思考题

一、分析题

出门赴约，衣服不小心开线，或者洒上了咖啡，怎么办？

回家重新换一件？时间来不及；不管不顾，直接赴约？又太尴尬。遇到这种两难的尴尬境地，怎么办？

现在，梅西百货给了第三种选择：拿出手机，通过Google搜索你需要的商品，马上就能知道，离你最近的一家梅西百货有你需要的衣服。除此之外，尺码、价格以及颜色等细节信息一应俱全，甚至还有该商品的官网链接。如果你找不到这家梅西百货，搜索结果中还有路线图，可以帮你在最短的时间内轻松抵达，以最好的状态按时赴约。

根据消费者的搜索，梅西百货还可以提醒他们货架上那些平日里被他们忽略掉的产品。例如，如果消费者搜索衬衣，可以提醒他们，在衬衣货架旁边，就摆放着领带；如果一位爱美的女士出门忘带口红，在Google上搜索之后，不仅能找到心仪的口红，还有一款香水的提示。梅西百货希望通过此举，促进消费者的冲动购物。

这是梅西百货和Google合作推出的一个项目，旨在利用Google的“邻近营销平台”（proximity marketing platform）和移动搜索，这也是梅西百货为了抢占购物季这块大蛋糕推出的“移动+地理位置”项目之一。除了与Google合作之外，梅西百货还将Apple的微定位技术（iBeacon）应用到Shopkick上，Shopkick是一款基于当前位置提供购物服务、奖励消费者走进商店真实签到的应用。增加了iBeacon技术后，成为一个小设备ShopBeacon，这使得基于消费者店内位置的自动推荐和智能导购成为可能。

目前，梅西百货已将Shopkick ShopBeacon技术应用到它的全美国所有的店内。这样，当消费者在附近逛街时，就能接收到梅西百货商品的折扣和消息推送。梅西百货还率先推出移动支付（Apple的Apple Pay）功能，给消费者带来不一样的购物体验。

（1）试分析网络营销环境中对企业营销效果起重要作用的相关因素。

（2）本案例对其他传统企业的网络营销策略有何启发？

（资料来源：根据成功营销网站相关资料编辑http://www.vmarketing.cn/index.php?mod=news&ac=content&id=8232）

二、应用题

1.选择一个企业并分析该企业面临的网络营销环境，并对该企业的网络营销策略提出可行的建议。

2.结合你所学的专业，选择一个研究主题，利用线上平台进行问卷调查和数据分析。

3.选择一个企业，尝试利用网络市场间接调查法为企业搜集所需要的市场信息。

三、扩展阅读

1.免费进行在线问卷调查，学习进行网上问卷调查。（http://www.sojump.com/）

2.中国互联网络信息中心，可下载互联网发展研究报告，进行网络市场环境分析。（http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/）

3.艾瑞网基于iResearch艾瑞咨询集团多年来深入互联网及电信相关领域的研究成果，融合更多行业资源，为业内人士提供丰富的产业资讯、数据、报告、专家观点、行业数据库等服务，多方位透析行业发展模式及市场趋势，呈现产业发展的真实路径。（http://www.iresearch.cn/）

4.199IT互联网数据中心，一个专注于互联网数据研究、互联网数据调研、IT数据分析、互联网咨询机构。（http://www.199it.com/archives/category/report）