1.2 电子商务网站分类

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C、O2O等几种。

1.B2B电子商务模式

B2B（Business to Business），是指商家与商家建立的商业关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家提供的东西来形成一个互补的发展机会，使得大家的生意都有利润可赚。图1-1所示为B2B电子商务模式——阿里巴巴。

图1-1 B2B电子商务模式——阿里巴巴

目前，国内B2B网站发展大体有两种模式：一种是以阿里巴巴领头的综合性B2B模式；另一种是垂直类B2B模式，如中国服装网、全球五金网、环球塑化网、华强电子网、中国鞋网、中国化工网。

2.B2C电子商务模式

商家对消费者电子商务模式（Business to Customer，B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上店铺，消费者通过互联网在网上购物、网上支付。B2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

B2C电子商务模式的典型案例有亚马逊、唯品会、聚美优品、京东商城、当当网等。图1-2所示为B2C电子商务模式——唯品会。

图1-2 B2C电子商务模式——唯品会

3.C2C电子商务模式

个人与个人之间的电子商务模式（Consumer to Consumer，C2C），就是消费者和消费者之间通过C2C电子商务类型的网站达成的交易的过程。图1-3所示为C2C电子商务模式——淘宝网。

图1-3 C2C电子商务模式——淘宝网

随着互联网迅速的发展，人们在网上购物的方式得到大量普及。因此，如果没有一个合适的供应商平台将买卖双方聚集在一个平台之上，那么消费者就不能买到自己想要的商品，商家也没有预期的销量。

C2C电子商务模式，使得各个商家和个人消费者之间的信誉问题得到很大改善。例如，对买卖双方信誉的监督和管理、对交易的监控、对物流的跟踪，这些最大限度地避免了欺诈性事件的发生，确保了双方的利益。

4.O2O电子商务模式

O2O是目前非常火的概念，即Online to Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。

这样，线下服务就可以用线上平台来揽客，消费者可以在线上筛选服务，并且可以在线上进行结算。图1-4所示为O2O电子商务模式——美团网。

图1-4 O2O电子商务模式——美团网

O2O的优势在于把线上和线下的优势完美结合，通过网络平台，将互联网与地面实体店完美对接，实现互联网落地。消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下服务。同时，O2O电子商务模式还可实现不同商家的联盟。

O2O营销模式的核心是在线支付。在线支付不仅是支付本身的完成、某次消费得以最终形成的唯一标志，而且是消费数据唯一可靠的考核标准。对提供线上服务的互联网专业公司而言，只有消费者在线上完成支付，互联网专业公司才能从中获得效益。