，我只是想核实一下。”陈经理说，他这里心里有点紧张了，原来那整章建制的时候，自己已经签过字了，那说明自己确认过了，现在有什么事也只能往自己肚子里咽了。
“你说的是咱隔壁学校的顺子吧，那人水平还不错的，似乎懂得不少。”小邝说。
“是的，你觉得如果有一天咱物流部转型为物流公司之后最大的问题会是什么？”陈经理问。
“这个......我也不清楚。“小邝被陈经理这话吓了一跳的，哪有经理这样问行政人员这的。于是她说：“陈经理，这个问题我真不知道的，可能要找更专业的人来回答才行。”
“你别想多了，我只是没有头绪，随便问问。”陈经理憨憨地笑了笑说。小邝对陈经理很了解的，不知道这笑后面又会有什么主意出来，万一要她重新整理制度就有点麻烦了。这种事她已经做过好几次了，给陈经理出了主意，最后事情就是她来做掉。
“那些流程我也是半懂不懂的，当时制度是你审批完签了字才报上去的......”小邝说，她赶紧把这皮球踢回给了陈经理。
“我知道，我知道......我现在正在考虑这事......”陈经理不好意思起来，在下属面前他尽量掩饰着那时自己的大意。
“这个问题太专业了，还是要问专业人士比较好的。”小邝说。她心里想，这种事就是费力不讨好的事，每次制度变更都有大量的反对声音，变更制度就是里外不是人的事，只要不是自己来做就行，而且确实自己做不来。
“我现在也是想找人来诊断一下咱这个部门的管理，看怎样优化一下才好，对现在总感觉管理起来很别扭一样的。”
听到陈经理说管理别扭，小邝说：“确实有些不好管理，才需要您亲自过问才行的。”小邝是深有体会的，有时陈经理出差了，就委托她暂时管理一下，那时是她最难受的时候，因为员工总可找到理由来糊弄她的。
“陈经理，我觉得你可找顺子给个方案试试，说不定他有办法的。”
“他说这个工作量比较大，还要检查试行效果，花的时间也比较长，他一个人做不来的。”
“做一点是一点呗，先套套他的话再说，他又不知道我们是怎么想的。”
“也只能今后看时机再决定了。”陈经理心里想。
想到这里，陈经理也轻松下来，反正顺子做不来，还不如找个机会直接跟顺子说出了自己之前的想法，老憋在心里不自在，说不定他有更好的办法的。
没多久，陈经理去学校跟顺子进一步交流这事了。看陈经理说出了自己的想法，顺子笑了。心想，“你何必藏着腋着呢，直接说出来，两人都清爽了。
“是的，你想如果要我一个人做这事肯定做不来的，看起来是改改制度什么的，但每一份制度的解构都涉及到了员工的责任划分与日常行为，对员工的行为与习惯进行校正那才是最头疼的。要校正员工的习惯可不是容易的事，江山易改，秉性难移。”
顺子觉得这个机会有点可惜，虽然知道怎么去做，但真的却又无能为力。顺子内心里是想做一个这样的项目，这种项目其实就是咨询公司做的组织架构的重建中的一部分，如果能有一个这样的项目来支撑，后面做培训与咨询的事都可以打开局面的。
“听你的意思是整章建制要包括两个方面的内容了，一是制度调整，二是根据调整制度后的要求进行员培训了。培训就是为了改变员工不好的习惯。”
顺子点点头，陈经理的理解是对的。顺子说：“很大部分企业都以为制度制定完了，下发了，就没事了，其实制度要适时而变的，有时甚至每年都在调整的，每调整一次都得要培训才行的，很多企业都不太注意这个的。”
“意思就是对员工的重新培训改变习惯才是最难的了？前期你不是也给我们搞了培训吗？效果还不错的。”陈经理突然想到了什么。
“那个只是一期，搞完就结束，整章建制的培训可是好几个月的，一个班组就可能有一期，而且涉及到多个班组的时候还要做综合性培训的。工作量太大了......”顺子解释了起来。
