三、多项选择题

1. 对于管理，下列说法中不正确的有（　）。

A. 管理适用于营利性组织

B. 管理只适用于工业企业

C. 管理普遍适用于任何类型的组织

D. 不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异

E. 没有一成不变的管理方法

2. 管理的目标就是有效地实现组织的目标。有效包括（　）。

A. 效率

B. 效益

C. 效果

D. 效应

E. 效能

3. 基层管理者的主要职责有（　）。

A. 现场指挥

B. 现场监督

C. 制订作业计划

D. 制定重大政策

E. 确定战略目标

4. 管理人员的层次划分包括（　）。

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 基层管理者

D. 内层管理者

E. 外层管理者

5. 美国管理学家卡茨认为，一个管理人员应具有的三大基本技能是（　）。

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 学习技能

D. 概念技能

E. 创新技能

6. 管理者的人际角色包括（　）。

A. 挂名首脑

B. 监督者

C. 领导者

D. 联络者

E. 谈判者

7. 管理者的信息传递角色包括（　）。

A. 挂名首脑

B. 监督者

C. 传播者

D. 发言人

E. 对付干扰者

8. 管理者的决策角色包括（　）。

A. 企业家

B. 资源分配者

C. 谈判者

D. 发言人

E. 冲突管理者

9. 下列体现管理者扮演代表人（挂名首脑）角色的活动有（　）。

A. 参加社区集会

B. 调解员工争端

C. 作为信息传递中心和渠道

D. 宴请重要客户

E. 传递公司信息给相关人员

10. 高层管理人员需要更多地掌握概念技能，但概念技能的培养难度很大。这里设计了几种训练方法，下列哪些方法有助于培养管理人员的概念技能？（　）

A. 分析一些看似不合理的政府政策制定的原因

B. 对众多的企业事务进行排序并重点阐述排序的理由

C. 归纳企业家的共同特征，分析企业家对企业发展的贡献等

D. 广泛阅读经典竞争案例

E. 深入了解企业生产产品的技术

11. 提高管理者素质的途径有（　）。

A. 通过间接经验

B. 教育

C. 培训

D. 通过直接经验

E. 实践锻炼

12. 一个优秀的管理者，需要具备哪些能力？（　）

A. 开拓创新

B. 科学决策

C. 环境应变

D. 社会交往

E. 知人善任

13. 管理学的特点有（　）。

A. 既是一门科学又是一种艺术

B. 是一门综合性的科学

C. 是一门应用性、实践性很强的科学

D. 具有一般性

E. 属于自然科学的范畴

14. 管理学的研究方法包括（　）。

A. 归纳法

B. 实验法

C. 演绎法

D. 数量研究法

E. 文献研究法

15. 学习管理学的重要意义体现在（　）。

A. 管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的重要性

B. 学习管理学是提高管理人员管理能力的重要途径

C. 学习管理学是实现个人理想的需要

D. 学习和研究管理学是每一个人在社会中生存的需要

E. 管理学可以安邦治国