顺子话还没说完，陈经理打断了顺子的说话。
“不是，你听我说啊，既然都是培训，那就做一个系列的培训，分期来做，但每一期都是针对整章建制来做不就行了吗？集团那边，培训什么内容，我是可以决定的。”陈经理说。
顺子听明白了，这确实是一个办法。心里不禁有点佩服这位陈经理的独特办法，别人都是用大项目带动小项目，他倒好，想用小项目来带动大项目，初看不行，但细想之后有可行性的。
“你赶紧帮我做一个策划方案吧，把整章建制的费用算入培训费用里，分两年来做，一个在第四季度，另一个在第二年的第一季度，连在一起也正好是一个连续的培训，不就把问题解决了吗？你对我们物流部更了解，又有做整站章建制的经验，通过培训这种模式，就可以让你来做了。”
陈经理一口气把自己想说的话说完了，手一摊，象放下了一副担子一样。
陈经理的这个想法是非常不错的，也非常大胆。
陈经理以培训的名义来做整章建制，培训的内容是可以看得见的，就算整章建制失败了，他对集团有很好的交待。其次，他把培训任务安排在两年，一头一尾，也保证的培训的连续性，费用也分摊到了两年里，在集团报账那一块也没有障碍了，第三，物流部就在顺子他们学校不远，他随时都可以过来看看现场，并给相关的作业人员及时指导，同时也可调整制度的内容。而他陈经理要做的主要就是制度更改的报备了，报备本身也是他自己勤于管理的工作体现。
陈经理想到了这层意思，顺子也想到了这层意思，两人相视，不禁大笑起来。
费用的事那都好说了，只要不超过这两年的培训费用都不会有问题。
很快两人就谈妥了相关的报酬与协议。两人对整个项目的理解非常接近，因此对协议谈得少。顺子要求按期结算也没有什么问题，培训费一期一期地支付，陈经理也好设立名目些，谈的也就是总共花多少钱再全包下来做哪些事的意思了。顺子想通过这种项目来维护好与客户的关系，同时扩大自己的影响力。至于这些零星指导的费用，顺子也不是太在意。
于是顺子开始准备给陈经理的物流部做一个完整的整章建制优化了。
因为之前已经做过现场调研，顺子可以直接就开始分析流程与人员。顺子知道，按常理一般要流程与人员素质出现问题的时候才容易出现陈经理说的那种情况。
顺子开始对陈经理那物流部的作业流程进行了梳理。首先是接受集团的生产计划，由票据组制成了出库单与入库单以及配送单，然后仓储组组织货物备货，配送组组织相应的配送作业，业务组则是利用富余的作业能力承接集团内及社会上的相关的物流业务。
整个流程没有大问题。
顺子再检查物流部的人员构成。物流部总共有七十多号人，而不是原来培训时参加的四十多号人，他们为了满足集团的生产需要也实行了早中班制，涉及到的班组有14个，班组按业务分了仓储组、配送组、运输组、票据组，业务组以及行政人员。借助了一定机械设备进行机械化的作业。
人员与设备也符合主流要求的，没有什么大问题。
流程没有问题，人员也没有问题，但效率与成本却达不到指标要求，这本身就是有问题了。顺子开始有点想不明白了。
顺子感觉有些问题自己还没有弄清楚，他开始推倒了自己之前的猜测重来。顺子的推倒重来有自己的特色，在推倒重来的时候他会努力忘记所有做过的事，直接回到现场去重新来过。
于是，顺子再次来到了物流部的生产现场，重新审视生产现场的每一个环节，直觉告诉他肯定在生产现场有哪个环节被忽略了。整个作业现场有一千四百多平方，是一个规整的长方形现场，然后又分成了储存区、配货区、收货区、出库区。顺子每天只要有时间就会去现场看看，一直在想着到底出在哪个环节。
几天了还没有结果，不免有些焦急了，毕竟要跟陈经理汇报的。